2009/06/21 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务 Web 2.0

 

◎新的身份：投资合夥人

 

「需要钱的时候找我。」

 

我握著这个中年创业家的手诚恳的对他说。在一场投资者与创业团队对接的聚会活动中，我与这位先生第二次碰面。我感觉他变了，跟一年前见到他的时候完全不一样了。诚恳，踏实，没有互联网人的浮躁气息，成了一个苦干实干的实业家。

 

他的电子商务公司一年前还想著要在上海的繁华闹区开体验店，当时还透过朋友介绍找到我问意见。现在则是把公司搬到了浙江去，自从那以后公司的销售业绩一路扶摇直上，成了淘宝网上前三大销售服装的电子商务公司。

 

这就是我最近兼职的工作：不断的与创业家见面。在平日正常的工作之馀，每周抽出一天时间与一群专业的天使投资人见面，讨论送到手上的创业项目应该要投资哪个好。平常则利用空闲时间阅读创业者的商

2009/05/31 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务

 

 

◎电子商务不等于网上销售

 

笔者已经遇到过太多的传统行业老板，他们原先是不懂互联网，总觉得那是烧钱的行业，看不到效益。好不容易公司弄了个网站，却也不知道该怎么管理。等到电子商务开始发热的时候，老板们总算觉得可以在网上做点生意，但是概念又完全停留在「在网上销售商品」。

 

通常笔者会告诉对方，你的企业其实不一定需要在网上销售，甚至可能连网站都不需要。曾有个汽车公司老板也想在网上卖车。但是网上卖车要怎么支付？消费者在没有看到实际的车子并试驾看看之前，会直接在网上订购吗？显然有些商品并不合适在网上销售。

 

传统企业的老板们，对于是否要在网上销售企业的商品，请先思考：

 

1. 商品适合在网上销售吗？

 

2. 透过网上销售的成本较低吗？

 

3. 如果成本没有

2009/05/24 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务 社区 B2C C2C 网络书店 eBay Web 2.0

 

◎经营社区就是经营重度用户

 

社区与电子商务结合，这个话题已经持续十年并不新鲜了。然而，随著以社交网络为核心的Web 2.0 发展，加上从08年开始中国的B2C 电子商务起飞，这个话题又重新被炒热。只是，不管是十

2009/05/17 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务 B2C 网络购物

 

◎购物网站介面设计有待加强

 

电子商务在全球发展十多年，有些网站介面设计已成牢不可破的经典。美国Amazon成了被学习的对象，看看当当卓越甚至最近兴起的京东商城，其介面设计千篇一律是一张商品照片底下跟上一个价格，顶多再加上一行描述。由于商品众多，因此加上搜索以及导览的功能。

 

这样的购物网站介面大家似乎也挺习惯的，也很少网站经营者对这种介面进行挑战或有任何革新。新的购物网站不断推出，大部分的介面理所当然的长成这个样子。然而，事实上购物网站的介面有很多需要革新的地方，也不是所有的购物网站都适合一种介面。

 

为什么我们在这里谈论介面设计？不要忘了，所有的购物网站介面目的只有一个：「激起消费者的购物冲动」。这个目的甚至比「让消费者容易找到商品」更加重要。由于互

2009/05/10 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务 搜索引擎 门户网站 网络广告 B2C 品牌

◎开设分店成本低廉

 

由于电子商务是「电子」加「商务」，也因此有很多传统商务的运作方式被使用到互联网来。例如我们常听到的直营分店，加盟连锁，代理经销等。这些模式的原理不论在线或线下都一样，但在在线的部分，实际做法则会因互联网擅长处理信息流的特性而有所不同。

 

建立一个电子商务网站独立经营，基本上就算是直营店模式。看似简单，但是却也面临了「店要开在哪里」的问题。大部分网上直营店面临的困扰是，不做推广就没人潮流量，一旦做推广，购买网络广告的效果很差，成本高又吃不消。

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2009/05/03 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务 B2C C2C 品牌 网络书店

 

◎电子商务＝电子＋商务

 

电子商务是互联网行业中一个十分复杂的领域。正如其名，电子商务等于「电子」加上「商务」，过往有很多大学刚毕业没多久就创业做网站获得成功的年轻人，但他们的创业领域却很少在电子商务。因为这些年轻人懂得「电子」，却还不懂得「商务」。

 

正因为这样两极的特性，过往也使我们看见大量的传统行业想要进入电子商务领域的时候遭逢失败，传统行业在「商务」的经验累积上十分可观，但却不懂「电子」。最终只有能够完美的融合这两种领域的人，才可能造就成功的电子商务网站。

 

然而，电子商务却不仅只是把货品拿到网上卖而已。由于互联网擅长处理信息流，因此信息流的变革也引发了不少有别于传统的新模式诞生。这里的模式不是指

2009/04/26 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务 手机 数码相机 B2C 网络购物 品牌

 

◎白领网购潜力庞大

 

除了供应端对电子商务的需求强烈，众多新兴企业与传统企业都想进入网上销售的市场之外，消费端的需求一样也要强烈，整个中国电子商务环境才会在09年急速起飞。然而，中国大陆的网民们到底有多少比例在网上购物，又都是甚么样的人，买些甚么，买多少？

 

根据CNNIC 在09年 1月的报告显示，目前中国网民结构依不同人群其比例大约为：办公室职员（白领） 38.3%，中小学生 26.7%，大学生 6.4%，农村外出务工人员2.6%，其他 26%（大部分为蓝领）。从这个数据可以看出白领网民的族群最大，而蓝领与中小学生其次。

 

 

很显然，在上班时能够使用互联网，消费能力又大于其他族群的白领人

2009/04/19 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务 拍卖 搜索引擎 3C 网络营销 门户网站 B2C C2C 网络购物 品牌

 

◎价格比较，是B2C 电子商务的痛

 

经营B2C 电子商务网站的人最害怕甚么？最害怕网民透过各种管道做价格比较。在实体世界里，想要在众多百货公司专柜或店面之间做同一商品的价格比较必须付出很高成本，然而价格比较在网络上却是弹指可以完成的事情，这让B2C 网站落入了无休止的杀价竞争噩梦中。

 

笔者07年曾拜访过美国某知名购物网站

2009/04/12 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务 拍卖 科技营销 B2C C2C 网络购物 品牌 Web 2.0

 

◎女性网民比例是指标

 

笔者在2008年初的时候对很多朋友说，08年是中国的电子商务元年。因为从周围很多迹象显示，08年的累积将会在09年爆发出来。当时，笔者对几个台湾的朋友说，要进入大陆市场要赶快，现在是时机了。而，电子商务是台湾在互联网领域里唯一还领先大陆发展的。

 

情况果然一如所料。大陆近几年兴起的电子商务网站「京东商城」号称要做网上家电零售商，08年的营业额已达14亿人民币。这个数字已经与台湾知名的电子商务网站PCHome在08年的营业数字相当。可以想见，09年，PCHome的营业额将会被京东商城极速的超越过去。

 

为什么会在08年初就下这样的判断呢？这是归功于台湾的电子商务环境成熟比较早的缘故。从台湾的电子商务发展历程来看，有一个指标是笔

2009/04/05 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务 拍卖 网络媒体 MSN 品牌 交友 Web 2.0

 

◎互联网随著用户长大而长大

 

2004年，笔者33岁。某日，一个在1999年与笔者认识，曾经是网际网路热血青年的朋友，与笔者在 MSN上闲聊起来。她生了个女儿，却对于网络上缺乏育儿信息感到十分不满，她甚至搜索不到知名的婴幼儿服装连锁品牌的网站，可见得这些企业对于互联网也不重视。

 

我与她同属于第一代老网络人，25岁时各自在工作岗位上摸索著网际网络的长相，走在时代尖端。当时我们在互联网上看新闻也做新闻（她是第一批