2009年12月27日，由天智品牌行销顾问机构举办的《由亏损走向赢利，中国面粉新生之路小班公开课》在北京商务会馆胜利闭幕。本次公开课以小班限额的形式召开，且增加一对一专家咨询，反响热烈，取得了圆满成功。

销售顾问尼科尔斯（Michelle Nichols）在接受www.sellingpower.com的编辑采访时，描述了她曾遇到的一个不会把握销售时机的销售人员。

　　对方和她同是去参加幼童军家长集训会的，对方还是一个小组长。当时她问他是做什么，他回答说是做销售。她又问是销售什么的，他说是复合材料之类的东西，然后说“这些非常复杂，一时半会跟你说不清”。尼科尔斯指出，他在这里至少犯了四个错误。

　　首先，他的话会让人觉得他不是一个很聪明的人，因为他竟然不能准确、简洁地解释他的工作或公司。

　　其次，他的话也冒犯了尼科尔斯，因为他觉得他销售的产品太复杂，“一时半会跟你说不清”。这样说似乎是在贬低尼科尔斯的智商。

　　再次，他错失了销售时机。说不定尼科尔斯家中就有一家大企业，每年要购进的复合材料就达到几百万美元。

　　最后，他也没有问尼科尔斯是干什么的，这也是一种看不起人的做法，也意味着他错失了结交人脉的机会。

管理大师戈德史密斯（Marshall Goldsmith）在www.eep.com发表文章，把领导者的不良行为总结为20条。

1、不计一切代价去赢，不论这种赢是否值得；

2、与他人讨论时总想添加过多价值；

3、喜欢把自己的标准强加给他人；

4、做没有建设性的评论；

5、过分使用“不”、“但是”这类否定性词语；

6、告诉所有的人，自己是多么聪明；

7、把生气情绪当作管理工具；

8、喜欢分享消极的观点；

9、拒绝分享自己赖以保持优势的信息；

10、无法适当地表扬和认可他人；

11、高估自己所做的贡献；

12、为自己的过错寻找借口；

13、把自己的不良行为归咎于过去的人和事；

14、不能察觉自己不公正地对待他人；

15、拒绝承认自己错误；

16、拒绝倾听他人的意见和建议。

17、不会对他人表示感谢；

18、攻击和惩罚试图帮助自己的人；

19、喜欢责骂别人，惟独没有骂自己；

20、把自己的不良行为夸大成优点。

1、我们需要的不是产业升级，而是产业链的高效整合。

同时也有感与国内粮油食品企业的利润问题，面粉、粮油行业原料成本占总体成本75%以上，国内加工企业大多只擅长于生产环节，上有价格波动或下游的渠道费用成本上升，处在两头挤压的状态，一些中小型企业正经受着大型企业的剃头战略，如江苏泰州的楚龙之于五得利，国内的粮油食品企业如果无法整合自己的产业链，将在下一步竞争中越来越被动。

2、像ZARA一样推出尽可能多的款式，不合适再换，加速流转。

对于ZARA这一创新模式得竖起大拇指，国内的服装企业这几年也开始做终端，但大多是学皮学肉没学到骨。第一批直接建设终端的比较聪明，第二批跟着建终端的就不那么聪明了，人人都在喊体验消费，你的店和他的店区别不出来，花钱建终端也没用。

3、ZARA的设计团队放弃创新，关注动向，他们经常游走于发布会，看谁卖的更好。

市场是检验真理的唯一标准，我想起了一位大区经理对他们的研发部门的抱怨：今年我就没发现他们下过市场。

如果横向无法创新，就尝试纵向创新；如果竞争品牌留的空间太小，尝试压缩产业链获得空间。

12月7日中央经济工作会议闭幕，粮油食品企业傍着国家发展“三农”这棵大树，迎来新一轮的发展契机。

中央经济工作会议议题一：

“更加注重围绕保障和改善民生来谋划发展，把增加居民消费作为扩大内需的重点”。

前几年国家一直将钱投向了基础设施建设，基础设施建设占GDP的75%，本来这是一个利国利民的好事，可在具体操作中可谓利弊参半。在基础设施建设项目虽然功在千秋，但钢筋水泥的需求毕竟拉动的是大量的破坏环境的产业，同时一个项目下来真正的利润环节被控制在少数人手里，真正的劳动群众获得的收益相当少，也就是说农民工去工程上一天可以赚50块钱，他回家种地收益也并不比这个少。

这次将经济增长方式放到增加居民消费上来，比如说一个居民一个月获得300元的经济增长，他会拿这300元做什么呢？买房置业？买汽车？显然更有可能的是用来改善饮食方面，也就说更具性价比的粮油食品将迎来一次政策经济的拉动。

中央经济工作会议议题二：

“积极稳妥推进城镇化……把重点放在加强中小城市和小城镇发展上，要把符合条件的农业转移人口在城市安家落户”

    从明天起，做一个幸福的人

    喂马, 劈柴, 周游世界

    从明天起, 关心粮食和蔬菜

    我有一所房子, 面朝大海, 春暖花开
　　从明天起, 和每一个亲人通信

    告诉他们我的幸福

    那幸福的闪电告诉我的，我将告诉每一个人
　　给每一条河每一座山取一个温暖的名字

    陌生人, 我也为你祝福

    愿你有一个灿烂的前程

    愿你有情人终成眷属

    愿你在尘世获的幸福

    我只愿面朝大海, 春暖花开
常喜欢默默念诵海子这首用生命写的诗，也许在写诗的时候，他已经给自己的生命设计了个凄美而浪漫的结局，想到他，我想到了李白，这个醉酒追月的诗人，也想到了辛弃疾——
少年不识愁滋味，爱上层楼，爱上层楼，为赋新词强说愁
而今识尽愁滋味，欲说还休，欲说还休，却道天凉好个秋
我想起一些朋友说，感觉写东西好浮啊，找到一个刺激点好困难啊，我说，你没有用心去

一、企业从亏损走向赢利，您能谈下营销策划的一些细节吗？

答：天智是做品牌顾问的，当然想通过提升营销团队执行力、提升品牌附加值来实现盈利。但我们做大量调研后发现，如果企业管理到处是漏洞，供应链条做不好，就根本不可能实现盈利。

首先从企业成本上说，面粉企业对成本的控制肯定不能是大开大合的资本运作方式，因为成本的变动对利润影响太大了，需要经营中不断优化系统，改造流程，堵塞每个可能漏掉利润缝隙，减少一切可能的冤枉钱。其次在供应链上，天智在给鹏泰做营销策划的时候，为其制定策划方案之前的市场调查发现，他们前面取得的成功不是通过广告、公关宣传之类的方式来实现，经销商在谈到需求时也没有像快销品那样要求广告支持，更多的是对鹏泰产品质量的稳定、送货及时等这些基础要素大加赞誉；而后面我们诊断的一些销售不稳定的客户，问题也正是出现在包装弄错了

　　2008年底，KKR基金和牛根生控制的老牛基金联合向现代牧业投资2.5亿美元，其中KKR占1亿美元。资料显示，该公司于2005年在安徽马鞍山成立,是一家大型现代化奶牛养殖企业,目前在全国各地已建成万头规模的奶牛场7个,正在建设的牧场有4个。现在看来，老牛已经提前为自己安排好退路，转向乳业的最上游——牧场建设。

　　由此，一场乳业圈地的新高潮就此拉开……

　　乳企圈地潮

　　位于山东西南部的汶上县，是一个非常普通的小县城。在当地，如果你要是询问蒙牛的基地如何走时，会有很多人围过来热心地给你指路。在一片树林中，掩映着一排排蓝色的厂房，这就是老牛所投资的现代牧业（集团）股份有限公司汶上基地。

　　该基地占地1000亩，投资2.69亿元，目前有奶牛4000-5000头，日产奶60吨左右。据了解，今年年底将会有一批新客人——“进口奶牛”进入，整个牧场的奶牛数近万头，每头奶牛的价格高达3万元。

　　如果汽车进入厂区，必须先过两个水槽：一是门前的小水槽，里面注满了火碱水，进入

学会做三件事

人一辈子有“三天”，即昨天、今天、明天，这三天中今天最重要，过好今天，要学会做三件事情：

一是会关门，即关上通往昨天的后门和通往明天的前门，人一下子就轻松多了。

二是会计算，要学会计算幸福，记住让自己高兴的事，忘记让自己烦恼的事。

三是会放弃，舍得之间，方显智慧，马云有句话：夜里想起千千路，早上起来走原路，每天在创新，每天在选择，每天也要学会放弃

说三句话

一句“算了”，钱包丢了，算了；同事给脸色，算了；既成事实，就这样吧，算了。

第二句“不要紧”，我很喜欢小平的一句话，“我一生都很乐观，即使天塌下来我也不怕，因为有个高个子顶着”。

三句话“会过去的”，时间会消磨一切，天不会总是阴的，一切都会好的

三种方法

三乐法：助人为乐、知足常乐、自得其乐

三不要——不要拿别人的错误惩罚自己、不要拿自己的错误惩罚别人、不要拿自己的错误惩罚自己

年龄减十法：常给自己一些心理暗示，生活在过去10年

本文受启发与（转自青年文摘  葛炜）

有这样一个心理实验：给墨西哥人和美国人看两组图片，一组是墨西哥人熟悉的斗牛场面，一类是美国人熟悉的棒球场面。这些照片快速地交叉出现，结果是84%的美国人记住了棒球场面，74%的墨西哥人记住了斗牛场面。

如果是肥胖的朋友，可能留意别人的提醒；如果是矮的朋友，更会留意别人的鞋跟，前些年补钙的恐怖诉求，让钙商们都大赚了一把，哪壶不开提哪壶的思路，好像为我们做广告创意提供了一个很好的借鉴思路。