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陈湛匀
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个人简介
陈湛匀,著名学者,教授,博士生导师,全国首批统计学博士点专业博士。任上海市投资学会副会长,中国商业联合会特聘专家,中国粮食经济学会常务理事。
要了解更多信息请点击浏览陈湛匀网站。
(www.czy6.com )
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博文
(2018-11-14 20:26)

3.服务员工

服务行业实际就是员工与顾客的交流餐饮企业的口碑很大程度上建立在对顾客的服务品质上而服务的质量取决于员工海底捞创始人张勇先生提出把员工当成家人”、“

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(2018-11-13 10:38)

案例海底捞上市的秘密

1.公司简介

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(2018-11-12 22:16)

产品服务

服务增值理论

1997年欧洲工商管理学院W.Chan Kim

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(2018-11-09 22:10)

6.赠品促销

在顾客让渡价值理论中赠品促销实际上是对消费者一种额外的馈赠和优惠保持与产品的关联性设计过程简单化不要夸大赠品的价值但同时质量不能太差这是赠品

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(2018-11-08 15:02)

4.价值促销和联合促销

价值促销基于产品质量信誉等无形因素企业通过价值促销给消费者在产品质量上以保证并努力实现产品服务与消费者的心理需求相契合比如

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(2018-11-07 15:27)

2.情感销售

情感销售是指在销售过程中消费者从产生购买欲望到实现其购买行为情感时常起着决定性的作用情感销售是人们最不注意但最有效的一种方式主张在销售过程中抓住消费者的情感心理

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(2018-11-06 20:59)

产品销售

客户分类

企业家要学会梳理客户将客户分成四类

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很多公司开始也有明确的发展战略随着市场环境的诱惑不知不觉地偏离了发展方向追求规模追求所谓大

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目标集中战略

目标集中战略又称聚焦战略它是指瞄准某个特定的用户群体或瞄准某种细分的产品线或某个细分市场进行密集性经营

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众所周知华为作为我国高新科技企业的佼佼者一直以客户导向和先进技术闻名国内外然而与华为的高技术相匹配的并非高价华为客户战略中的第一条就是

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