一个多月前,我的交通银行卡丢了,因为这个卡是学校发的,要用这个卡交学费还有领补助,所以不得不再去办一张,不过办时候很费周折。
第一次去银行:是应该先挂失,隔7天才能再补办。顺理成章的,我用我的身份证挂失了。
第二次去银行:是7天以后了,本想补卡,但问题出现了,银行说我挂失的这张卡还欠年费,还说我的卡已经好久不用了,但我丢失之前还用过呢,怎么可能好久不用了!而且我的是学子卡,根本不可能欠年费的!而且我输入了很多次密码都不对!我跟银行交涉了半天。突然我想起来了,我以前也办过交通银行的卡,他们肯定是把我那张早已经不用的卡给我挂失了。但他们说我从我身份证上只能找到这一个帐户。不能找到学校给我办的那个帐户。所以现在问题的关键是我要查到学校给我办的账号。我就给学校的财务科打电话,询问了一下,但他们要我亲自去一趟才能告诉我我的账号,没办法,只能跑了一次,查到了账号,确实不是我挂失的那张卡号。所以我就考虑是不是银行系统的问题,我明明有两个账号,但他们为什么说只能查到一个呢!
第三次去银行:带着这个疑问,我转天又去了银行,我理直气壮的跟他们说我在学校查到的这个账号不是挂失的那个,让他们再好好查一下!我把昨天从学校查到的账号告诉了他们。他们查了一下确实有这个账号。那为什么用我的身份证号没有查出来呢?这时我才找到原因,因为学校的那个账号是学校用录取通知书的号给我们办的,所以用身份证号当然查不到了!!本来我认为是银行的责任,但这时候我也说不明白到底是谁的责任了!但问题又来了!他们说我必须找到我以前的录取通知书,然后让学院开个证明,证明这个身份证号码和我的录取通知书号码是一个人,才能帮我把这个用录取通知书号码注册的账号改成身份证注册的账号,然后才能挂失补办新卡!
第四次去银行:当时是下午3点多,听同学说银行是4:30下班,我就去了,到那是4点多,但银行已经下班了,白去了一趟!
第五次去银行:转天我带着学院开的证明,翻箱倒柜找到的录取通知书,还有我的学生证,身份证又去了银行!但因为是星期六,所以暂时改不了资料,只能到星期一才能改,他们先让我填了表格,说星期一给我办,让我先到多媒体挂失。
第六次去银行:本来以为我过几天就能去补卡了,但没想到的事情又发生了,银行给我打电话,说我的资料改不了,因为我身份证下面已经有了一个账号(我第一次挂失的那个),所以系统不让改资料。说让我必须先把我身份证的那个账号注销了才能改资料。没办法!又去了银行注销账号!
第七次去银行:还没去呢,他们说下周一就能办卡了,期待中,希望别再出什么乱子!
总结:如果再不出意外的话!共填了4张表格:一张挂失的表格;一张修改资料的表格;一张帐户注销的表格;还要再填一张补卡的表格。
银行给我打过2次电话。
和两个银行的职员已经混熟了,每次我去到那不用说他们就知道我是去办补卡的!
交通费大概花了15元作用吧,挂失费用:20(两个账号),补卡还有5元!
我到现在还没搞明白是谁的错误给我带来了这么大的麻烦!要是我以前没有那张银行卡,那刚开始我去用身份证挂失的时候就不会查到我的账号,问题就会少很多吧,其他的原因我还没想明白,还再思考中,希望大家帮我分析一下到底是谁的原因造成了我这么大的麻烦!