要倾听对方的苦恼

     由于生活体验、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每个人对于苦恼的不同理解。因此，当试图去安慰一个人时，首先要理解他的苦恼。

     安慰人，听比说重要。一颗沮丧的心需要的是温柔聆听的耳朵，而非逻辑敏锐、条理分明的脑袋。聆听是用我们的耳朵和心去听对方的声音，不要追问事情的前因后果，也不要急于做判断，要给对方空间，让他能够自由地表达自己的感受。

     聆听时，要感同身受，对方会察觉到我们内心的波动。如果我们对他的遭遇能够“悲伤着他的悲伤，幸福着他的幸福”，对被安慰者而言，这就是给予他的最好的帮助。

     要接纳对方的世界

     安慰人最大的障碍，常常在于安慰者无法理解、体会、认同当事人所认为的苦恼。人们容易将苦恼的定义局限在自我所能理解的范围中，一旦超过了这个范围，就是“苦”得没有道理了。因为对他人所讲的“苦”不以为然，安慰者容易在倾听的过程中产生抗拒，迫不及待地提出自己的见解。所以安慰者需要放弃自己根深蒂固的观念，承认自己的偏见，真正站在对方的角度去看他所面临的问题。

     心理专家说的“放下自己的世界，去接受别人的世界”，就是这个道理。最好的安慰者，是暂时放下自己，走入对方的内心世界，用他的眼光去看他的遭遇，而不妄加评断。

     要探索对方走过的路

     安慰者常常会感到自己有义务为对方提出解决办法。殊不知，每个被苦恼折磨的人，在寻求安慰之前，几乎都有过一连串不断尝试、不断失败的探寻经历。所以，我们所要做的就是探索对方走过的路，了解其抗争的经历，让他被听、被懂、被认可，并告诉他已经做得够多、够好了，这就是一种安慰。

     心理专家提醒安慰者一个重要的观念：“安慰并不等同于治疗。治疗是要使人改变，借改变来断绝苦恼；而安慰则是肯定其苦，不试图做出断其苦恼的尝试。”实际上，在安慰人的过程中，所提供的任何解决方法都很可能会失灵或不适用，令对方再失望一次，故而不加干预、不给见解，倾听、了解并认同其苦恼，是安慰的最高原则。

     另外，陪对方走一程也是一种安慰。对方会在你的陪伴下，觉得安全、温暖，于是倾诉痛苦，诉说他的愤恨、自责、后悔，说出所有想说的话，当他经历完暴风雨之后，内心逐渐平静下来，坦然面对自己的遭遇时，他会真心感谢你的陪伴。

金秋季节,硕果飘香.2009年9月,北京起点教育集团湘潭中心盛装起航!

起点教育集团湘潭中心坐落于湘潭市——建设路口潭水大厦，地理位置极其优越，既交通便利又闹中取静。教学区域设有独立的教学区和自习区，确保授课和自习质量。会议室、办公室、咨询室、休息室一应俱全，总面积达1000余平方米。它的整体设计和内部装修延续了起点教育一贯的风格和特色。舒适的环境、精良的设施、完备的服务体系以及训练有素的教职员工，创造出起点教育独有的全方位体验。

   好的“起点”是成功的一半！我们一直秉持着“以基础教育课程、教材、教法为根本，以培养孩子的心理健康和持续发展的学习能力为中心，通过独特的师资队伍配置和独特完善的学习过程及跟踪服务管理体系”的宗旨，依靠独特的辅导模式（3加N对1）和经验丰富的师资团队、精辟的教育宗旨、资源丰富的教学题库、以及多媒体在线等丰富多样的教学手段，充分服务于湘潭广大学生、家长及各中小学校，将起点教育集团湘潭中心建设成为“湘潭教育个性化辅导第一名牌”，为促进湘潭教育事业的跨越式发展与湘潭教学水平的整体提升作出我们应有的贡献！

导语：即使孩子学习在全班最差、唱歌走调、把球踢进了自己的球门，美国家长们也会说：“宝贝你真棒！”

　　有个朋友20年前从中国来美打拼，揣着50块美金，操着半生不熟的英语，硬是在这个不属于自己的国家闯出了一片天，如今名下的产业已经涉及餐饮、酒店和地产，声势大得让本土美国人也刮目相看。

　　朋友说他现在最重要的工程就是培养五岁儿子的竞争力，让他将来可以青出于蓝。他送儿子去最贵的私人幼儿园，还给他请了从音乐到体育的各种家庭教师。他一直坚信自己的孩子无论是先天条件还是后天环境决不比他家所住的长岛富豪区里那些美国孩子差，但最近的一次迪斯尼之旅却让他大失所望。

　　“美国小朋友看见那些蹦床、过山车都抢着往前跑，我儿子却躲在我身后死活不敢上去，我花了那么大的精力培养他，结果还是让美国孩子比下来了。”朋友悻悻地说。

　　朋友也许完全没想到，孩子胆怯的表现可能正是他教育的结果。虽然他自己已经在美国主流商界小有名气，虽然他有足够钱可以为孩子提供从小提琴到棒球的各种训练，但和很多中国家长一样，他可能并没有意识到资智培养并不是全部，信心教育也是重要的一环。

　　无论住在中国还是住在美国，中国家长都表现出很多相似之处：当孩子爬高上低时，他们面露惧色喝令他不要乱跑，小心摔断手脚；当孩子充满热情的表达自己，他们会脸现愠色告诫他不要乱插嘴，想好了再说；当孩子在考试、球赛或文艺演出中博了满堂彩，他们却掩盖住喜色，严肃的提醒他其实还差得远呢。

　　我曾经做过的一条报道的主角就是一个这样的华人孩子，她上课一言不发，老师以为她是智障儿童，建议她转去特殊教育班。多亏了一个熟悉华人文化的教育界人士帮忙，让她参加了智商测试，结果发现她不仅不是智障生，反而是资优生，在课堂上的沉默只是因为父母要她“想好了再说”。

　　这样长大的孩子也许不大会因为一点成绩沾沾自喜导致乐极生悲，但他们可能会落入总是拿自己的缺点去比别人的优点，然后断定自己一无是处的怪圈；他们可能会老成持重、谦虚谨慎，但却容易在顾虑重重中错过很多原本属于自己的机会。

　　美国家长在这一点上截然不同。儿童活动场上，美国孩子们即使在秋千上做出像杂技演员一样的高难动作，家长也不会大惊小怪；美国家长生怕孩子不爱讲话，时不时总会问他：“你认为呢？”孩子即使学习在全班最差、唱歌走调、把球踢进了自己的球门，他们也会说：“宝贝你真棒！”

　　这样长大的孩子有时可能会不知天高地厚，但不大会畏缩不前；他们在挫折面前有时可能显得有些脆弱，但不大会有破罐子破摔的想法。美国人从求职创业到处理国际事务时表现出的勇猛固执甚至自以为是，与这样的教育多少有些关系。

　　美国家长的这种理念来自这个国家60年代末开始的信心运动。1969年美国心理学家  Nathaniel Branden出版了《自信的心理》一书，提出自信心是一个人最重要的素质。这本影响深远的著作被看作是信心运动的开始，此后美国家长、教师开始以铺天盖地的表扬代替批评，一些校园体育比赛因为担心影响孩子的自信甚至不再计分。

　　不过，最近几年教育界和心理学界有人开始质疑信心运动是否已经矫枉过正，持此观点的人认为越来越多的孩子有了辨别能力，不再拿表扬当真，而且过分的表扬容易消磨他们的竞争意识，让他们在很多事情上喜欢避重就轻。

　　对孩子全盘肯定的美式信心教育在中国也许并不适用， 但信心教育本身却似乎是中国家长急需补上的一课。从小处说，这是一个资质优秀的孩子成功之路上画龙点睛的神笔，从大处说，这是一个万事俱备的民族扬帆远航时必不可少的东风。

昨日暴雨倾盆，但仍没有扫去秋老虎的闷热。而宜昌中心里却是喜气洋洋，欢声笑语一片！

那一刻，所有的老师还沉浸在忙碌的工作中……

那一刻，所有的学生还沉浸在快乐的学习中……

那一刻，与往常并没有多大的区别……

那一刻，一声脆音，传人所有人的耳中……

……

“老师，我被西安交大录取了……”

“老师，看，这是我的通知书……”

“老师，我专程拿来与大家一起分享……”

“老师，感谢你们的帮助……”

……               

那一刻，时间凝结了……

那一刻，大家还没有完全从忙碌的工作中醒过来……

那一刻，瞬间，喜悦从所有人的心中沸腾了……

那一刻，瞬间，幸福从所有人的欢呼声爆发出来了……

……

“孩子，恭喜你，你太棒了……”

“孩子，祝贺你，你长大了……”

“孩子，不错啊，继续努力……”

“孩子，要感谢你的父母，和你学校的老师，以及你自己的努力……”

……

那一刻，办公室里变的清凉……

那一刻，老师们的疲惫烟消云散……

那一刻，同学们的情绪也被感染着……

那一刻，整个世界都洋溢着幸福和快乐……

……

突然，大家沉默了……

明天，孩子就要离开父母，带着期望……

明天，孩子就要离开家乡，走进象牙塔……

明天，孩子就要离开我们，奔赴梦想……

明天，孩子将会成为栋梁之材……

……

伤感瞬间在每个人的心中传递，

依依不舍，但不能牵住孩子的飞翔的翅膀，

留恋，就留住快乐和辛苦的往昔，

祝福，一路顺风，学业有成，

找不到词语可以表达每个人心中千百情感，

……

激动瞬间又回到了每个人当中，

是谁买来了一本相册，

送给学生永久的记忆;

于是大家亲手设计，

主任亲笔题字：

中道莫踌躇，努力进取求上达；前程颇远大，乘风飞去属高材；

满载着祝福，满载着期望……

我们相信，孩子，你的明天会更美好！

   “活力管理”正在我们的管理工作中产生着越来越大的影响。那么，究竟如何让企业充满活力、让员工充满活力呢？笔者认为，要长久保持企业和员工的活力，可以采取以下“三部曲”：

　　设计充满“活力”的管理制度

　　以工作业绩为导向。企业首先要确定团队和员工个人的工作业绩目标。在设定工作业绩目标时需要注意的是，目标不能太高，也不能太低，太高了够不着，太低了没压力。应该设立使员工经过努力，或者说在挖掘和激发了自身的潜力后可以实现的目标。个人目标紧密联系部门及公司目标，在每年年初设定下来，一年内密切进行跟踪管理，年底给员工以反馈。其间，员工会明白自己对公司的贡献是什么，会产生归属感。 项目管理论坛

　　认真落实绩效管理。绩效管理工作不在于措施是如何的完善，最怕的是流于形式。企业在确定了工作业绩目标后，随之而来的就是绩效管理工作。企业必须围绕业绩这一中心认真落实，定期开展绩效考核、评估和反馈，并将员工个人的绩效与其薪酬增减、职位升迁等紧密挂钩。需要注意的是，企业不能简单地以绩效管理作为奖惩工具，而是必须结合员工的具体情况，帮助员工修正不足，改善和提高其自身素质和能力，从而在今后的工作中提高绩效。

　　为员工提供充分的成长空间。建立职位升迁通道。加强组织的新陈代谢是保持组织活力的有效手段。就施工企业而言，可以根据自身业务特点，把员工分为后勤支持系统和项目生产系统两大块，其中项目系统中，企业对所有工程技术人员进行测评，根据其特点分别列入管理类和技术类人才库进行培养，在组建新的项目时，项目经理等管理岗位的人选从管理类人才库中产生，总工程师等技术岗位的人选则由技术类人才库中产生，并建立人才梯队。这一措施能够让员工看到了自己成长的空间，从而产生向上的内驱力。

　　工作多样化（横向调动、岗位轮换）。跟任何事物一样，时间长了，大部分员工都会觉得自己所做工作是那样的枯燥无味，提不起劲来，更别谈活力和创造力了。可以适当开展横向调动和岗位轮换，以保持人员的活力。笔者认为，施工企业可以对工程管理和技术类人员在施工一线和总部管理部门之间轮换，而其他的管理人员则可以按专业相近原则进行轮换，这样的效果比较良好。

    提供培训教育机会。员工的能力也是影响其活力的重要因素，提高员工的素质和能力是保留员工活力的法宝。企业应该建立培训制度，使每一个员工都有获得培训提高的机会，提升自己的专业水平和业务能力，让员工随着企业的发展而不断“增值”。对公路施工企业而言，可以充分利用雨季的间歇时间，组织一线施工人员进行分类培训和交流，既不会影响工程施工，又达到了培训的目的。

　　在公司内部营造创新环境

　　创新是组织发展不竭的动力，一个企业只有鼓励员工创新，形成良好的创新环境，企业才会充满生机，员工的活力才会保持不懈。

　　鼓励员工勇于创新。俗话说，三个臭皮匠，顶个诸葛亮。员工的创意是无穷的，任何个人智慧也无法与群众的力量相比。新的东西可能会给企业带来利益，也可能造成损失，但创新本来是一种变革，是员工对企业现存的不合理或不完善的东西进行改善的一种尝试。企业应该在日常经营管理中为员工的创新活动营造良好环境，鼓励员工勇于尝试，而不是害怕失败和不利影响对其阻挠，设置障碍，扼杀员工的热情。只有引导和鼓励员工积极创新，活力自然就出来了。

    促成一些有效的非正式组织。企业可以鼓励和引导员工根据自己的兴趣爱好，组成各类文体俱乐部、沙龙，并给以时间、资金等方面的支持，调动员工的积极性。笔者所在的公司就由工会组织牵头，由员工自发组织成立了球类、摄影、棋类等若干俱乐部，公司还定期开展青年论坛和文化沙龙，组织员工文艺爱好者下到工地一线演出慰问，吸引了大部分员工参与，增强了企业的活力，也锻炼了员工的能力，取得了良好的效果。
　　另外，企业还可让那些工作枯燥的人员担任一些兼职，比如担任某些专业方面的顾问、兼职讲师、辅导员、联络员等。
　　适时建立临时的矩阵组织。任何一个企业内部的正式组织机构都是相对固定和有限的，国有企业更是如此，因此不免各自为阵，画地为牢，同时也使部分员工的能力不可能得到充分的发挥。抽调相关人员建立临时的组织机构，既可完成和协调相关任务，又可调动人员的积极性，同时也可以把一些常规工作用一些短期、临时的任务提出来让临时组织的员工接受挑战，给他们以表现的机会。比如施工企业在项目比较少的时期，会有部分完工项目的技术管理人员“无所事事”，这时可让他们组成小组，参与市场投标工作，发挥他们的积极作用。
    形成开放认同的企业文化
　　构建学习型企业。构建学习型企业及学习型团队，目的就是内强素质、外树形象，在工作中学习，在学习中进步，做“有知识、有素质、有活力、有魅力”的员工。通过开展构建学习型企业的活动，不断修正和完善企业的核心价值观，并使全体员工在这一过程中逐渐认同公司的文化，从而形成一致的价值观，达到“心往一处想”的境界。
    建立良好的交流沟通平台。应该说，交流沟通对于处理所有的管理事务都是有效的。研究发现：员工在心态最稳定、最平和的时候，他的创造力、思维能力才能达到最优，潜力才能最好地发挥出来。懒散、没有责任心、不合规章，根本谈不上创造力。但施加强大的压力、末位淘汰、把员工视为工具，也不能持续员工的激情和活力。

　　如何平衡员工的稳定心态和工作热情呢？沟通是随时消除摩擦最有效的方式。而沟通的传递媒介就是员工的直接经理和部门经理们。因此公司的任何一项政策出台，都应确保管理人员对其有正确的认识，进而能完整地传递到每一个员工。除了会议、文件、面谈等传统的沟通渠道，施工企业可以也可以充分利用互联网络，及时开展交流。

　　让员工深度参与。让员工深度参与企业管理，融入到公司的运作中去，这是形成开放的企业文化的重要内容。根据马思洛的五层次需要理论，人在满足了基本的生理需要之后，还会有被尊重和自我实现的需要。笔者认为，员工深度参与公司的管理，其实就是在满足一种被尊重和自我实现。员工会在深度参与中得到一种充分的发言权，调动其一切智慧和活力为企业的经营发展出谋划策，这也就是一种主人翁意识。企业可以通过设立专门的“建议奖”，鼓励员工广泛参与企业的管理和运作。

　　对任何一个企业而言，都应以人为本，通过一系列措施引导和满足员工不同层次的需求，惟有如此，方能充满活力，生机勃勃。
                                                                           转自项目管理者联盟
                                                                                 项目经理圈子

 

我想把新教材和旧教材做一下比较，希望能以此来探讨一下，我们究竟要教给学生些什么，这只是我的一些想法而已。

两种教材侧重点不同，思路不同。

旧教材侧重对事物的原理和规律的系统阐述，再用它来解答一些问题；新教材则相反，侧重一些现象或事例，尽量避免对本质和规律的直接叙述，而是设计了一些活动内容，想让学生能透过这些现象、事例，发现事物的道理和规律来。概括起来就是：旧教材是从本质到现象，新教材则是从现象到本质。

应该说新教材比旧教材更难教。依据新教材的教学思路，基本上是从一些现象或事例入手，设计问题，引发大家思考或讨论，从中发现问题，再得出结论。首先，事事都要问个为什么，还要课堂上大家一起讨论，这样的一节课能解决几个问题？其次，就是按照新课程的教学思路去做，对现象，不同的人有不同的理解，教师根据自己的理解和可能有的教育材料进行教学，因为从现象到本质，条条道路通罗马，人们可以采用不同的方法去做。可再往下进行，道理和规律岂是好发现的吗？它是前人几千年的智慧和经验的结晶啊！设计什么样的现象或事例，创设什么样的教学情境，才能容易且恰当地到达本质和规律呢？教师教学难！再次，结论往往不直接给出，意思是让学生能够自己发现其中隐含的道理和规律。这样，教师就要根据学生回答的情况，引导他们把正确的答案找出来，再归纳整理。给人的感觉是：结论不是很重要的，重要的是探索的过程。虽然新课改强调结果与过程同等重要，可人们习惯地认为，书里没有明确交代的，就是不重要的，何况课改再三强调过程的重要性和种种好处呢。

给人感觉结论不重要的另一原因，是新课程改革认为结论不需要死记硬背，只要理解和明白，能用它解答一些问题就行了，重要的是通过发现知识的过程，掌握正确的学习方法。这道理看起来很对，实则不然。不信的话，我们接着向下进行，看看学生是不是能用已知的道理解决类似的问题呢？简单的还可以，稍微难一些的，许多学生又糊涂了，因为对道理和规律没有反复强化记忆，没有在头脑中产生深刻的印象，他就不能用已知的道理快速解答问题，这是多么大的错误啊！我认为这是一种思想，理解知识要这样，书却不能这样做。知识点，书要给予明确的叙述，或与其它辅助材料配合使用。

有人说：学生要像小科学家一样，以类似科学研究的方式进行学习。真的要这样教育吗？就爱因斯坦来说，他也要先接受大量的知识，只有在他感到有不解的问题时，才去研究思考。而且，关于时间和空间的问题，别人在小时候就已明白的事，而爱因斯坦长大后还在思索，像这样的问题，也不是课堂辩论就能完全解决的。

的确，很多发明创造是逆向思维得来的，科学史上的一些重大发现和发明，是否定已知的道理做出来的，由此引发了人们对许多事情的重新思考，进而兴起了要重新看待世界的思潮。那么，是不是我们凡事都要倒着去看一看，都要重新审视，再去探讨一番呢？那样人类岂不要回到了原始状态，又怎么可能接受前人大量的优秀成果，继往开来呢？更何况任何发现与发明，都是失败的概率远远大于成功的数量。

人类社会已经经历了几千年的发展历程，对于我们，首先要接受前人大量的优秀成果，这一点，旧教材做得好，我们不应抛弃旧教材中合理的部分。但要多叙述些问题的经过，事情的来龙去脉，这是人们看书、看问题更感兴趣的事。

新课程看到了人的能力是有限的，而知识是无穷的，知识量的不断增加，只能使人成为装知识的容器，人已经承受不了这种太大的压力了。于是，新课程缩减了知识量，降低了难度，重过程，轻结果的目的，是想告诉人们掌握多少知识量并不是很重要的，重要的是要掌握正确的学习方法，学会学习，学会求知，学会思考。

但是，新课程改革在否定旧课程的同时，也使自己走向另一极端。

重现象研究，轻结果表述，这就把主要的东西丢掉了；重探索发现知识的过程，不愿直接接受任何现成的东西，于是大大削减了教学内容，忽略了给学生大量知识的积累；要关注每一个学生，想让每个学生都得到发展，而在班级授课情况下，不注重共性，就容易造成混乱的局面。

无论新教材，还是旧教材，都有其合理的地方，也都有其局限性。我认为现在不应停留在两者的论战上，而应研究两者的结合上，多兼容并蓄，少一些分歧，共同探讨教育的规律，达成共识，才有更广阔的前景。

在教育目标上，新课程改革看到了在我国长期的大统一思想下淹没的人的个性，明确提出了：教育要为人的发展服务，以人为本。原有的教育制度压抑、束缚人性，培养塑造的是社会需要的共性的人，过于强调教育的社会功能，个人不过是集体中渺小的、可有可无的一分子。新课改转向关注人，提倡按人性的特点发展教育，这是一次人性的大解放！“一切为了每一位学生的发展”，尊重人，尊重每一个人。每个人都是独特的，都是值得关注的、值得尊重的，将来可能为国家做出贡献的。这是课改最打动人心的地方。

新课改的很多思想是好的，而且是一种了不起的思想，人应该拥有这些思想！然而思想能完全代替实际吗？思想可以是丰富的、多样的，而实际操作却应是简单的、易行的。人类追求的发展方向总是由难到易，由复杂到简单，又能提高效率，而课改的很多地方是非常麻烦的，不容易操作的，因而引起大家的抵制。现在，应该结合实际出现的情况，好好研究一下，课改到底应该怎么做。

如果说旧教材遵循从本质到现象，以顺向思维为主，顺向思维符合社会发展规律，也容易被人们接受；从现象到本质，逆向思维，倒过来探研问题产生的过程，尽管它有很多好处，但毕竟本身不易大量使用。“凡事都要问个为什么”，的确是科学家共同拥有的品质，但是因为少才可贵，如果无限夸大，就是错误的。创新教育提出以逆向思维为主，又大多缺少具体可行的办法，一下子颠倒个个，势必引起大家普遍的不适应。我认为，教材应以顺向思维为主，但要多交代事情的经过，问题的来龙去脉，因为人的认知规律，总是遵循从现象到本质再到现象。逆向思维，探究问题产生的过程要少，而且要提供具体可行的办法，或让人们将这些思想逐渐运用于教学当中，有一个适应过程，别期望一下子见成效。

关于用教材还是教教材，新教材大幅度削减了教学内容，主要提供最基本的知识和原理，让教师结合实际情况，创造性地使用教材，具有很大的开放性。在实际教学中，完全依照教材，知识面就太狭隘，需要适当扩展教学内容。提出“用教材，而不是教教材”，结果出现了或窄或大的偏差。我以为，既然教材是主要的课程资源，是教师教学的主要依据，就应主要围绕教材的知识来教，适度扩展。偶而扩展的太大或者离经叛道也无可厚非。但不能漫无边际的教。教师要用教材，而且主要要教教材的知识，但要看你用什么方法和手段教更好。

怎样看待注重具体知识还是系统知识。新教材打破以往系统叙述知识的办法，更多的是设置具体问题具体分析。有人说“西方人喜欢研究具体问题，东方人喜欢系统分析问题”。我理解的具体问题，大概是这样的吧，如果就某一个问题，你有独到的见解，你就可以标新立异，在这方面发展而不会受到轻视，他不会将这个问题放到一个大的方面、大的系统里去考虑，不因小求大，不求全责备。中国人的系统知识的确让人景仰，同时也让人自叹不如，让人产生高不可攀、望而却步的感觉。西方人没有这种压力，因而他们敢想、敢说、敢做，勇于创新。不过，西方人也喜欢东方人的哲学思想，系统让人看问题更加全面。所以我认为，我们既然已经建立了比较完整的知识体系，再丢弃它实在可惜，因而希望两者能结合起来。

我游离在两种思想之间，我觉得接受知识容易，快又多，而发现问题，探索知识产生的过程，虽然难，但少量的用于教学中也是一种好的教育方法，它让我看到了另外一种思维方式。我觉得系统知识全面完整，而单提出某个问题做具体的分析和研究也有其道理。事情可能只有一个，怎样理解和教学却因人而异。由此，我想到了两个著名人物：魏书生和杜威。两位教育大师，他们用不同的书本，采取不同的教育方法，甚至可以说完全不同的教育思想和教育方法，一个是接受法，一个是发现法，两人都取得了非凡的成功。如果他们两个相遇，会说什么，他们各自会有什么样的感想？他们有没有共同的地方，他们采取的教育方式前提条件是什么？不知道哪位高明人士能给我们分析一下。魏书生反对的是现在推行的做过了头的发现法，这种发现法恐怕就是杜威本人看了也会啼笑皆非的。

孔子曾说：“学而不思则罔，思而不学则殆”，意思是告诉人们，只知道学习却不思考就会迷惑，只是思考不去读书就会精神倦怠，这也许是最简洁的概括吧。

 

学生成绩好，学校能不能奖励学生？昨日出台的课改方案细则中明确规定，学校将不设奖励学分。

学生缺勤将会记录在案

    方案中规定，学生学习成绩特别优秀或在某一方面表现特别突出，应在普通高中学生成长记录和综合素质评价中予以真实记录。

    学科类课程是以模块为单元进行认定，修习评价具体包括模块修习学时、模块修习过程表现、模块考试（考查）结果三部分。学生除了模块修习学时达到规定学时的5/6，还要参考修习过程中的表现，如学习状态、学习能力和平时成绩。模块修习学习时，任课教师必须加强对学生出勤的考核，及时将缺勤情况记录在学生模块修习缺勤登记表中。

学科类课程可申请补考

新的课改方案要求各学校自行认定学分，校长为学分认定第一负责人。传统的学科类课程学分以模块为单元进行认定；模块考试合格，不一定能得到该模块的学分，必须同时满足以下三个条件，才能获得该修习模块的学分，否则不计学分。

（1）达到必要的修习学时。学生修习时间必须达到教育部《普通高中课程方案（实验）》规定课时的5/6。修习学时不足的，必修模块必须补修补足学时，选修模块可补修补足学时或改修其他模块；

（2）修习过程表现符合要求。学生在模块修习过程中的学习态度、学习状态等方面符合要求；否则，不能或暂缓获得相应模块学分；

（3）模块考试（考查）合格。考试（考查）成绩不合格的可申请补考，补考合格即可获得相应学分。补考不合格的，必修模块必须重修，直到合格为止；选修模块可重修或改修其他模块。

学分未获得重修遭遇课时紧缺

随着课改教师的省级培训的完成，这几天记者在多所中学听到了老师们这样的困惑，“高中新课改课程安排非常紧张，教学时间的确定似乎没有考虑到学生考试要复习，参加高考也要复习。”

学生未获得学分认定可能有两种原因：一种是模块学习总评没有达到及格分，另一种则是学生平时缺勤太多直接导致其失去学分认定资格。按照课改要求，学生只有通过模块考试获得学分才能高中毕业。因此，某个模块没有获得学分的学生必须要通过重修才能获得高中毕业所需要的学分。

 

 

《选课指导意见》出台修学计划一学年内不得更改

今年9月开学后，我省新一届高中生可以像逛超市一样选课。可是，有的学生选课没有长远规划，有的学生选课只看好不好学，怎么让学生逛好“选课超市”成为高中课改后的一个难题。昨日，省教育厅出台的《湖北省普通高中学校学生选课指导工作实施意见(试行)》，对困扰课改高中生的选课问题进行了规范。

课程表不再“统一”

实行几十年的“统一”课表，将随着高中新课改的推行而逐渐淡出，取而代之的是个性化课程表。高中新课改后，学生的学习内容有了必修和选修之分，“学会选择”是进入高中面临的一个问题。

学校可根据实际情况开课，一个学校提供的选修课可能达十几门，甚至数十门之多，学生可根据自己的兴趣和特点选择要上的课程，这是新课改带来的一个重大变化，因为学生有多种选择，课表自然会有差异。

《选课指导手册》教学生选课

简易机器人制作、电子控制技术、家政与生活技术……课改后，面对这么多选修课，难免有学生犯难。每门课都有教材，有教怎么选课的教材吗？

据悉，我省规定，今年秋季高一新生入学时，将领到《选课指导手册》。内容包括选课的通识性文件和选修课程设置说明。

通识性文件主要内容：设置选修课程的意义；学校课程设置的总体结构；学分的分配与认定方式；学业水平考试与补考要求；高中毕业与高考的相关要求；选课的原则与程序；选课清单与填写方法。

选修课程设置说明主要内容：课程名称与代码；课程性质与学分要求；课程内容简介；选课应具备的条件；任课教师简介；课程设置的时间跨度。

学校将添“选课指导”老师

省教育厅规定，学校要配备“选课指导”老师。不同类型学校，选课指导模式可有所不同，主要有“导师制”和“包班制”。“导师制”为：学校为若干名学生设定一名“选课指导”老师，保持3年不变，对学生的选课过程给予个性化、追踪式、动态性的指导。“选课指导”老师的配备，可采取本年级教师指导本年级的方式。“包班制”为：以“行政班”为单位，由班主任牵头，任课教师、学生代表、家长代表组成“选课指导”小组，指导本班学生高中3年的全程选课。

 

修习学时必须达到规定课时数的5/6　　社区服务少于10个工作日不给学分

今年秋季，我省高一学生将全面进入高中课改，课改究竟怎么改？学生如何申请学分？学分认定标准又是什么？昨日，省教育厅公布《湖北省普通高中学校学分认定指导意见（试行）》，为各高中新课改学分管理提供了依据。

修习学时必须达到规定课时数的5/6

　　高中学生除了三年必修获得116学分，选修Ⅰ可获得22学分，选修Ⅱ至少获得6学分，选修Ⅱ课程分为6个模块（每个模块按18学时设计），想要获得6个模块的学分，学生修习学时必须达到规定课时数的5/6，在模块修习过程中有良好的学习态度和学习状态，并在每个模块修习结束后的考试（考查）中合格。

    除去选修的28个学分，必修的116学分十分重要，具体包括：语文10学分、外语10学分、数学10学分、思想政治8学分、历史6学分、地理6学分、物理6学分、化学6学分、生物6学分、信息技术4学分、通用技术4学分、音乐3学分、美术3学分、体育与健康11学分、研究性学习活动15学分、社区服务2学分、社会实践6学分。

学分设评价等级 不合格可申请重考

    模块修习过程表现设有评价等级，模块修习过程表现评价结果分为合格（记为C）、不合格（记为D）两个等级。模块修习过程表现基本达到要求或经过努力有显著提高的，评为C级；否则评为D级。

    模块修习过程表现评为D级，但模块考试（考查）合格的学生暂不能获得相应模块学分。在后续模块的修习过程中如有显著进步，经个人申请，学校课程指导委员会批准，可重新获得学分，但重新获得学分的机会累计不能超过2次。

    此外，每模块修习结束后都会有模块修习考试（考查）。考试（考查）成绩采用百分制和等级制相结合的呈现方式，如：100-85分，为优秀，记为A；84-75分，为良好，记为B；74-60分，为合格，记为C；59-0分，为不合格，记为D。补考成绩达到合格及以上视为合格等级，重修或改修的模块按实际成绩划分等级。

    考试（考查）成绩不合格的学生不能获得相应模块学分，可申请补考、重修或改修其他模块。

社区服务少于10个工作日不给学分

综合类实践活动包括研究性学习活动、社区服务、社会实践三部分。研究性学习活动学分以课题评价形式认定。主要依据有两个，分别为开题报告和学习方案。

社区服务学分认定要求，学生三年内参加社区服务少于10个工作日，不给学分，参与社区服务还必须有收获，包括个人小结、服务体会、自我评价等；此外，还需提供证明材料，包括服务对象及其联系方式、服务时间、服务项目、认定签名等。

除去社区服务，学生每学年都要参加一周社会实践。由班主任或管理人员、指导教师根据学生的实践情况，填写社会实践记录表，经过学校课程指导委员会综合认定并给予学分。没有参加或参加时间不足以及没有提供参与社会实践有效证明的学生不能认定学分。

1、不说批评性话语

　这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆尝有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。

 

　　2、杜绝主观性的议题

　　在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。

 

　　3、少用专业性术语

　　业务员把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么能接受?既然听不懂，还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。

 

　　4、不说夸大不实之词

　　不要夸大产品的功能!这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这势必会埋下一颗“定时炸弹”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。

　　

5、禁用攻击性话语

　　我们可以经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。

 

　　6、避谈隐私问题

　　与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、财务等情况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你推销商机。

 

　　7、少问质疑性话题

　　业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题，你了解吗?”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是销售中的一大忌。

 

　　8、变通枯燥性话题

　　在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。

 

　　但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度。

 

　　9、回避不雅之言

　　每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。