安防产品市场火爆热烈，门禁对讲、防盗报警、视频监控等种类繁多的产品竞争激烈，在这些质量价格不同、品牌各异的产品中，清晰地凸现了安防行业产品发展的一些走向。
一、人性化
就拿汽车防盗器来说吧。一般的防盗器安装后，，车子只要有轻微的振动系统就会启动声光报警，这样就导致车子因为人或动物的无意触碰而出现误报。对半夜尖叫的汽车，人们往往是左右为难，拆了吧，爱车的安全没有保障，这不拆吧，一个贼没有它也闹得慌，还真有点不够人性化。
但是如今的防盗器已经改掉了爱吵闹的坏习惯，其中深圳长和科技有限公司生产的“星安”GSM汽车防盗报警器在这方面颇有优势。他们生产的GSM汽车双向防盗器振动灵敏度可用遥控器调节，共分8级（从最灵敏至关闭），而且车子在连续两次振动后报警系统才能启动。针对环保要求并考虑到用户使用的灵活性，该防盗系统还可设置成有声或静音工作方式（静音不影响防盗功能），再也无扰民之忧。
“科技以人为本”，这是一句简约而经典的口号，作为每一个自然的人，我们大都喜欢方便而又美观的东西，喜欢愉悦与受尊重的感受。在安防这样一个非常依赖科技含量的领域，这种“人性化”的浪潮更加引人注目。

人生有许多个第一次，可我相信没有那个职业能象销售员那样，每天都在经历着第一次，因为不断的拜访新客户，是销售员业绩提升的生命力所在。那么第一次拜访客户要做到哪几点，才能尽快签单呢？
首先，在拜访之前要准备好名片，产品资料，合同，如果你的产品不是很大，最好能带上样品。专程去拜访客户，名片最好带最能让人记住你，愿意长期保存的名片。比如：你或者你公司的个性名片。产品资料一定要简洁明了，如专业性较强，或者资料很多不能简化，你最好准备不超过两分钟的口头介绍，一定要能做到专业又吸引人。合同最好是空白的，便于当场签约。根据客户的具体情况不同，来决定是不是需要电话预约。如果你的客户是政府公务员，是大公司的经理或着是老板级的人物，你最好要电话预约。如果是个人或着是门店，我觉得是最好直接上门。

其次，拜访的时间如果确定了，一定不能迟到。最好能提前几分钟到达，在没进去之前，在熟悉熟悉资料，会面时最好提前两分钟进入客户的办公室。如果是没有预约的客户，在选择时间时，最好在上班后半小时或下班一小时之前。最忌讳快下班时去拜访。

第三点，在进入客户的办公室之后，一定要尽可能的坐的和客户近

面对相持

　　当谈判进入相持阶段，看似穷途末路，其实有很多解决分歧的方法。

　　☆ 假如你是医疗器械生产企业的销售代表，某天拜访一家著名的大型医院，当你完成产品介绍后，主治医师紧锁眉头地看完了报价单，随后一字一句地对你说：“你的产品的确非常出色，就是价格太高，在你之前有两家企业已经找过我，产品功能基本相同，但价格比你低10个百分点，如果你要坚持这个价位，我们之间没有合作的可能。”你公司有严格的规定，只能在售价的基础上降低5个百分点，显然你不能满足对方的要求，认为此次谈判谈判即将结束。有经验的谈判手却不会放弃，因为他们知道这只是一次普通的相持，此时一定会努力地寻找各种解决办法。

　　☆ 你捧着几种新产品走进家乐福总部的采购办公室，遗憾的是对方经理甚至没有品尝就把产品推还给你，随后说：“你的产品虽然价格很底，但在我看来没有任何吸引消费者的卖点，目前我店里销售的同类产品都各具特点，我没有必要再引进新品了，更何况我们衡量产品的方法是单位面积的利润贡献率，我认为你的产品不会有很好的销售前景，会影响到店里的总体业绩，所以我没办法与你合作

销售洽谈之前
了解你的产品
1 了解自己产品的特点
2 根据客户的具体情况，弄清每个特点会给客户带来的益处
3 了解所有的购买条件（价格，运货时间安排，信誉等）
4 闭着眼睛也能陈述自己产品的特点
5 清楚的记住辅助材料上的信息
了解竞争产品
1 了解竞争产品的特点
2 了解竞争产品的特点会给客户带来的益处
3 了解与竞争产品的特点和益处相比，自己的产品所具有的优势
4 了解竞争者的定价策略和其他销售条件
了解你的客户
1 了解客户所属的行业
2 了解客户购买的可能性
3 了解该客户与自己的合作历史（做客户记录）
做好准备
1 为不同客户准备针对他的销售目标
2 为每次销售洽谈制定客户行为目标
3 清楚客户在上一次洽谈中曾经许诺的事情
4 为这次洽谈计划你要做的事情
5 带上你所需要的相关材料
6 检查自己的设备，确保其正常运作
7 确保能通过产品随机抽检
8 预测这个客户所关心的问题
9 清楚自己该说什么才能建立良好的关系
10 知道自己应该怎样提出成交的问题
检查自己的个人形象
1 注意个

几年前，在美国网球公开赛上，解说员这样描述一名选手：他有很多天赋，但是他还没有把他们整合到一起来发挥作用。
这让我们突然想到，其实我们的许多销售人员也有同样的问题。他们有很多天赋而且工作也很努力，但却看不到进步。要想销售成功，你不仅需要做正确的事情，而且还要在适合的时间做出这些事------整合你的销售行为
下面是导致销售者失败的21个原因
销售之前 ，销售人员
1 没有定好洽谈目标
2 没有识别无效客户
3 事先没做好计划
4 试图避开难对付客户
5 不了解竞争信息
6 安排访问的次数太少
7 没有全身心的去工作
 在洽谈过程中，销售人员
8 没有与最终决策者沟通
9 没有了解客户的需求
10 介绍不适合客户的产品
11 没能有效的使用销售的辅助材料
12 没有讨论该产品会给客户带来多大的益处
13 没有给客户反馈的机会
14 没有回答有关产品的问题
15 没有能处理客户的异议
16 没有为客户做能够促进销售的事情
17 没有请求客户购买
18 对客户的购买意向没有做出反应
销售洽谈结束后，销售人员
19 对

有些客户不知道如何谈价钱，当然只有那些不熟悉你产品的客户或是没有购买经验的客户才会出现这样的情况。有时候你一给出产品的价格，洽谈就进行不下去了。客户问：这个多少钱，你把价格告诉他。他会说，太贵了。接着就结束了洽谈。下一刻你就可能已经走出了他的办公室，一个人在回去的路上思考这样的问题
1 难道他不知道他也可以讨价还价吗？
2 难道他不知道问问我如果买得多是否有折扣？
3 难道他不知道可以问我这是否是我们最优惠的价格？
3 难道他不知道问我有无降低价格的可能性？
对所有这些问题的回答是，不，客户不知道他可以问这些问题。这个质朴的客户认为，当他问你价格时，你给出的价格就是不可更改的唯一的价格。他还不知道还有报价，询价以及最后的敲定价格。他不清楚生活中的规则---价格可以由每个人商议决定。
事实上，如果你的销售对象是那些通常都会讨价还价的人，那么你先报价，你就会陷于被动。这个价格成了你们谈判的起点，结果往往是，你以低于最初的报价价格卖出产品，或者是交易失败。
当客户问你产品价格时，你也就进入了销售流程的成交过程。客户是在告诉你，他想要你的产品。而且想知道花多少钱可以

如果你卖的是好产品，并且在价格，数量或合同的其他细节则都完全符合客户的利益，那么你的工作就完成了。这听起来似乎合乎逻辑，也就是说，从那时起如果再出现什么问题的话，就不是你的事了，一旦你把产品卖给客户，如果产品还需要技术安装或技术支持，浙西都是有你们公司的其他人负责，那么这就不是你的问题了，这种说法似乎也很合理。
但是，如果你对售出的产品置之不理，那除非是你不想再和这个合乎打交道，除非是你不在乎那个客户会告诉他的朋友们他对你的产品不满，也不在乎这个导致你的市场缩小。如果客户不满意，这在商场上是很糟糕的一件事。
曾经有客户这样抱怨过
1 从我们买到它的那一天起，它似乎就没有正常运转过，我们对它已经不抱任何希望了
2 是的，它应该可以很好的工作，但现在多数人都怕用她
3 这个产品我们买了一年了，但现在我们还在竭力搞清除如何才能让它更好的为我们工作
4 不，我们现在已经用不到它了，当我们买这个产品的时候，我们没有认识到为了使用它我们必须做那么多的变动，而目前我们还支付不起做这些变动的费用
有时，客户会因为没有做好前当的准备就匆忙接收产品，从而耽误了产品使用。这些准

如果这个客户以前没订购过你的产品，他也许不知道下面的情况
1 合适的订货数量
2 可供选择的包装中最适合的是哪种
3 最经济的运输办法
4 提货的正确程序
5 最实惠的购买条件
6 最佳的合同期安排（一年还是一个月）
7 付款方式是全部提前付清，货到付款，还是分批付款
8 由于生产，运输，使用过程中会造成一定的损耗，因为购买时应该考虑一定的余量、
几年前，一个小型制造业的老板曾经说过自己不愉快的购买经历。那时他刚开始制造落地式的室外蹦床，他向销售人员解释说自己对于购买尼龙带或帆布一无所知，希望对方给予帮助。他的6个实验模型正好需要60米的帆布，因此他就和销售商签订了60米帆布的购买合同，之后就被带到了仓库，看到人们在测量他订购的帆布，精确到了厘米，回到了自己的公司做好5个蹦床之后，发现剩下的帆布根本无法再做第六个蹦床了。他就给销售商打电话问怎么回事，销售商告诉他，当帆布从原来的卷轴上取下来的时候都会收缩的，他又问销售商为什么不告诉自己这个情况。销售商却说，你又没有问我。
这个老板说，虽然他的生意越做越大，但他再也不从那家公司购买任何产品了。
在于某个客