1. 人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
2. 如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。
3. 你永远要感谢给你逆境的众生。
4. 你永远要宽恕众生，不论他有多坏，甚至他伤害过你，你一定要放下，才能得到真正的快乐。
5. 当你快乐时，你要想这快乐不是永恒的。当你痛苦时，你要想这痛苦也不是永恒的。
6. 今日的执著，会造成明日的后悔。
7. 你可以拥有爱，但不要执著，因为分离是必然的。
8. 不要浪费你的生命在你一定会后悔的地方上。
9. 你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。
10. 每一种创伤，都是一种成熟。
11. 狂妄的人有救，自卑的人没有救，认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。
12. 你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。
13. 一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。
14. 心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。
15. 毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。
16. 根本不必回头去看咒骂你的人是谁？如果有一条疯狗咬你一口，难道你也要趴下去反咬他一口吗？
17. 永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。
18. 请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。
19. 同样的瓶子，你为什么要装毒药呢？同样的心里，你为什么要充满着烦恼呢？
20. 得不到的东西，我们会一直以为他是美好的，那是因为你对他了解太少，没有时间与他相处在一起。当有一天，你深入了解后，你会发现原不是你想像中的那么美好。
21. 活着一天，就是有福气，就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。
22. 多一分心力去注意别人，就少一分心力反省自己，你懂吗？
23. 憎恨别人对自己是一种很大的损失。
24. 每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。
25. 情执是苦恼的原因，放下情执，你才能得到自在
26. 不要太肯定自己的看法，这样子比较少后悔。
27. 当你对自己诚实的时候，世界上没有人能够欺骗得了你。
28. 用伤害别人的手段来掩饰自己缺点的人，是可耻的。
29. 默默的关怀与祝福别人，那是一种无形的布施。
30. 不要刻意去猜测他人的想法，如果你没有智慧与经验的正确判断，通常都会有错误的。
31. 要了解一个人，只需要看他的出发点与目的地是否相同，就可以知道他是否真心的。
32. 人生的真理，只是藏在平淡无味之中。
33. 不洗澡的人，硬擦香水是不会香的。名声与尊贵，是来自于真才实学的。有德自然香。
34. 时间总会过去的，让时间流走你的烦恼吧！
35. 你硬要把单纯的事情看得很严重，那样子你会很痛苦。
36. 永远扭曲别人善意的人，无药可救。
37. 说一句谎话，要编造十句谎话来弥补，何苦呢？
38. 白白的过一天，无所事事，就像犯了窃盗罪一样
39. 广结众缘，就是不要去伤害任何一个人。
40. 沉默是毁谤最好的答覆。
41. 对人恭敬，就是在庄严你自己。
42. 拥有一颗无私的爱心，便拥有了一切。
43. 来是偶然的，走是必然的。所以你必须，随缘不变，不变随缘。
44. 慈悲是你最好的武器。
45. 只要面对现实，你才能超越现实。
46. 良心是每一个人最公正的审判官，你骗得了别人，却永远骗不了你自己的良心。
47. 不懂得自爱的人，是没有能力去爱别人的。
48. 有时候我们要冷静问问自已，我们在追求什么？我们活着为了什么？
49. 不要因为小小的争执，远离了你至亲的好友，也不要因为小小的怨恨，忘记了别人的大恩。
50. 感谢上苍我所拥有的，感谢上苍我所没有的。
51. 凡是能站在别人的角度为他人着想，这个就是慈悲。
52. 说话不要有攻击性，不要有杀伤力，不夸已能，不扬人恶，自然能化敌为友。
53. 诚实的面对你内心的矛盾和污点，不要欺骗你自己。
54. 因果不曾亏欠过我们什么，所以请不要抱怨。
55. 大多数的人一辈子只做了三件事；自欺、欺人、被人欺。
56. 心是最大的骗子，别人能骗你一时，而它却会骗你一辈子
57. 只要自觉心安，东西南北都好。如有一人未度，切莫自己逃了。
58. 当你手中抓住一件东西不放时，你只能拥有这件东西，如果你肯放手，你就有机会选择别的。人的心若死执自己的观念，不肯放下，那么他的智慧也只能达到某种程度而已
59. 如果你能够平平安安的渡过一天，那就是一种福气了。多少人在今天已经见不到明天的太阳，多少人在今天已经成了残废，多少人在今天已经失去了自由，多少人在今天已经家破人亡。
60. 你有你的生命观，我有我的生命观，我不干涉你。只要我能，我就感化你。如果不能，那我就认命。
61. 你希望掌握永恒，那你必须控制现在。
62. 恶口永远不要出自于我们的口中，不管他有多坏，有多恶。你愈骂他，你的心就被污染了，你要想，他就是你的善知识。
63. 别人可以违背因果，别人可以害我们，打我们，毁谤我们。可是我们不能因此而憎恨别人，为什么？我们一定要保有一颗完整的本性和一颗清净的心。
64. 如果一个人没有苦难的感受，就不容易对他人给予同情。你要学救苦救难的精神，就得先受苦受难。
65. 世界原本就不是属于你，因此你用不着抛弃，要抛弃的是一切的执著。万物皆为我所用，但非我所属。
66. 虽然我们不能改变周遭的世界，我们就只好改变自己，用慈悲心和智慧心来面对这一切

一、管理好自己的情绪：

所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。

一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不呢感关好自己的思想行为。作为一个销售人员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤害了自己。

推销员如果把这样的消极的情绪带到工作里来，带进销售中来，那么，销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负面的情绪，那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作，销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤，挫折，和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪，那么，他就很可能被负面的影响打倒，从而导致销售失败。

二、用积极的情绪来感染客户：

人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会：其一：使销售流产；其二：给顾客一个不好的印象。

三、准备工作：

1.专业知识的准备：对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。

2.精神上的准备：把自己的情绪调节到最价状态。

3.体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

4.工具上的准备：比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。

四、寻找准客户：

大街上所有的人都是我们的顾客，但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。

五、建立信赖感：

在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，，要以诚待人。

六、激起顾客的兴趣：

顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故，要设法激起其兴趣。

七、了解顾客的购买，寻找顾客核心情感的需求。

 顾客购买既有情绪理由，也有理智的理由，要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。

八、让顾客产生购买的欲望：

二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓：‘攻心为上。

九、承诺与成交：

承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保证顾客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实可以对顾客有用，在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺。

 如果顾客相信你的承诺是真实有效的，那么你就可以试探着与顾客成交。

流的销售员既要有零售，更要有批发，一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力。

十、推销的十个步骤是：

1、做好准备工作

2、开始进入状态

3、联络顾客并引起他的注意

4、与顾客建立关系并成为顾客最好的朋友

5、激发顾客对你及对产品或服务感兴趣

6、发掘顾客存在的问题，并扩大顾客不购买的痛苦

7、使顾客想念你的产品并经由观察和提问来试探是否能成交

8、给顾客创造身临其境的感觉并假设成交

9、把顾客的拒绝转变成顾客购买的理由

10、描绘购买之后的快乐和美好

 

 

 

引自：http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/119_26875595_.html

 

 

 

你只要跟人交往就要懂得自我介绍，跟人家聊半个小时，可能就有3到5分钟的自我介绍，否则你的说话就没有吸引力，你没有任何介绍，别人就没办法相信你

   要点：1，过去的成功故事。人们喜欢跟过去有成功故事的人交往，而且可以增强我们的信心。这个成功故事大家是要去整理的，我觉得我们中国人有一个特点，就是中国不像西方，比如说西方的家庭里面，有很多的祖祖辈辈留下来的东西，有很多的故事，比如说同是画画，西方的画都是描述故事，中国的画是描述一种境界，一种意境，但是大家要记住一点，过去的成功故事在我们的人生中称之为支点，或者叫做信心的来源。一个人的成就取决于他的信心，信心怎么来的？来源于他有很多成功的故事，所以大家就明白了，工作的目的其实不是为了获得金钱，工作的目的是为了创造成功的故事。金钱是一个副产品，工作的目的不是为了金钱，工作的目的是为了创造成功故事，因为你创造了一个又一个成功故事，你的信心就越来越足，你做事的结果就会越来越跟别人不一样。所以工作的结果不是获得财富，真正的工作结果一定是创造成功的故事。举个简单的例子，就像我现在在做我们华明的项目，我上次已经表明了，我的压力是非常大的，因为我对自己的要求比你们要高，我不允许自己失败，所以你看我始终在围绕大家的东西等等各方面跟大家交流，希望得到大家的认同，我不允许失败，因为这个失败对我的打击太大了，我做项目没失败过。我们生产型的在转到营销型的企业过程中，我知道会有挑战，但是我同时我知道我把这件事情拿下来，下一步我又有新的经验，将来面对生产型企业我就更有底了。将来有机会让你们参加一下市场型企业的公司，你就能彻底感觉到我们跟他们的差距，这个差距就在于我们人员的状态，人员的热情，主动性，相差太远了，那些公司基本上按佟总的意思，简直就是疯了，各位，不是疯了，比如说卖服装的，他们的竞争非常激烈，服装有什么技术含量吗？服装其实大家都一样，唯一不同的是卖的能力不一样，所以这就是他们团队疯的原因，他必须保持巅峰的状态。所以我做这个项目我很清楚一点，我告诉自己只许成功，我希望大家支持我。你们也告诉自己，只许成功，要不你们花这么多时间来听课干吗呢？我们一起创造一个成功的故事，他是我们人生中说有东西的来源，成功的故事是我们人生中信心的来源，有了信心一切都好办。人和人不一样，就是信心不一样，你干一件事情总是成功，最后你去做事情的时候你的信心很强，你做事情总是平平淡淡，你做事情的时候就总是平平淡淡，所以大家记住，自我介绍中，要给客户多交流过去成功的故事，这是你一生的支点，你是靠这个东西支撑起来的。比如说现在我们中间有人做过1000万的单，你做过1000万的单以后，你的信心一定会强一些，但是你想象一下，你要做个3000万的单，你的心情又不一样，完全不同的状态。所以人生永远是一个积累成功故事的过程，当你能够征服一个几千万的单，你就告诉自己，我这一生的问题都解决了，但是问题是，现在在我们的人生路上，还需要创造这样的奇迹。

   2，积极的心态。也就是说，你在整个过程中，你永远表现出一种积极的心态，比如说你去看一看我在给大家做事的时候，我总是想尽办法给大家找到一条路，我知道这条路上有无数的困难，包括现在我们做的这个项目一样，有无数的困难在等着我们，但是大家记住，这是业务员的分水岭，消极的业务员最终一定会失败，积极的业务员最终一定会成功，所以这个积极的心态怎么做到呢？第一，你要和积极的人在一起，你要对消极的人表现出不屑，就是你不屑于消极的人在一起，无论这个消极的人现在多么的成功，他最后迟早会输给积极的人的，所以积极的心态里面首先是你要跟积极的人在一起。第二，即使你跟消极的在一起，你永远记住一句话，只允许我影响他，不允许他影响我。就像我有一个朋友是导演，他是那种传统文化很深的，心态非常消极，但是他影响不到我，一见面我基本上不给他说话的机会，为什么？因为我知道他一说就影响我，所以我要让他少说话，我不给他影响我的机会，因为他影响我以后，消极的东西就像病毒，感染力也是很强的。所以作为销售人员，在整个过程中，表现出积极的心态，是非常重要的。大家记住，成交往往是在你坚持的那一下，当你坚持不下，这个单子就跑掉了。所以在自我介绍的过程中，在交流的过程中，你永远要保持积极的心态。

   3，分享目标的决心与压力，争取客户的支持。

   我原来做销售的时候，在自我介绍这一块我经常有一招，我会跟客户讲，我这个月是100万的业绩目标，但是现在确确实实只做了60万，还有40万，我现在的压力真的是太大了，不知道怎么办。那客户就会说，那我帮帮你，客户愿意帮助那些有目标的人。我在深圳做窗帘的时候，我记得有一个校长很好玩，我跟他说我的业绩目标是50万，我现在才完全20万不到，我现在真是没办法。那个校长过两天打电话给我说，小王你把我们学校所有的课桌用窗帘布蒙起来，我知道我不需要，但是我想支持你一把，反正这次省里要来检查，他们要一种漂亮的效果。当时就花了30万给我做，当然他是学校，他不在乎这个钱，不做也没关系，但是做了检查的时候会好看一点，但是就是因为我始终在他那里交流的时候，我把我这种业绩的压力分享给他，他又想支持我这个年轻人一把，当然对他也会有好处，省里面来检查的时候，效果会好一点。所以在我们的过程里面，但是记住，我们要和客户分享我们目标的决心与压力，才能争取到客户的支持。大家记住，成功的业务员一定是要客户的支持的，没有客户的支持就不会有成功的业务员，而且你一定要想尽一切办法获得客户的支持，这个获得就是通过这样的分享来获得的。所以这里面的话术我就不写了，因为这个没法写，我只能把要点写在这里，怎么讲大家基本上都知道，你就讲你过去的一些成功的销售故事。比如说你跟客户在一起吃饭，你千万不要老是聊你那些失败的经历，他会觉得你这个人真没劲，你这个人真没有值得学习的地方，成功的故事足够有能量，失败的故事没有能量，别人也不愿意听。所以跟客户在一起吃饭，介绍自己，聊自己的拼搏奋斗，聊自己成功的故事，聊自己目标的决心与压力，客户就会觉得你这个人是不错的，我觉得支持他。

   大家也许会说，王顾问，现在做业务都吃回扣，我跟大家讲，人们愿意给这样的人做回扣，因为他觉得跟你这个人在一起，能够带给我一种力量。我做销售这么多年，我也做过回扣，做业务总会遇到这种事，我们不回避这些事情，这个虽然是违法的，但是在中国的经济发展过程里面，我们现在回避不了，但是我始终在告诉自己，同样是这种回扣的情况下，我怎么样让对方选择我，这才是我考虑的问题。比如说我原来做装修的时候，那个回扣很重，但是我一定是在同等情况下，还让客户选择我。

 

 

引自：http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/119_26514883_1.html

《分享》

------席慕容

欣赏你的人可以使你充满自信

批评你的人可以使你愈挫愈勇

伤害你的人可以使你更加坚强

疼惜你的人可以使你知道感恩

依赖你的人可以使你拥有能力

想依靠的对象可以让你歇歇脚

 

常常是对于欣赏你和疼惜你的人你可能给予好的回报，但真正批评、伤害你的人，真的就不清楚如何接受和处理。人大凡如此。

卡耐基曾经说过“一个人事业的成功只有15%取决于他的专业技能，另外的85%要依靠人际关系和处事技巧”。而人在年轻的时候对这句话的体会总是没有那么深刻，可是一个人的能力是有限的，在年轻的时候青春、有激情和活力，有家人的陪伴和依靠，生活充满了激情和力量，觉得成功也近在咫尺；可往往就是这样的心境让自己就此裹足不前。人毕竟是社会的产物，离开社会总是没有办法生存下去的，社会就是一个大的群体，最主要的就是人与人之间的协调和相处。

你的生活中不时的会出现很多的人，有熟识的朋友，也有刚刚接触的新人，怎样才能让自己在社会群体中如鱼得水，施展自己的才华，实现自己的梦想，展示真实的自我。最主要的是自己的态度。将批评你和给你建议的人看成你成功道路上不可或缺的恩人，将赏识你和委于你重任的人看成你的师长，将依赖和依靠你的人看成你的兄弟姐妹……生活的一切将转化不同的样子展现在你的面前，那时，你的缺点将慢慢的淡化，你的优点将不断的放大，你的个人魅力将无限的章显。

对待别人是这样，对待自己更应当是这样，不断的寻找你的恩人、师长、兄弟姐妹，当已经找到的时候，好好的珍惜，用无限的真诚、倾听、微笑和尊重来建立自己的魅力人生网，工作生活均如此。

 

引自:http://yangwl25.blog.163.com/blog/static/8295829620087246597397/

  昨天到一个朋友公司拜访，碰到他正好在招人。看见一精神小伙失意离开，我便随问了下，说那小伙没有激情。现在太多人在很多场合尤其是在职场提到激情、标榜激情甚至用激情衡量一个人。我漠然。

 激情究竟为何物？

 “激情”在汉英词典中的解释:

   1.intense emotion; fervor; passion; enthusiasm; ardor; electricity

本义:

   一种强烈的情感表现形式。往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后。具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。人在激情的支配下,常能调动身心的巨大潜力。

生命是由核酸和蛋白质等物质组成的多分子体系，它具有不断自我更新、繁殖后代以及对外界产生反应的能力。虽然《分子生物学导论》中对生命下了如下定义，但是通常，你可以不太费劲地就能区分出什么东西是有生命而什么东西是没有生命的，可真正让你用语言或文字去表达什么是生命时，事情就不能那么简单了。事实上要想给生命下一个科学的定义是极其困难的，人类一直到现在都没能解决这个问题。不过，基于人类本身也是一种生命形态，我们便在现有基础之上想尽了种种办法来尝试这样做。

  激情：指的是激烈、激荡、激动、激奋、激发之情，而多用於正靣、都是描写、形容振奋人的情绪、激发起人的平静心情、令人雀跃兴奋、喜悦自信、表露人对前景充满希望与渴求的美好祈盼和动力！

激情：令人神往去拥有、是一个有驱动力的形容词、它放在每一个人的身上都将具有一泄万里的雄壮画靣.这便是激情，它又具有魔力与吸引力，吸引着无敉的人去爆发、爆发、爆发、爆发！
    激情把一切都理想化，让人神魂颠倒，让人不可抗拒。但同时，被激情控制的人，有一种情绪的病态.激情的过程是无比愉悦和吸引人，但同时充斥剧烈的伤害与疼痛，而激情的本质是非理性的，也是非永恒的。人可以燃烧一时，但不可能燃烧一世。那么，激情过后，剩下什么？

激情,就是当你滴酒不沾时却有了喝了7、8两的感觉;

激情,就是灵机一动忽然买张车票就去了想去的地方;

激情,就是文化大革命的时候那些红卫兵小将们````````

    是啊.激情是一个人生活积极向上、不懈努力的内在和表象，但用用一次的见面机会判定一个缺乏激情，实在是有点~~~~~~~~~激情究竟为何物？恐怕谁也不能给出一个可以界定的答案。未免就有点草菅人命的感觉。

 人类需要激情，却无法永恒地激情下去。
   时代真的变了，勤奋、善良、诚实都不再是衡量人的主要标尺。哎！激情！！！

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