冬日暖暘

职场语言密码

作者：梅林横笛

两年前的一天，和某公司约好去谈一项合作。出门之前，恰好大学同窗刘坤来访，于是拉他一道前往，正好请他帮忙出点主意。

两人去了之后，谈判对象对我们非常客气，但转入核心话题不久，我发现刘坤好几次对我悄悄地使眼色，于是便找了个借口说下次再谈。告辞出来，向刘坤询问缘由，刘坤神秘一笑，接着压低了声音：“他说话总是在用否定的词汇，这说明缺乏承担的勇气，和这样的人合作，将来你的压力会非常之大，我看还是慎重为好。”

后来的事实，果然印证了刘坤的判断。——在我退出之后，那人换了另一个合作对象，可一年的时间过去，本来预期前景很好的项目却成了个“胡子工程”，而对所有的责任，他全部推给合作方独自承担，为此，合作方被弄得苦不堪言。听说之后，我心中不禁暗自庆幸：当初如果没有刘坤陪同前往，收拾烂摊子的就该是我了。

职场中的语言，确实隐含着不少秘密，而破解这些秘密，既要细心观察，还必须有一定的经验积累。

还是一个合作项目，需要派人去厦门和对方谈判，在项目主管的人选上，我却掂量再三难以定夺。这时，老总把我叫过去征求意见，问派小李去怎么样？我嘴上未置可否，心里却打了一个大大的问号：小李入职时间不长，岂能担此重任？

我脸上所显露的疑惑，自然被老总看在眼里。他对我解释：“在业务上，小李目前不是最好的，但你应该发现，他在与人谈话时，总喜欢重复别人的话，这说明他有很好的耐心，而且注意力非常集中，重复的时候是在认真过脑子。让他挑这个头儿，再给配一个精通技术的工程师，两个人彼此互补，一定能很好完成任务。”

老总如此缜密的一番分析，让人不由得深深折服。

半年前的一次谈判，双方已接近达成协议，下属老黄却在桌子下面轻轻踢我的脚，于是我提议暂时休会。回到办公室里，老黄托着下巴坐在对面：“本来咱们是被动一方，可谈到最后，他说话速度越来越快，根本不给人插嘴的机会。我琢磨，对方急于签字，这里面许是存在玄机。”

听老黄这样分析，我也觉得有一定道理。于是吩咐他再多打几个电话，向圈内其他公司了解清楚对方底细。半个小时过后，便有信息反馈回来：对手与一级供货商之间存在矛盾，拖欠货款已经超过两个月了。听到这个消息，我不禁倒吸了一口了凉气。好悬啊！如果陷入对方的财务纠纷，后续的麻烦可就大了。

其实，职场之中打拼，内心的提防都是彼此的。你小心翼翼恐怕落入圈套，人家也在察言观色揣摩你的心思。有一回谈判，在我方出示一份证明材料后，对方谈判代表虽然满脸笑意，却突然放慢了说话的语速，而且岔开话题转向细枝末节。我知道，他这样做一定是对我方不够信任，那么接下去的当务之急，就是消除对方的戒备心理。于是，我也借力打力，仿佛无意地扯到另一家公司，从而间接证明了我方的信用，一番你来我往的试探过后，最终取得了皆大欢喜的结果。

都说职场如江湖，那么人在江湖走，若想不挨刀，就必须修炼出极好的耳力。因为，很多刻意掩饰的小秘密，不意间会通过说话泄露出来。如果你能及时捕捉到这样的信息，分析之后恰当应对，那你的职场生存技巧也就上了一个新的台阶。

转自《北京青年报》

6、人微言轻

人是社会动物，身份地位常常左右着一个人说话的分量，也就是受重视的程度。

比如身居高位者，说一句顶一句；而多数人说的话却常常是几句不顶一句。我们时常会看到这样的情况，那些有身份的人身旁总是前呼后拥地跟着很多人，专心致志地准备聆听教诲。而他说起话来也是底气很足，一句本来没有什么可笑的话，也能把大家逗乐。而另一种情况是，有的话本来很重要，但却因为说话人是小人物，导致说出来的话丝毫不能引起反应，甚至还会招来奚落和笑声。

“人微言轻”实在是自古而然。赵高之所以敢于颠倒黑白、指鹿为马，群臣心知肚明却没有人敢作声，就是因为他已经“权倾朝野”了。这道理用在我们做人上来说，就是要做到“不轻言、不轻信”，如果知道自己还不是“重量级”人物，就不要随意长篇大论；听信别人的言行，也不要取决于对方的身价高低。

绝对智慧：

如果知道自己还不是“重量级”人物，就不要随意长篇大论。

4、可以身无分文，但要温文尔雅

在现实生活中，一个人的言谈举止直接关系到一件事情的成败得失，它甚至比一个人的内在品质更容易引起人们的瞩目。因而米德尔顿大主教告诫人们：“高贵的品质，一旦与不雅的举止纠缠在一起，也会令人厌倦。”

热情有礼的举止有如和畅的春风，它常常能催熟成功的硕果。而粗鄙的言语与不良的举止，会使你的交际面临重要障碍。

哈金森就是一个有风度有魅力的人。对于他的举止，哈金森夫人曾有过详尽的描述：“他这个人宽容大度而坦诚，对于那些地位卑下者，他从来不曾有丝毫的怠慢；对那些出身显贵者，他从来不阿谀奉承。在闲暇时间，他总是和那些最普通的士兵和最穷困的劳动者在一起，他从心底里尊重他们。”

很多时候，一个人的言谈举止反映了一个人的兴趣、爱好、情感。因此，这些仪表风度就意义重大、不容忽视。

爱默生说：优美的身姿胜过美丽的容貌，而优雅的举止又胜过优美的身姿。优雅的举止是最好的艺术，它比任何绘画和雕塑作品更让人心旷神怡。

优雅的行为举止被认为是那些出身高贵的人所特有的风度。这种说法有一定的道理，因为上层人士的子女从小就生活在一个比较好的文明环境，饱受熏陶。但这并不能成为那些下层的人们举止粗鲁的理由。

穷苦人更应该和那些上层人士一样，懂得互相尊重。无论是在田间还是在家里，他们都要意识到，优雅的行为举止会带给他们无穷的快乐，即使是一名工人也能通过自己坚持不懈的努力，以自己文明优雅、亲切友善的行为来感染他人。本杰明·富兰克林就是一个典型的例子。在他还是一名工人的时候，就以自己的高雅行为改变了整个车间的工作气氛。

即使你身无分文,只要温文尔雅,总能让人欢快、愉悦。

在生活中，人们常常发现，有的人身居陋室，却志趣高雅，家中虽然并不华贵，却干净整洁，让人感到爽快和舒适。

高雅的情趣令寒舍生辉，而美好的举止也胜过任何华贵的衣裳。一个人优雅的风度，创造出一种环境，能让人如沐春风。

绝对智慧：

热情有礼的举止有如和畅的春风，它常常能催熟成功的硕果。而粗鄙的言语与不良的举止，会使你的交际面临重要障碍。

3、成功不能靠频繁的跳槽

如果在一个职位上的时间只有短短的一两年，说实话，你是不可能学到什么有用的东西的。

到一个新的公司，常常需要一个月甚至更长的时间来适应新的工作环境，需要一段时间来与新同事磨合、了解公司的制度，同时还需要一段更长的时间来学习新工作所要求的技能。等到自己对新工作基本上适应了，还需要一段时间来展示自己的才能。之后，当你处理好上司交给你的几件事情，当你的表现有目共睹，这时，机会也就来了。更高、更难的任务就会交给你处理，新的提拔也会考虑到你。而这些东西的获得确实是需要一段不短的时间来铺垫的。

而你，如果常常在事情刚刚开始、对新公司才刚熟悉、对新职位才刚领会的情况下，就立马走人，那么你做的工作就是永远都在熟悉新环境、新同事、新上司。发挥自己能力、展示自己才华、提升自己才智的事永远也轮不到你。

很多年轻人在择业时都非常的盲目，他们最关心的问题无非就是“年薪多少”、“工作时间长不长”、“有多长的假期”等诸如此类的问题。

其实95%的人都忽略了一个重要的问题，那就是“从这个工作中你获取进步的因素有哪些”。

所以，年轻人不要急于求成，成功之前磨练一段时间是完全必要的。成功不是靠频繁的跳槽碰到的，它只给那些准备充分的人。

绝对智慧：

如果在一个职位上的时间只有短短的一两年，说实话，你是不可能学到什么有用的东西的。

2、酒者也怕巷子深

在人们传统观念中，往往有“酒香不怕巷子深”的意识，认为只要货好，就不愁没有买家。

即使在现代的职场上，也有许多人存在这样的观念，认为只要自己努力做事了，即使再默默无闻，也会被领导看在眼里，从而使自己得到相应的回报。

现实情况是：这种想法不但常常收不到这种效果，有时反而会让别人认为你是一个不折不扣的“傻冒儿”。

乡下的货郎，他们生意的好坏，往往取决于叫卖的吆喝声，只要能吆喝得声情并茂，货色是否优良倒在其次。这个道理，表面了“酒香不怕巷子深”这一俗语存在着一定的不合理性，最起码在某一些方面是这样的。

现在广告业之所以如此发达，恐怕原因也在于此，君不见，年年中央电视台的广告标王之争是如何的激烈。各商家之所以舍得那样大出血本，就在于宣传能带来巨大的效益。

具体到一个人做事，道理也是如此。职场上的竞争虽不及商场上那样激烈，但如果你一直像老黄牛一样出力不出声，那是很难显示出你所创造的价值的。自然也就是得不到无论物质还是精神上的肯定。而这种结果，反过来又会挫伤你的积极性。因此，在实质上，努力而不表现自己，不是自谦，而是自损。

绝对智慧：

努力而不表现自己，不是自谦，而是自损。

你惟有先自救，别人才可以救你

忘记是对痛苦的解脱，尽管忘记过去是十分痛苦的事情，但是，只要你因为过去发生的事情而损害了目前存在的意义，你就是在毫无意义地损害你自己。如果不学会忘记，你那些伤心事、烦恼事、无聊事永远萦绕于心头，在心中烙下永不褪色的印记，那就等于背上了沉重的包袱、带上无形的枷锁，就会让自己活得很痛苦。不愉快的记忆要舍弃虽然很难，但是，远比一直被它折磨拖累着要容易。

你惟有自救，别人才可以救你，你必须要自救。因为经历的人是你，没有人能完全将你救出，只有你自己。惟有你清楚自己的心哪里最痛，哪里该止痛安抚。你或许能得到他人的帮助，但关键还在于你要自己跳出火坑。

如果我们善于忘记，把过去不该记忆的东西统统忘掉，那就会给我们带来心境的愉快和精神的轻松。当然，忘记过去并不意味着忘记你的记忆，它指的是忘记过去对自己没有意义的事情，而不是要你忘掉过去有益的事情。因为那些有益的事情会使你更幸福、更快乐的生活。

面对所遭遇的巨大不幸，要自己宽容自己，这也是最难对付的人生挑战。大多数人:认为宽恕自己比宽恕他人要难得多。没有任何一种惩罚比自我责备更为痛苦的了。

一定要切记：坏的东西也可以引出好的结果，只要吸取教训，你能从中得益，就能战胜曾经的危机。

绝对智慧：

惟有你清楚自己的心哪里最痛，哪里该止痛安抚。你或许能得到他人的帮助，但关键还在于你要自己跳出火坑。

很久以前我读过一本书,书中把人的一生比做是一场旅程，人生一世，就好比是一次搭车旅行，要经历无数次上车、下车; 时常有事故发生; 有时是意外惊喜，有时却是刻骨铭心的悲伤…… 降生人世，我们就坐上了生命列车。

我们以为我们最先见到的那两个人---我们的父母，会在人生旅途中一直陪伴着我们。很遗憾，事实并非如此。 他们会在某个车站下车，留下我们，孤独无助。他们的爱、他们的情、他们 不可替代的陪伴，再也无从寻找。 尽管如此，还会有其他人上车。他们当中的一些人将对我们有着特殊的意义。他们之中有我们的兄弟姐妹, 有我们的亲朋好友。我们还将会体验千古不朽的爱情故事。

坐同一班车的人当中，有的轻松旅行。 有的却带着深深的悲哀…… 还有的,在列车上四处奔忙，随时准备帮助有需要的人… … 很多人下车后，其他旅客对他们的回忆历久弥新…… 但是，也有一些人，当他们离开座位时，却没有人察觉。

有时候，对你来说情深义重的旅伴却坐到了另一节车厢。 你只得远离他，继续你的旅程。 当然，在旅途中，你也可以摇摇晃晃地穿过自己的车厢，去别的车厢找他…… 可惜，你再也无法坐在他身旁，因为这个位置已经让别人给占了…… 没关系，旅途充满挑战、梦想、希望、离别…… 就是不能回头。 因此尽量使旅途愉快吧！ 善待旅途上遇见的所有旅客，找出人们身上的闪光点。 永远记住，在某一段旅程中，有人会犹豫彷徨，因为我们自己也会犹豫彷徨。我们要理解他人，因为我们需要他人的理解。

生命之谜就是： 我们在什么地方下车？ 坐在身旁的伴侣在什么地方下车？ 我们的朋友在什么地方下车？ 我们无从知晓… …

我时常这样想： 到我该下车的时候，我会留恋吗？我想我还是会的。 和我的朋友分离，我会痛苦。 让我的孩子孤独地前行，我会悲伤。 我执著地希望在我们大家都要到达的那个终点站，我们还会相聚……

我的孩子们上车时没有什么行李，如果我能在他们的行囊中留下美好的回忆，我会感到幸福。

我下车后，和我同行的旅客都还能记得我，想念我，我将感到快慰。

[转自网络]

       来到人世间，匆匆走一回，究竟应该怎样的活着？一种似曾体味的惆怅蓦地变得清晰了，为人生的易逝，为青春的不再。面对着流逝的岁月，我感慨、我思索，却终究寻觅出那属于自己的路。

       童年的梦是美好的，对一切事物都是好奇的，敢于体验，敢于探求，敢于冒险，但实践的过程中一切却远非想象得那般纯真；面对着一次次的碰壁，面对着一次次的挫折，面对着一次次的坎坷，我学会了忍耐，懂得了接受，知道了换位思考。人生就是这样，不可能一顺百顺事事顺，困难和挫折是在所难免的。要勇于面对，要找准方向，走过这片沼泽，就会是一个充满生命的绿洲！

       不是吗？自从有了人类的历史，人作为万物之灵，每时每刻不都在上演着成功与失败、收获与失落、理想与幻灭的各式各样的悲喜剧吗？只不过是不同的人出演不同的角色罢了。意志品质坚强的人，虽然也会遇到这样或那样的困难、挫折，但通过不懈的努力，定会演出精彩的人生；精神颓废的人，对生活没有更高的追求，只图安逸、享乐，这样的人枉费一生。屡屡回首固然不是人生的全部意义，但在痛苦中追求、挣扎，彷徨的人生就不会色彩斑澜。

       快乐是要靠自己去创造。无须问天，无须问地，无须问任何人，只有自己深刻的领悟了生命的内涵与外延，才可以找寻到通向快乐的人生之路。不同的人对快乐的理解也是不尽相同的，没有统一的目标，没有统一的答案。我觉得，失落时，学会重新编织理想的高度，让理想触手可及；跌倒了，拍拍身上的泥土，爬起来继续前行，去体味自己的过程，去升华自己的人生，人，就应该这样的活着！

[作者:梦醒了  感谢作者]

　　人类历史上的第一个“地球日”，是1970年4月22日，由美国哈佛大学法学院的一个刚满25岁的学生——丹尼斯·海斯在校园发起和组织的。他在今天被誉为“地球日之父”。但实际上，“地球日”最早的发起人并不是他，而是美国一位政界名人盖洛·尼尔森（Gaylord Nelson）。1962年，美国威斯康星州民主党参议员盖洛·尼尔森，试图说服肯尼迪总统，进行一次保护野生动物的旅行，以引起公众注意保护环境，总统十分赞同这个建设性的意见。第二年秋，尼尔森与另外3名参议员，参加了总统这次“十分有意义的”旅行，这是一个良好的开端。尼尔森又酝酿设立“地球日”。1969年夏，尼尔森和参议院的同事成立了一个组织，制定了纪念全国性地球日活动计划，并于同年9月初宣布了这件事，包括要在全美各大校园内举办环境保护问题的讲演会等。美国人民的反应极为热烈，令尼尔森也始料未及。

　　1969年盖洛·尼尔森提议，在全国各大学校园内举办环保问题讲演会，海斯听到这个建议后，就设想在剑桥市举办一次环保的演讲会。于是，他前往首都华盛顿去会见了尼尔森。年轻的海斯谈了自己的设想，尼尔森喜出望外，立即表示愿意任用海斯，甚至鼓动他暂时停止学业，专心从事环保运动。于是，海斯毅然办理了停学手续。不久，他就把尼尔森的构想扩大，办起了一个在美国各地展开的大规模的社区性活动。举办“地球日”的主意就这样形成了。

　　他选定1970年4月22日（星期三）为第一个“地球日”。就在那年的4月22日，美国各地大约有2000万人参加了游、行、示、威和演讲会。

　　美国的1970年正是个多事之秋，光纤织物被发明了出来，“阿波罗13号”的悲剧导致登月计划的失败，在南卡罗来纳州萨瓦那河附近一家核工厂发生泄露事故，当时的美国人，终日呼吸着豪华轿车的含铅尾气。工厂肆无忌惮地排放着浓烟和污水，却从不担心会被起诉或者是受到舆论的谴责。“环保人士”凤毛麟角，他们只是列在字典里的单词，却很少能够被人所重视。正是在这样的背景下，首次“地球日”取得了极大的成功。鉴于公众对环境保护的关心，美国国会在“地球日”这一天休会，近40名参众议员分别在当地集会上讲话。伦特·杜贝斯、保罗·埃利希以及拉尔夫·纳德等美国的名流发表了演讲，阐明集会的重要意义。25万人聚集在华盛顿特区，10万人向纽约市第五大街进军，支持这次活动。

　　据统计，这一天全美有2000多万人、1万所中小学、2000所高等院校和2000个社区以及各大团体参加了“地球日”活动。人们举行集会、**和其他多种形式的宣传活动，高举着受污染的地球模型、巨幅画和图表，高呼口号，要求政府采取措施保护环境。1970年的首次“地球日”活动声势浩大，被誉为二战以来美国规模最大的社会活动。这次活动标志着美国环保运动的崛起，并促使美国政府采取了一些治理环境污染的措施。

　　1970年4月22日的“地球日”活动，是人类有史以来第一次规模宏大的群众性环境保护运动。作为人类现代环保运动的开端，它推动了西方国家环境法规的建立。如美国就相继出台了清洁空气法、清洁水法和濒危动物保护法等法规；1970年的地球日还促成了美国国家环保局的成立，并在一定程度上促成了1972年联合国第一次人类环境会议在斯德哥尔摩的召开，有力地推动了世界环境保护事业的发展。1973年联合国环境规划署的成立，国际性环境组织——绿色和平组织的创建，以及保护环境的政府机构和组织在世界范围内的不断增加，“地球日”都起了重要的作用。因此，“地球日”也就成为了全球性的活动。

　　在第一个“地球日”成功举办后，各国的政府环保部门和民间环保组织纷纷成立，“地球日”也因此成为多个国家共同的环保纪念日。1990年4月22日，“地球日”成为第一个“国际地球日”，有全球141个国家、2亿人参与，成千上万的各项活动在全球各地展开。参与团体举办座谈会、游、行、文化表演、清洁环境等活动来倡导“地球日”精神，并进一步向政府施压，期盼引发更多关注与政策的制定。据“地球日”国际协调员麦格拉尚说，140个国家的团体制定了与“地球日”有关的活动。这次活动的规模比２０年前举行的首次“地球日”活动大得多，很多国家把星期日（1990年4月22日）定为举行一周活动的高潮。

　　1990年4月22日这天，全世界有数亿人身穿蓝绿两色服装参加了“地球日”活动。他们为纪念“地球日”２０周年，开展了捡拾废纸和塑料袋、严禁随地倒垃圾的活动。这些活动的目的是提醒人们重视保护地球环境，制止生态恶化，使每一位地球居民都为悍卫地球环境、改善地球环境作出贡献。身穿蓝绿两色服装是表示为捍卫地球环境而行动的决心。

　　“地球日”这天，美国全国大约有１亿人把汽车放在家里不用，以防汽车排放出来的废气和其他有害的排放物散发到空气中去。在中国，当时李鹏总理在4月21日通过电视发表了环境问题讲话，中央电视台还播放了“只有一个地球”的专题报道。从此，我国每年都进行“地球日”的纪念宣传活动。

　　2000年2月末，海斯接受中国的邀请，来中国参加了“中国2000年‘地球日’中国行动”启动仪式。

　　在20世纪90年代末，盖洛·尼尔森和布鲁司·安德森（太阳能建筑师、作家、新罕布什尔州“地球日”组织者）共同为把“地球日”办成一个年度性、高水准的活动，创办了“美国地球日”组织。“地球日”网页于1995年开通。1999年“美国地球日”组织更名为“地球日网络”，成为一个面向全世界、推动每年“地球日”国际活动的组织。2000年的“地球日”，又是由盖洛·尼尔森和丹尼斯·海斯领导，所不同的是，这次他们在1970年“地球日”的基础上，加入了全球性的公众运动，并充分利用了网络这一新兴的信息手段，把各国人民的智慧和热情都聚集在了一起。在盖洛·尼尔森、丹尼斯·海斯和其战友们的努力下，今天的“地球日”已真正成为全地球的节日，提醒着人类保护地球、善待地球。