如果说在2009年还有一些行业形势不错的话，那么培训行业应当算一个了。

可是现在国内的培训行业究竟是怎么一个行业呢？

进修学校，培训公司，咨询机构都涉身其中，整个行业遍布着一种共识：钱多，人傻，赶紧来。不论是成长于民企的昔日马仔，还是曾经在500强呼吸过几天新鲜空气的各级小主管，都可以在听过别人教给他的如何做培训的几堂课之后，把自己的以往经历写的好像外星人一般，编写个课程资料就到处分发，反正大大小小的中介公司也不管那么多，看见有钱的客户就恨不得把自己都推销给他，整天叫嚷着又酥又脆的烧饼呀，快来买呀；甚至恨不得塞几个烤红薯往客户的兜里就直接要钱了。

浮躁，真的很浮躁呀。商业的风气就是这样，培训行业更不可能洁身自爱。

专家教授的名号真的好像过街老鼠一样的廉价，这个世界怎么了？明明是肩负着为客户带来创新价值的服务行业，却沦落为遍地抢钱一样的暴利行业，当然，其实真正的暴利获得者是这些行走江湖的讲师们，虽然其中有不少德艺双馨的前辈专家，但是其中更多是追逐利益的商人。

    2008年7月24日，匿名网友“青草布丁”天涯社区贴图专区发布《康师傅：你的优质水源在哪里？》的网络文章，最早揭露康师傅水源真相。帖子称，该网友曾潜入康师傅位于杭州经济技术开发区四号大街27号的生产基地，考察后发现该基地附近根本没有所谓“优质水源”，惟一的自然水源就是污染严重的钱塘江，于是该网友判断“康师傅要么用自来水加工，要么用脏兮兮的钱塘江水，绝对没有它所说的‘优质水源’”。市场正在旺销的康师傅矿物质水又遭遇了接二连三的炮轰——从水源延伸到产地、商标标注、pH值高低、商业道德还有生产质量等。

    2008年9月2日，“水源门”风波持续一个月后，水行业巨头康师傅高层管理人员首次集体出席新闻发布会，向受邀的京津地区的媒体就矿物质水产品广告中标示“选用优质水源”一事造成的认知差异向消费者公开致歉。

    “水源门”事发杭州。作为东部沿海重镇，这个省会城市与上海、南京构成了中国东部经济发达地区的金三角。各大饮料商也在此地投入大量资金建厂——包括康师傅、农夫山泉、娃哈哈、可口可乐、百事可乐，以及王老吉。

招商银行作为国内一家新的商业银行，很多人都在说招行的服务是最好的，可是招行的柜台效率是最低的，甚至连工行都比不上。招行在近几年发展迅速，在很多方面值得同行学习借鉴，可是随着自身规模的发展，管理中也出现了忽视客户声音的事情。

招行一般的服务流程：

客户进去（金卡客户直接去金卡专区，一般客户在普通客户服务区）——先取号——等着叫号——大堂服务人员过来主动提供咨询：您要办理什么业务？如果要填表的话，这些人会给你详细指导的（据招行大堂经理介绍：有时候客户多，不一定会每个人都问道，而经常去招行的人知道大堂有这样的人可以咨询，进去就可以问了）——大家安心等待服务。

可是问题就出在等待上，现在招商银行排长队已经成为一种习惯了，真觉得奇怪，到底是中国人怎么就这么空呢，还是招商银行的客户多呢？我每次去招商银行，在取号机上拿到的号码牌上都显示有几十个人在等候，没一两个小时，根本办不好。所以我建议招商银行的标语应该改成

永琪美容美发，这家店，这个公司，在上海的满大街都是他们的店。早知很烂，今日一试，果真很烂。特此和大家讲一下我在上海永琪美容美发的遭遇，让大家吸取我的教训。

周日中午去理发，是在七宝的七莘路的3070号那家店。一进门，我说理发，小姐带我洗发，还没躺好就过来一个小姐拿着本子问先生要不要总监和首席，我说不需要，估计专家号肯定比普通号要贵很多。小姐简单洗了下我的头发，因为不是他们的办卡用户，没有固定的理发师，就安排了一个小男生带我去二楼。从此，噩运正式开始。

二楼很热，他们说空调坏了，漏水，鬼知道是不是因为想省钱而不开空调。刚洗完发，小男生说先生你头发前边有点稀少，我说可能是用脑过度吧，他说那可以给您用定型水，这样头发就显得密一些，我没拒绝，后来发现上当了。简单剪了没几下，就过来一个穿绿T恤的女孩子，弄了很多的小白纸片，卷我的头发，我心想，这是啥新式武器，怎么理发还这么复杂，俩人在我脑袋上忙乎完了，男生说先生您选一下定型水吧，拿过单子来让我选，我一看，我靠，都是什么180，280，380，最多到1000多的，我的娘，剪个破头怎么这么贵，我说我就想简单理发，不想这么复杂，而且我也没带这么多钱，小

周六去天钥桥路的永琪旗舰店剪头发，在永琪的遭遇算是到了顶点了吧。

剪头发的美发师，一个黄色卷发在房间里也戴着墨镜的男的，先问我是几折卡，我说三折。然后他只花了几分钟就剪好了我的头发，剪发的过程中一直跟我推销一个什么毛鳞修复水，说我的头发开叉，要用这个护理才好，我跟他说我不用，我只剪头发。结果他剪好以后，突然就离开说他去帮我拿那个毛鳞修复水，我叫住他说我不用，他说只要180一支，我说我不用。他说那你不修复不护理以后不好烫头发的，我说我以后不一定就要烫头发啊。总之他没有推销成功，然后他就胡乱给我吹了一下头发，我也正好有事急着走，也没有很在意。

结果我走在路上，无意间用手捋了一下头发，就摸下来了一把头发，原来以为只是部分地方他没有给我弄好，可是我一路走着，用手一下又一下地捋头发，才发现我剪掉的头发都还在头上，当时我很想回去找他们麻烦，可是笨笨有急事需要赶回家，有人在小区里等他，我一个人也就不大想回去了，于是我就一路掉着头发回家了.

   立秋：过了今天，意味着秋天到了。

   望着人流如织的街道，脑海里浮现出的“一场秋雨一场凉”的俗语，让人怀念北方的雨后凉爽空气，但是在上海，这样的憧憬似乎只能算作痴人说梦，在台风即将到来的这个周五，空气依然有些闷，天上笼罩的黑云预示着也许马上就会有雨点落下来。

   偶然又看到天涯名人南瓜太太的名言“淫荡的一天过去了，什么淫荡的事都没做成”始终让人忍俊不禁，淫荡的一周也马上就过去了，想做的事情总是在不紧不慢的像老牛车一样踯躅前行。抛开平时的对培训行业针砭时弊的壮怀激烈，在周末里回归平和，独守自己的一湾思想的湖水，不再去管什么培训师的七宗罪，也不再讨论什么培训师的九大不敬业行为，也算是在忙忙碌碌的商业化生存中一丝惬意吧。在培训这个依然很初级的行业里，在我们身处的这个依然很初级的商业环境里，一切都离理想相差很远，何别整天搞得自己好像救世主一样的喘息沉重呢；也是因为没办法，没有人能超越他生存的这个时代。

    在《圣经》中记载，撒旦原名路西华，原本是上帝创造的最完美的一个天使，为天使中最高位的大天使长。后来他便骄傲了，他想高举自己

     流行的未必是正确的，因为时代早已变化很多。关于企业经营和创业的规律也概莫能外，没有什么会成为永恒。风行在财经媒体的观点和名人的言论我们都没有必要认为是金科玉律，因为他们马上就将成为历史，可能明天这些人就成为负面报道的对象，这个光怪陆离的世界，真是应了那句话：不变的只剩下变化。

    《中国企业家》原总编辑牛文文在不久前接受第一财经罗振宇专访时谈到一些话很值得引起我们思考：改革开放30年，市场化浪潮风起云涌，弹指一挥间；从97年的亚洲金融风暴到这次的全球金融海啸，刚好十年。这十年，是中国的“黄金十年”，这十年是不可复制的十年。在这十年中，从无到有，从弱小到强大，出现了多少叱咤风云的人物，崛起了多少享誉世界的公司。可是到了2008年，众多著名企业领袖和成功的企业遭到质疑，其中的代表有分众，阿里巴巴，联想，万科，蒙牛，三鹿，百度，国美，如家等等。

    大学生找不到工作，全民皆要创业。。。。。。

   这是上海老酒的广告，经常坐2号线地铁的朋友会在人民广场看到这样的广告牌。

   上海真的没有陌生人吗？

   又到一年一度的高考时间，也又是新一届大学生面临毕业工作的十字路口。

   上海依然吸引着众多来自海外和内地其他省份的大学生趋之若鹜，这里有好的职业机会，有好的公司，但是就业竞争也异常惨烈，君不见，那人山人海的招聘会上，著名公司的展台前，排两个小时的队伍才有递上一份简历的机会，还不见得被约去面试。

    上海自从开埠以来，商业文化发展百年之久，逐渐形成今天上海的特点和上海人的为人处事哲学。上海人和外地人的冲突也是由来已久，看来这样的争执依然会持续下去，成为永恒的话题。

     商业城市的特点是每个人都是成本中心，在上海，早上一睁眼就是在花钱消费，上涨的油价和连续攀高的房价使得人人都能

我们生存的社会，依然是一个不完美的世界。

公共卫生：最近全世界爆发猪流感了，在芝加哥的朋友说他们所在的伊利诺伊州是全美最严重的地区，甲型H1N1流感患者确诊518例，死亡2人。比较让人不安的是美国人对此类病毒没有引起足够重视，他们以为这就是普通流感，吃点药就好了；美国政府也没有专门把这件事当成很严重的社会危机事件来处理。难道死亡的影响还不足以唤醒美国人的觉醒？朋友说：美国人其实很多时候很傻的。

航空安全：法航飞机失事了，到现在依然没有找到任何残骸和遇难的真实原因，这一点很让人不可思议。在不能排除恐怖主义袭击之前，有一条需要注意的是：飞机在失事前出现了多个技术性故障，官方认为这可能是飞机失事的真正原因。任何现存的技术和机器都有问题，这句话说出来会让很多人不寒而栗，但是平时其实我们已经见怪不怪了，比如微软的操作系统

     偶然读到若邻网创始人邹岭写在创业十年的感悟，回顾他在99年到04年的创业历程以及04年6月份若邻成立之后到今天。其中有几点非常值得拿出来与大家分享。

    在07年中旬，若邻三周年之际，邹岭选择离开若邻。原因很简单，他感觉团队已经建立起来，而经历了连续8年的高强度创业的他，需要中场休息一下。然而，在离开若邻的这段时间，他有了巨大的收获。就是他终于可以“真正用一个用户的眼光”来看待这个自己曾经每天花心思打造的网站。

     是不是所有人都有寻找人脉的需求？ 是。
     这个需求已经被很好的满足了么？还没有。
     门户网站、搜索引擎、电子商务、社区解决的关键问题都不是这个问题。SNS应该解决