温医眼视光医院信息中心

温州医学院附属眼视光医院信息中心是主导眼视光医院信息化建设的技术管理部门，在开发眼科医院信息管理系统、服务及其它技术方面，保持业界的领先水平。中心团队对推动眼科信息化、网络化、数字化的发展具有强烈的使命感，立志在眼科医院局域网及互联网平台之上，利用最先进的计算机软硬件技术，加强信息的交流和共享，实现信息管理“一网打尽”。

    王勤美，

    在我院2009年中层干部培训系列讲座中，易凌峰博士讲授的《新经济时代管理与策略》里面的这张图向我们展示了企业市场价值的构成。

预约-看病，即门诊的预约就诊是发达国家与我国医疗流程中比较大的区别点之一。我们在台湾看到经济相对比较发达的华人地区，老百姓看病也绝大多数是预约就诊。这就意味着，随着人们生活水平的提高，以及就业、学习、娱乐等日益繁忙，预约就诊将是不可避免的主要趋势。除却急症，人们确实越来越喜欢预先安排一个未来的时间点，从容地去看医生。

这为医院门诊的管理带来了变化的契机，特别是眼科医院，可以由此有效缓解高峰，填充低谷，有利于人力物力的安排和充分使用，也给整体医疗业务的增长和可持续发展带来利益。

电话、网站、本地，是三种最主要的最乐于被人们所接受的预约方式。第一种方式适合于绝大多数情况，甚至在行程中，以及农村和山区的老百姓；第二种方式则为广大互联网爱好者所接受；而第三种方式，则可以令诊室里的医生看完病人后，直接根据病人的需要为他预约下一次门诊时间。

这么多的方式，那么

1、技术团队：15人，中级以上60%，医学背景30%，系统工程师2名，网络工程师2名，软件设计师4名，多媒体设计师1名，其它技术人员6名。

2、工作理念：细节管理，一网打尽，创新、务实、谨慎、稳妥。

3、技术指标：根据眼科医院规模设计，不求大，但求精致，不求强，但求完善。满足日门诊量最高峰约2500~3000人的日常运行，能够满足年手术量8000~15000例的病房-手术室运行，能够满足500~1000台以上计算机客户端数量的联网运行，当后台数据达300G以上可以按常态运行，能够满足数据库并发连接350~500以上按常态运行。

4、功能特色：病人费用管理，门诊、病房、手术室收费，实现按开单模式、按执行模式的两种费用明细归属管理，粒度到个人、专业组(Attending 负责制)、部门、医院。工作量管理，门诊量、手术量、其它各项治疗量归属，实现粒度到个人、专业组(Attending 负责制)、部门、医院。工作时管理，岗位工作时，以小时为单位归属到个人，全院全员全岗位考勤，支持指纹和刷卡模式。适合眼科医院营运特性的视光学产品进销存管理，与医疗环节整合。眼科预检特性的门诊就诊流程管理。眼科住院电子病案（内含

眼科医院集成化信息管理系统 目前国内唯一较成熟、稳定的，专用于眼科医院的大型信息管理系统（HIS），功能涵盖眼科医院的医疗、行政、物资、费用、人力管理诸方面，温州医学院附属眼视光医实际运行该系统10年，效益十分显著。该系统除了涵盖一般HIS系统功能外，包含下列眼科特色：

• 眼科住院电子病历系统 可定制生成不同种类的眼专科电子病案，支持格式化快速输入编辑和打印输出，以及联合字段检索与完整调阅。
  
• 人工晶状体管理系统 专用于人工晶体储备单元的出入库管理、查询与报表，可区分到类型、品牌、型号及度数，支持术前按各项参数进行网络预定。
  
• 眼科门诊分诊排队系统与门诊医生工作站 致力于有效改善门诊秩序，支持大型显示屏与语音叫号，可传输各项眼科预检信息。医生站可执行门诊预约，可进行院内会诊、转诊处理。
  
• 视光学门诊部信息管理系统 有机结合眼科门诊与眼镜商店管理模式，将视光学商品的进销存、验配、检验管理环节融入眼病门诊部管理体系，实现

围绕眼科、视光学的临床、科研、教学，以及产业化推广多维一体化发展是温医眼视光长期秉承的线路。因此我们愿意通过院际合作、院企合作等各种形式，加强联系与交流，互通有无，取长避短，共同学习提高，为社会提供我们的眼科信息化技术与管理咨询服务。

我们通过医院的平台，可提供的服务内容包括：

1、我院眼科管理软件移植应用，及技术维护与支持；

2、眼科专用软件的定制开发，或参与开发；

3、眼科医院诸项业务的网络化、数字化管理模式、流程、效率方面的经验咨询；

4、眼科信息中心运维管理方面的咨询；

5、眼科医院信息化建设人员的培养与推荐等；

此外，也包括各种科研合作项目。

推广、推动

1、台湾健保制度相对比较完善，全岛有统一的健保管理体系，因此医院与健保的在线互联接口比较专一，不存在多种版本接口分别实现连接的问题。此外，对于医院信息系统而言，其数据结构可以根据比较确定的健保管理的策略做非常贴切的设计，在费用管理、医疗管理的编码方面因为统一健保体系的管理作用而呈现比较高的标准化程度，这给系统的设计实现，特别是电子病历的实现带来了比较大的便利。此外，由于健保制度覆盖面广，占据医院大部分营收份额，而实现健保的在线交易又必须通过一定的IT技术来实现，因此客观上促进了医院对于IT资讯管理的重视。

2、从参观的几个医院来看，台湾地区的公立医院对于信息管理的投入比较大，比如台大附属医院资讯中心的人数达到70人以上，每年投入营收的1.5%用于资讯中心的设备、人力等支出。台中医学大学附属医院作为财团投资的医院，IT投入也比较大，资讯室的人数达26人。本次参观的多家医院，均使用自主开发医院信息管理系统（台湾称“医院资讯管理系统”）。

3、从系统开发、建设采用的技术手段、管理理念来对比，台湾地区的医院与大陆的差别不大，都倾向于采用主流技术手段，特别是台中医学

干海琴 王晓幸 杨杰 (温州医学院附属眼视光医院)

[摘要]目的：实现眼科病区所有在院病人眼内压测量值的数字化集中管理，以避免重复劳动，减少差错，提高效率；方法：重新设计工作流程，通过眼压测量仪器的接口数据读取和计算机网络数据库的数据存档，以及相关的计算机程序开发，实现整个病区在院病人眼内压测量值的集中存档、查询、预警；结果：系统于2000年6月顺利实现，目前存档的眼压记录已达20余万条，整体应用效果良好；结论：该系统的应用实现新的管理模式，提高效率和安全性，具有较大的临床实用价值。

[关键词]：护理管理 眼科 眼内压 计算机程序

全文链接 : 《眼内压存档查询系统的应用》

王晓幸 王勤美 杨杰 叶良 木宵挺 (温州医学院附属眼视光医院)

医院信息管理系统（Hospital Information Management System, HIS）的构建是医院信息化建设的核心环节，是现代化管理的必要手段。眼专科医院作为医院的特殊类型，其信息化管理具有特殊需求 [1]。我院于98年启动HIS建设，立足于自身眼科医院平台，投入人力物力，经过8年的创新开发建设，从无到有逐步建立起“眼科医院信息管理系统”，取得较好应用效果，并拥有整个系统的软件著作权。现为促进交流，将系统研发与应用做一介绍。
1 资料与方法
1.1背景
我院为浙江省独家三级甲等眼科医院，建筑面积1.2万平方米，设4个病区，核定床位103张，年门诊量约22万人次，年施行眼科手术约1.2万例，年住院5千人次。医院分三个分部：视光诊疗部、眼科疾病部、整形整容部，共设14

林叶 杨杰 王晓幸 潘伟华 叶恬恬 宫乾 王勤美 温州医学院附属眼视光医院

摘要:信息技术的飞速发展，是医院管理，包括医疗质量管理模式由传统向现代转变的重要标志和必经之路。我院自1998 年建院便成立了信息中心，开始了信息化建设。医疗质量是医院管理的基础和核心，是医院生存发展的根本。医疗质量管理更加需要信息技术的支撑作用。本文从门诊系统、 病房手术系统、病历质控、医疗信息统计、信息交流等各个方面体现信息技术在医疗质量管理中发挥的支撑作用。

全文链接: 《信息技术对医疗质量管理的支撑作用》