有一個公司的送貨員,進寫字樓來時總要狠狠地叩門,有如擊鼓,然後這個身材五官都大的年輕後生就楞楞地瞧你一眼,表示他來了。
我每次都被他嚇了一跳,很不舒服地想,這人怎么這么不禮貌!
很多次後,我想,這年輕人一定聽人教過:'進門要先敲門才能進去'這樣的教導,才如此做的。
敲門是不錯的,但把握那個聲量,才是關鍵。
敲到恰到好處,讓人聽後舒服,做提醒的作用,必要時還要加上輕輕一句,'請問可以進來嗎?'讓聽者如沐春風,立刻笑臉相迎。
像我們公司,門是開著的,接待的多是心急火燎的提貨人,來人大可不敲門就進來,很多時說話都很直接,如果有人來一個輕描淡寫,或維維諾諾,不免讓人感到不耐煩。
但像那個年輕人那樣的叩門法,也太狼了,過了,意思就反了。
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