Lionel Menchaca, 数字媒体经理

 

我在上两次的帖子（第一篇，第二篇）里说过有更多细节的时候，我会告诉大家，现在戴尔的决定是这样的。

戴尔会对NVDIA显卡问题提供12个月的额外服务。对全球所有受影响的客户，我们计划对 NVIDIA显卡问题额外提供12个月的有限保修，但累计保修期最多不超过自购买之日起的60个月。涉及的机型如下：

戴尔产品名称

 Jacqui Zhou，戴尔直通车站长

关于戴尔要推新一代商用笔记本的消息在网上已经流传了一段时间，今天，戴尔最新一代Latitude笔记本终于揭开了神秘的面纱。据公司的前辈讲，戴尔第一次推出Latitude这个品牌是在1994年，今天在全球各地同时进行的新品发布是戴尔自1994年以来最大的一次产品发布。因为大伙这两天都忙着看奥运，所以我们会在9月份左右在中国正式推出这些产品。

 

这次推出的Latitude笔记本有7款，在体积重量、电池续航能力、上网功能，可靠性与数据安全性上都有新的突破。

• 超强电池：有些系统可以获得总共19小时的续航时间。
• 网络连接：包括Wi-Fi (802.11n), 移动宽带选择、WWAN, 超级宽带Ultra-wideband 以及蓝牙2.1. 绝大部分支持WiMAX ，用户可以选择安装GPS。
• 安全性能：智能卡、指纹识别器、基于硬件的磁盘密码设置，以及基于硬件的安全功能-ControlVault方案。
• 集中软件控制：ControlPoint软件让你方便管理电池、网络、以及系统安全设置。
• 设计：采用新的设计语言。不久，除了传统的黑色，这些商务机型还会有蓝色与红色供大家选择。

来自戴尔产品部的唐海萍带大家先一睹为快。

 http://chinese.direct2dell.com/archive/2008/08/12/6133.aspx

 Jacqui Zhou，戴尔直通车站长

关于戴尔要推新一代商用笔记本的消息在网上已经流传了一段时间，今天，戴尔最新一代Latitude笔记本终于揭开了神秘的面纱。据公司的前辈讲，戴尔第一次推出Latitude这个品牌是在1994年，今天在全球各地同时进行的新品发布是戴尔自1994年以来最大的一次产品发布。因为大伙这两天都忙着看奥运，所以我们会在9月份左右在中国正式推出这些产品。

 

这次推出的Latitude笔记本有7款，在体积重量、电池续航能力、上网功能，可靠性与数据安全性上都有新的突破。

• 超强电池：有些系统可以获得总共19小时的续航时间。
• 网络连接：包括Wi-Fi (802.11n), 移动宽带选择、WWAN, 超级宽带Ultra-wideband 以及蓝牙2.1. 绝大部分支持WiMAX ，用户可以选择安装GPS。
• 安全性能：智能卡、指纹识别器、基于硬件的磁盘密码设置，以及基于硬件的安全功能-ControlVault方案。
• 集中软件控制：ControlPoint软件让你方便管理电池、网络、以及系统安全设置。
• 设计：采用新的设计语言。不久，除了传统的黑色，这些商务机型还会有蓝色与红色供大家选择。

来自戴尔产品部的唐海萍带大家先一睹为快。

 

 

中小企业在中国经济发展中扮演着日益活跃并重要的作用。据统计2006年中国中小企业总数为3151.8万家，2012年中小企业总数将达到5000万家。由于自身规模、资金和技术能力的限制，如何最佳地利用IT技术来提高生产力和竞争力是国内中小企业面临的普遍问题。为此戴尔公司不仅推出了专门针对中小企业客户设计的成就（Vostro）品牌，还在中国开展“小企业卓越奖的评选”活动，希望通过戴尔的“简化IT”战略，帮助、鼓励和协助更多中小企业实现可持续的发展。

 

为了进一步扩大戴尔在中国的区域市场覆盖能力，更好的为广大中小企业客户服务，戴尔今天又与合作伙伴一起，共同推出了戴尔中小企业解决方案中心（简称SSC-Small and Medium Businesses Solution Center）。包括戴尔专为中小企业客户设计的成就(Vostro)台式机及笔记本、PowerEdge服务器、PowerVault存储、DellEquallogic存储等在内的戴尔中小企业客户的全线产品、服务及解决方案，都会在中小企业解决方案中心进行展示和销售。

 

到7月底，戴尔中小企业解决方案中心已经在全国发展到了150家，分布在全国各地近20个省市自治区，尤其是三四级城市，使更多的客户可以近距离接触到我们的产品、技术及解决方案。以湖南省为例，我们在岳阳、长沙、湘潭、衡阳和株洲都已经设立该中心；在四川，我们已经覆盖了南充、自贡、泸州、攀枝花、内江和西昌；陕西省的西安、渭南、咸阳、宝鸡、榆林和安康也有了我们的中小企业解决方案中心。我们欢迎广大中小企业客户访问我们的中小企业解决方案中心，大家可以通过以下网址找到所在城市戴尔中小企业解决方案中心的信息：http://www.dell.com/html/ap/ssc/index.html。

一些细心的用户和忠实的戴尔迷们可能已经知道了，戴尔今天发布了一款令人兴奋不已的新产品：Studio Hybrid。作为Studio系列中的新成员，只有大学辞典大小的Studio Hybrid是目前戴尔最为小巧的台式机PC，可以根据实际环境的不同，以横或竖的方式放于任何地方，大大节省了家庭或办公室有限的空间。

进入21世纪，对于环保的呼声越来越高，人们呼吁从身边小事做起，节约能源，关爱环境，Studio Hybrid秉承了戴尔一贯的绿色科技理念。Studio Hybrid比通常的小型立式台式机大约小80%，能耗低70%。而除了高能效与符合能源之星4.0标准之外，Studio Hybrid的包装也进行了环保化设计，如95%的包装材料可回收利用。

令众多戴尔迷们惊呼的还不只以上特性，Studio Hybrid提供了七种可更换的彩色外壳供消费者选择：红，灰，蓝 ，绿，橙，粉以及竹子外壳。不同的颜色方便消费者针对摆放的空间的色彩进行统一协调，同时也可让用户秀出个性自我，成为用户灵感的源泉。目前Studio Hybrid价格为RMB6999起，已经开始在网站上出售。

今天同时发布的还有Inspiron 518/519台式机和Inspriron13笔记本电脑。Inspiron 518/519则是是带铬合金镶边的亮黑色，充满时尚气息。机器顶端易于使用的两个USB端口可以使用户快速地进行MP3播放器同步以及给手机充电。其性能足以满足绝大多数典型家用PC应用的需求， Inspiron 518/519起价RM4999元，目前已经在戴尔网站上出售。

 

从去年开始，我和一些同事参加了美国的Blog Council。这是很多有志于社会化媒体的公司自发形成的一个民间组织，牵头人是原先美国网络口碑营销组织的创始人Andy Sernovitz，目前的会员包括戴尔、英特尔、通用汽车、微软、P&G等。社会化媒体是一个崭新的领域，大家都是在摸索中总结经验，我们都很高兴这样一个平台可以一起探讨分享经验。 经过一段时间的讨论， Blog Council出了一个名叫<博客身份披露最佳实践>的工具箱。因为这个组织的会员大都是美国公司，所以，大家总结的经验很大程度都是根据西方世界的实践得来的。想把这个工具箱介绍到中国来，大家一起讨论一下，看看在中国到底适不适用。 除了引言，使用指导和常见问答以外，主要覆盖了下面这几方面热门问题。 身份的披露 私人/非正式博客外联 博客关系 补偿和激励机制 代理机构的身份披露 创意活动 英文好的可以在这里直接看原文。 总结一下，有几大原则： 公司员工或者公关公司在代表公司在网上发表言论时，应该表明自己的身份和公司的雇佣关系。在实践的时候，有两种方法。A，使用员工真实姓名.B，如果出于保护员工的个人隐私、安全或其他业务原因，无法在网上使用真实姓名，其代用名必须标明所代表的公司。 员工作为个人在参与社会化媒体活动、自己写作私人博客时，如果讨论到任何和公司有关的话题，必须标明自己与公司的关系。同时注明哪些评论是自己的看法，哪些是公司官方的声明。如果是讨论与公司无关的话题，那就自便。 如果你平时的工作是代表公司在第三方的博客网站上与其他博客进行交流，你必须从一开始就亮明自己的身份，发表与事实相符的言论，主动要求其他博客主人亮明他们和你的关系以及你们之间进行的交流，决不要求其他的博客为你做虚假的产品推销，决不在他人的博客上通过做与

Jacqui Zhou，戴尔直通车站长

相信很多用户已经从我们的英文博客和媒体上读到了戴尔开始提供Ubuntu 8.04的消息。想和大家确认的是,中国的戴尔用户也能够享用到Ubuntu 8.04 ,目前大家在购买Inspiron 530台式机和Inspiron 1525N时,可以选择Ubuntu8.04操作软件。 升级到Ubuntu 8.04有没有好处？那是自然。戴尔花费数月进行研发和测试，确保Ubuntu8.04与ATI显卡、戴尔无线上网、指纹识别器、HDMI、蓝牙、MP3/WMA/WMV兼容，当然还有早先已经面世的DVD回放功能。用户在第一次启动系统时，可以选择适合自己的语言，从而更加适合全球用户不同的需求。我们的Linux工程师John Hull会在下次详细介绍一下我们为这次新版本做出的工作。

Lionel Menchaca, 数字媒体经理 

本月早些时候，Ars Technica和ZDNet等网站针对笔记本电脑使用的NVIDIA的部分图形处理器（GPU）存在的问题发表了博客文章。根据NVIDIA，这些受影响的GPU的故障率高于预期，会引发录像故障。尽管戴尔不是这个问题唯一受影响的厂商，但是，戴尔的部分笔记本电脑中的确使用了相关的GPU。因此，我想稍微花一些功夫，解释一下这个问题，并让受影响的用户清楚下一步该做什么。

• 多重影像
• 屏幕上出现莫名的字样
• 屏幕上出现线条
• 屏幕不显示影像

戴尔产品名称	BIOS        更新版本	时间	更新的文件名称

Jacqui Zhou，戴尔直通车站长 

大家可能对今年三月份韩国LG化工厂发生的火灾还记忆犹新。我们当时在博客上预告说，这次电池厂的火灾可能会影响笔记本锂离子(Li-ion)电池的全球供应，从而造成笔记本电池的供应紧张。

最近，我们在博客上看到部分客户反应他们的笔记本订单发货时间比平时要长。其中最主要的原因，就是笔记本电池的供应吃紧。这个影响是全球性的，也波及到了中国的用户。

虽然笔记本电池的供应是一个业界共同的问题，影响所有的主流PC厂商，我们在这里还是要诚恳地向所有订单受到影响的客户致歉。自从大火发生以来，我们的全球采购队伍一直在和现有的供应商争取更多的货源，并且马不停蹄地寻找新的合格的供应商来补充供应。我们的工程师团队还在研究新的替代科技，比如锂聚合物(Li-Poly)电池。这种电池是标准的锂离子电池技术的衍生，其价值已经在很多种运用中被证明。我们已经在一些戴尔系统中使用锂聚合物电池，并会在今后尝试更广泛地使用它。

另外一个对货物递送造成一定影响的原因是奥运期间的空运管制以及北京地区的临时交通管理措施。为了减少和降低上述影响，戴尔除了申请货运机动车辆的特别通行证和增加北京本地的配送能力和配送频次外，还特别安排了在上述受影响期间提供24小时送货服务以及设立了5个货物自提点以满足客户的紧急订单要求。

我们明白订单发货时间的延长对您的生活和工作造成了诸多不便，我们感谢你的耐心和对我们的支持。我们会加强采购、生产和销售各部门之间的内部协调，尽可能排除各种不可控制因素，提供更加准确的到货时间。建议大家在下单之前，和销售确认好预计发货时间。

我们会竭尽所能减低电池供应和交通管制对发货造成的影响，并会在博客上向大家报告最新的进展。

Twitter这样的微型博客进行在国外火了有一阵子，在中国，我们也有叽歪、饭否这样的效仿者。虽然，目前没有一个精确的微型博客的中文使用人数，但是它毫无疑问正在成为大家关注的热点。很多IT人士，都是Twitter的重度使用者。孙志峰和WebLeon 等都对Twitter现象作过很深入的分析。