志华指画

现在最需要的不是经济学，而是心理学

陈志华之《消费心理学》课程

以下为本人为某美容连锁会所销售团队培训课程之后的整理稿。谢绝转载。未完待续，如有课约，请邮件至106906@163.com

1．

2010年的８月份以来，我突然发现，美容院已经遍地开花，就在我家楼下，先是晶滢美容新装开业，９月份又开了一家漂亮宝贝美容，而前几日，我发现又一家养生馆就在漂亮宝贝旁边开张了，而在那旁边，还有一家专门针对老人健康保健的铺子，除了这几家，在隔壁的楼里，有着鱼美人，还有另一家叫女人话题，这些与美容养生保健相关的营业单位直线距离不超过200米。

这个现象意味着什么，我想大家都很清楚：竞争是如此地惨烈，已经到了当面相残的地步。

我过去一直认为美容会所是属于少数人的，是精致而奢华的。但没有想到的是，短短几年，美容会所已经从奢华美容发展到了生活美容，更细分到养生、营养、老年保健等专门类别了。

细分是每一个行业都必然会发展到的阶段，这是商业模式中定位所决定的。也就是企业会根据市场发展的需要选择差异化运营，而差异

(写在前面:本文获广东省网络文化建设和管理办公室2010年6月举办的“我为广东建设文化强省建言献策”征文三等奖.1500人参与，我只排名前十,惭愧.)

　　摘要

　　本文认为，无论是经济的发展或文化的发展，都必须以受众为根本。广东省是中国外来人口最多的一个省份，也是人口外流最多的省份，大量的外来人口在广东汇集，在这里进行思想碰撞，并有大量的人口经由广东走向全国各地、全球各地，将广东优秀的管理文化和商业文化等带入到当地。

　　本文提出广东文化融合与传播的双角度思考方向，一方面强调帮助移民融合社会,认可移民文化，一方面强调通过移民对外传播移民文化，从而构建广东新移民文化体系，对于正在加快发展的中国来说，有积极的探索意义。移民文化的培育在中国一直没有系统的理论与实践，但我们可以从中国古代民族文化大交流、国外移民文化及制度的变迁、外国文化在全球传播当中吸收经验，比如以美国、加拿大为主的西方国家，利用各个不同时期的有利因素，大量吸收外来优秀移民，吸收他们的力量发展国家经济、科技、文化，获得了长足进步；日本韩国利用影视、动漫作品，传播本国文化，在旅游、品牌、

第二章

曾经的纷争，最终的寡头

没有硝烟也是战场

2008年，给我的最大触动的事件不是金融危机，却是国美电器的危机与自我救赎。这个事件让我回忆起2004年11月间创维董事局主席黄宏生，香港联署发动“虎山行”行动将他引进了牢狱。随后的两年时间里我一直在关注创维如何从危机中逐步走出来的过程，并在2007年认真阅读了《创维解码》这本书，对于从危机中走出的创维深感庆幸。

对于国美电器的危机和救赎，我虽然被触动但却不担心，因为已经有成熟的可操作的危机公关案例在前，我相信假以时日，已经成为寡头的国美电器一定可以重新回到香港指数股行列。

无论如何，无论国美是否已经会重新站立起来，或者有些观念认为它从未倒下，我一直认为中国的家电超市早已经进入寡头时代。而这个寡头时代正是黄光裕发起并成功确立的，不过他还没有成功地实现单寡头，而是和苏宁共同存在于双寡头局面。

用三句话可以简单地概括寡头时代的诞生过程：

1985年，17岁的黄光裕随其兄弟来到北京，用3万元的贷款开始了家用

对于一个酷爱海鲜的南方人来说，吃着鲜味十足的大海虾、美味到舍不得放下牙签的螺肉、红得灿烂的大海蟹的时候，却喝着几块钱一支的啤酒，这是我无法忍受的待遇，不仅仅是因为那啤酒混合海鲜后据说会导致尿酸过高，几年前一份完整的体检报告中明确告诉我：不宜多喝啤酒，尤其是吃海鲜的时候。
海鲜是无论如何也不能抛弃的，只有舍弃啤酒了。于是我开始替换为葡萄酒。
所谓白肉配白酒，海鲜之肉白细嫩，自然要配上美好的白葡萄酒了，雷司令算是最恰当的一款了，可以说，没有一款白葡萄酒能象雷司令一样拥有丰富的香味层次了，尤其是细腻的泡沫在口腔中缓缓地绽放，混着海鲜的鲜美，嗅一嗅润湿的海风，是无法忘怀的享受。
在没遇见蓝色德堡的时候，国产的张裕雷司令，是我无奈的选择，那么多的酒庄，干白品种很多，但却极少有见到卖进口雷司令的。张裕雷司令口碑不错，但对于挑剔的我来说，它的口味显然不足，香味层次非常单薄，我所追求的花香味需要在非常安静的情况

据台湾《中国时报》透露，湖南省临湘市副市长姜宗福近日加入打压炒房热潮。他语出惊人的表示，国务院去年底至今的打房措施，完全没打中房地产要害。这位副市长直言政府已被房地产商绑架，唯有对投机行为施重税，否则就等着经济被地产商“撕票”。姜宗福原在岳阳市任职，后因被岳阳市委书记看重，前往临湘市挂职，从市长助理干到副市长。个性直率、直言自己不适“官场中人”的姜宗福称舆论已经被“御用经济学家”劫持，他先是痛批大陆目前经济信息，由一堆与房地产公司有利益输送关系的“御用经济学家”所把持，这些经济学家明明知道一国的经济支柱绝不能单靠房地产来支撑，却大肆鼓吹房地产对经济的贡献，房地产业绝不能倒等虚伪言论。在谈到财团绑架地方政府时，姜宗福说，“一个福建财团看中我们，和我们谈判，欺负我们没钱，要求我们600亩小山包无偿地给他，还要把县城的公共交通由他负责，否则他不来。这不是绑架吗？但政府很无奈，不接受，这项目搞不起来啊！”他说，地方政府口袋里确实没钱，只能去卖地，小地方尚且如此，大地方更是如此。

这个信息来源于台湾的媒介，信息来源是否可靠，尚未取证。但个人以为最后其说的一段话应该是可信的。

去年我

照例读新闻，在冷空气急剧下降到南方的今天读一些让心里发冷的新闻，更符合天人合一的追求。兜兜q上说，枫叶红了。我没有惊讶，淡漠得如同对2012的淡漠一样。也正因为无数人和我一样的淡漠，或许2012真的就来了。我们的淡漠来源与拜金。无论是民众或是国企。

1、
近日有一名为“国寿地产有限公司”的企业，通过国内几家知名的招聘网站发布消息，招聘电气工程师、建筑师等多个职位；招聘本身并没有引起多大关注，但招聘方“国寿地产有限公司”的名头却引发了一场“人肉搜索”，因为正当央企涉足房地产不断引发“地王”涌现被清退之时，保险资金却异军突起进军地产。
这则新闻评论说：尽管《保险资金运用管理暂行办法（草案）》以及配套的险资投资不动产细则尚未出台，但险资入主地产已小有规模。统计数据显示，近四年险企购买的写字楼面积已超过120万平方米，总投资额约为200亿元。一旦相关配套政策正式出台，将有近2000亿元险资再次搅动商业地产。
国字号企业都在追求丰厚的经济利益回报，何况各地的民间资本呢？

2、

台湾远雄与大陆世茂两大房地产集团，集结百亿美元筹组“海峡建设投资公司”，结合台港企业，近日即将挂牌并

第一章完,第二章待续

至于前文所说的独家低价拍地现象，其实在房地产业界也并非什么特别内部新闻，这个现象，被称为“勾地现象”。
据一些报道，2009年9月底，上海推出了首个土地出让预申请公告，这被外界视为上海版的勾地制。随后的10月底，深圳市规划和国土资源委员会也传出消息，将探索引入勾地制度，并且勾地制度试行办法的方案已起草完毕，正在报市政府审议。
勾地制被各界质疑，无非在于其看似公平而实则不公平的限制性条款，这就是多家媒体所批评的“内定交易”，据2009年11月9日《中国房地产报》报道中所言，“实际上，政府并不是所有的土地出让都采用勾地的方法，采用勾地方式供应的地块，都是有‘特殊’意义的。”某省会城市土地交易中心的一位负责人告诉记者。上述人士表示，对于位置比较偏、地块面积大、周边配套不全、开发难度大、处于政府目标发展区域以及有带动城市发展效应的地块，政府可能会采取勾地制。
在该报道中还写道：据记者了解，在河北燕郊的地块中，明确规定“中标人需在中标地块附近建设总投资不少于10亿元人民币、占地不少于180亩、建筑面积不少于10万平方米的数据项目和光传输项目

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而在28号地块拍卖之前，因为在商业地产方面的专业因素，我接到过一个开发商的邀请，为他们充当顾问，考虑这个地块是否值得参与竞拍及竞拍价格。这个开发商在福建地区颇具实力，在几个月时间里拿地动作频繁，一不小心还成为了“地王”，引发众多关注。但其擅长于住宅地产的开发，在过去并没有进行过商业地产开发。
从地块概况、周边环境、开发周期及商业机会等方面的权衡，我向这个开发商提了三个问题：
其一：为什么想参与这块地的竞拍？
其二：公司是否已经建立起资本运营团队？
其三：公司是否准备考虑建立商业管理团队？
对方也很爽快，告诉我第一是这块地的起始价比较低，想着去参与一下看看。至于后两个问题，答案则是他们还没有建立起资本运营团队和商业管理团队。
鉴于对方的坦诚，我也毫无保留，建议对方不需要去参与竞拍，理由为：
第一、 该地虽然竞拍起始价不高，但由于竞争门槛低，因此参与对手众多，竞拍成交价无法预测；
第二、 公司目前没有资本运营团队，而纯商业的shoppingmall投入周期长，资金耗费巨大，如果没有成熟的资本运营

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而这惊世骇俗背后，更大地凸显了一个弊端与风险：地方政府对土地拍卖的依赖症！
有一些数据清晰地表明了这一个弊端与风险所在，2009年1月1日至2009年9月27日，北京，通过土地市场总共公开出让成交185宗土地，土地出让总价款约513亿元，已经超过了北京历年来的数据。上海，公告出让土地收入高达526亿元，超过了前两年的水平。重庆，2009年前8个月房地产开发企业土地成交价款84.61亿元，同比增长52.1%。而在9月25日，重庆主城区土地再掀拍卖高潮，6宗土地吸引了30家企业参与，720亩土地最终拍得47.93亿元，溢价多达27亿元。厦门，拟于10月8日出让7幅地块，如能顺利拍出，该市今年土地成交收入将超过150亿元，而该市2008年财政收入也不过410亿元。
对于这些收益，地方政府可以用一个成语来形容，那就是“喜笑颜开”。没有人会想起2008年的地产市场，没有人回顾一下当时犹如在北极过冬的心情。也已经没有人再如2007年时热烈地去探讨“土地成本是否推动了房价的上涨”，只剩下最后一个猜测：是地方政府绑架了开发商，还是开发商绑架了地方政府？
这个猜测令我想起《春田花花同学会》中的某个情节