台湾广告天后成功秘诀

              文：郜莹

在台湾有「广告天后」之称的余湘，记者问她掌控全台湾过办媒体代理权的诀窍时，她说：

    「同事们都以为我有啥拉广告的特异功能，其实我只不过是用了－多用心去倾听别人一些、多替别人想一些与多帮别人做一些。」

    通常余湘在跟客户提案时，她都会反复的问自己：

    「如果我是客户，我需要的是甚么？」

    「如何才能帮客户在省钱的情况下，达到最好的广告效益？」

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              好时运来自好心肠

                    文：郜莹

管理大师Tom Peters曾说：

    「女人必须遵循男人游戏规则才能成功的时代已成过去，现在是有心往上攀爬的男人，要来向女人学习的时候到了！」

    在女人被认为值得男人来学习的特质中，擅于沟通是其中的一项。

    为何女人的沟通能力会强于男人呢？先说几个成功女性的故事给你听－

    在银行担任理财部门经理的小芸最近升任为总经理特助，这是她三年内第三次的升官。

    不是名校毕业、工作资历尚浅的小芸，能够如坐电梯般的在短短三年内，由一个坐柜台的行员，升成理财专员、理财部门经理，然后又晋升为总经理特助，源自于一位鱼贩贵人。

    当时小芸才刚

                要幽默，不要刻薄

                 文：郜莹          

    常听大陆朋友以「京油子」来批评北京人爱耍嘴皮子，但我个人却挺爱听北京人或自嘲、或嘲人的幽默斗嘴，觉得像在听相声一般的有趣。

    记忆最深的有两个，充分显现出北京人在言语上幽默机智的故事，先说看来的由名作家刘心武所写的那个故事－

    有位乡村老汉来北京，挤上公交车时一半个人还未进得车身里呢，乘务员就一摁电钮把门给关上了，被车门夹住了屁股的老汉大叫道：

    「女师傅，慢点关门，夹到我的『腚』啦！」

    「甚么『腚』不『腚』的，你没看见城里到处贴的运动标语－要学习文明用语！」

             善用幽默化解抵触情绪

                文：郜莹        

    章家夫妻共同经营一家公司，由于所承担的工作项目与思考角度不同，因此在公司开会时，夫妻俩人常会因各执己见而产生争执。

    一次脾气暴躁又有点大男人心态的章先生，在「妻子的居然不给他面子」的情绪驱使下，拍着桌子叫妻子闭嘴，章太太面对丈夫不理性行为的反应，是不发一言的推开座椅离开会议厅。然后五分钟过后，脸上戴着一个遮住嘴巴的大口罩重新回来。

    章先生见状一下愣住了，问妻子为何要戴口罩？章太太回答说：

    「因为你不愿听别人反对你的话，只希望做『一言堂』教主，我管不住自己的

培养能「幽自己一默」的胸襟

           文：郜莹

郜妈爱说笑

   女：「你喜欢我天使的脸孔，还是魔鬼的身材？」

   男：「我…我喜欢你的幽默感。」

郜妈老花眼

   去银行办事，听到一个小男孩在跟姥姥告父母的状：

   「昨天妈妈和爸爸又吵架了！」

   「他们这次又为什么吵架啊？」

   「就为了一块蛋糕！」

   「为一块蛋糕？」

   「是啊，爸爸说要把那块蛋糕给扔了，妈妈不准，说爸爸就会浪费食物。爸爸说都搁在冰箱里好些天了没人要吃，今天不扔掉明天也还不是要扔。妈妈就生气了，对爸爸大吼大叫的说：你怎么知道我今天不会把它吃掉！于是爸爸也生气了….然后两个人就吵起架来！」

    我听了偷偷笑起来，心想这孩子说得话真逗人，也一针见血的点破了－

    许多吵架的缘由，其实在旁观者的眼中，竟然会是如此的荒谬与微不足道。

         不要让好男人害怕养不起你

                  文：郜莹

    薇薇哭哭啼啼的打电话来，说跟她交往了一年，快要论及婚嫁的男朋友提出分手，理由是：

    「担心结婚后养不起妳！」

    在与这位男友交往之前，薇薇曾先后跟两个男人交往过，长相甜美的她很快就得到男友的喜爱，与她山盟海誓许下结婚的承诺，但这份盟约却往往撑不过半年就以分手结束，男方要求分手的理由都是－

    担心结婚后养不起她！

    三位男友为何会对薇薇有如此的认知和恐惧，问题出在薇薇的消费方式。

    薇薇跟许多80年代的孩子一般喜欢名牌奢侈品，从手上拿的手机、身上穿的衣裙鞋子、肩上挂的背包、脸上擦的保养化妆品，到房间里的小摆件，样样都是要有名牌子的；她还有一个喜欢乱买、

      你可以成为给人幸福感的天使

          文：郜莹

在网络上阅读过不知摘自何人文章的一段文字－

    全世界有30亿人每晚饿着肚子睡觉，却有40亿人因为整天未曾得到一句鼓励、肯定或感谢的话，让他能感受到自己存活在世上的价值和意义，而带着无限空虚感入睡。

    阅读此文字时我落入沉思：

    「这些因为整天未曾得到一句鼓励、肯定或感谢的话，而怀着空虚感上床的人中，有多少是自己也不曾跟人说过那些甜言蜜语呢？」

    一位企业老板本来年年招待员工旅游，今年初却宣布不再举办了，大家都以为是因受到金融风暴公司不赚钱之故，但老板却说是因为他不爽，每年花大笔钱招待员工作旅行，却从来没有听过任何员工对他表达过谢意之故。

    颇受教友欢迎，他的证道曾感动鼓舞过

            不要让自己受不快乐心的惩罚

            文：郜莹

    我常去做礼拜的教会最近在推行「脸甜」、「口甜」、「心甜」运动，倡导每次聚会时，要找五个不认识的教友微笑跟他问好、祝福。发起这运动的牧师，希望能透过「脸甜」、「口甜」的相互问好、祝福行为，来打破陌生人之间的籓篱，而带动心灵的喜乐达到「心甜」目的。为了鼓励大家勇于向「脸甜」、「口甜」、「心甜」之路迈进，甚至还提出向人微笑说好话就能获得一杯咖啡的奖赏。

    我很感佩牧师为促进教友们拥有一颗喜乐心的努力，也赞成藉由「脸甜」、「口甜」的行动，的确能带动「心甜」，但却认为若想将「脸甜」、「口甜」变成一个习惯，还是必须得先「心甜」起来。

    这个想法在新浪博客上发表了「不会笑的大陆人」一文中得到了印证，许多博友们响应到大陆人无法

           让女人美丽的魔幻大法

            文：郜莹

被父母用「端庄」教育养大的我，曾是个不擅微笑的人，由于不擅微笑，让我在人际交往上遭遇许多挫折。因为长着一张不怒而威又缺乏笑容的我，往往给人「不好相处」、「严厉」、「骄傲」的错觉，让旁人不愿主动亲近；而年轻羞涩的我，也不谙该如何去跟人打交道之法，因此在校的人缘并不是很好。

    记忆最深的是刚入中学的第一天，我听到后座的同学相谈甚欢，好不容易鼓起勇气想加入她们的谈话，结果一回头她们却立刻停止了谈话。这件令人倍感纳闷的事，直到半年后我跟她们交上了朋友后才总算弄明白－

    她俩是被面无笑容的我给吓到了，以为我要生气责骂她们太吵呢！

    「我的脸真的有那么可怕吗？」

    「对，没有笑容的妳真是挺吓人的！」

    我这才明白

                             让甜言蜜语成为说话习惯