锐博客客服部技术组是为广大博友提供技术服务与支持的团队,由技术部、调查部及活动部组成。
为了使我们的工作能做的更好,为广大博友提供更周到的服务,现对技术部人员进行公开招募。
技术部工作职能:负责每月锐博客首页热点博客更新工作;为博客提供有关于博客技术的文章;解答博友提出的问题;新浪博客专题与博客模版的设计与制作等。
一、招募时间:长期有效
二、招募对象及要求:
(一)拥有新浪博客,年龄、性别不限。
(二)了解新浪博客,并每周保证访问新浪博客累计时间5小时以上。
(三)博客更新频率较快,至少3次/周。
(四)热爱新浪博客,肯于为博客的发展贡献力量。
(五)由于招募义务技术人员,需要您具有志愿精神、奉献精神及团队合作精神。
(六)应招者需要具有如下技能之一:
1)擅长平面设计,能够熟练操作PhotoShop等应用软件。
技术组工作职责
负责走访调查广大博友对新浪博客的意见与建议。每日安排指定人员走访博客,对博友进行问卷调查,并对博友在技术组博客上的反馈信息与博客问题报告进行汇总工作。
为了更好地完成新浪博客全国测试工作,欢迎各位博友把您在使用或访问新浪博客时遇到的问题在这里以评论方式报告给我们。相信有您的参与,会使新浪博客的升级更成功!
报告格式如下
博主名称:
博客名称:
博客地址:
QQ/MSN:
所在地区:
上网地点:
上网方式:
宽带提供商:
出错时间:
出错问题描述:
请您如实填写上述信息
注:
1、所在地区请填写所在省、市名称,如:辽宁省沈阳市
2、上网地点,如:网吧、办公室、家等
3、上网方式,如:拨号、宽带、无线上网等
4、宽带提供商,如:网通、电信、铁通、有线通等,非宽带用户免填此项。
5、出
1、树立全局观念,在以锐博客客服名义工作时言行均代表锐博客客服整体的对外形象,处事需严谨认真热情友善。
2、以公平之心对待博客朋友,团结他人,尊重他人,杜绝营私舞弊、恶意攻击事件的发生。
3、严守锐博客客服技术组管理事务的秘密,不得将技术组博客密码泄露给他人,密码由各部门部长长负责管理、发放,由于管理不善造成密码外泄并造成损失的由部门部长承担责任。
4、除锐博客客服技术组事务外,客服人员不得以锐博客客服名义在博友的博客内留言,一经发现,严肃处理。
5、锐博客客服技术组的人员如加入其它博客组织,应告知技术组组长,并保证不影响客服的正常工作。
6、客服人员要热爱博客,熟悉博客知识,具有认真负责、踏实肯干的工作态度,对消极怠工、缺乏责任心或对客服造成不良影响的人员,要视情况严重性予以批评等处理。对于无法完成正常客服工作的人员将予以调换。保证客服人员能够各司其职,建立好客服团队。
7、在新浪博客中,工作人员要以主人公的姿态
测试部成员,于即日起开始进行每周三次的测试工作,并按规定将测试结果按照下列样式上报。
上报样式及测试项目
测试员:
测试时间:
测试地点:
测试项目:
1、博客登陆速度及打开首页、文章页面时间
结果:
2、留言与评论问题
结果:
3、发表文章及草稿问题
结果:
4、博客模版问题
结果:
5、空白面板问题
结果:
6、个人相册问题
结果:
7、博客页面问题
结果:
8、上传图片问题
新浪博客客服与锐博客客服联合技术支持组是为广大博友提供技术服务与支持的团队,由测试部、技术部、调查走访部及活动部组成。
一、部门组成
1、测试部:负责新浪博客速度以及博客系统故障测试工作,由五个区组成。
2、技术部:为博友提供有关新浪博客操作使用、技巧及代码等技术支持、并同时负责锐博客首页热点博客与锐博客检索页的更新工作。
3、调查部:负责走访调查广大博友对新浪博客的意见与建议。
4、活动部:负责博客互动游戏、博客推荐、博客模版设计大赛等工作。
二、工作流程
1、测试部:各省市负责人员,每周做三次测试工作,并在周日22:00前,将三次测试结果上报所在分区负责人。各分区
新浪博客客服与锐博客客服联合技术支持组招募启事
新浪博客在众博友的支持和关爱下得到了长足的进步和发展,在感谢您的同时,新浪博客也在考虑如何让广大博友在新浪博客这个强大平台上得到更好的服务,以此来回报您的支持。
任何的系统都是要经过长期的运行考验才能得到稳定发挥,新浪博客正处于您的考验期。为了给博友提供更好的网络环境,让您能感受到这个博客大家庭的舒适与美好,现新浪博客客服与锐博客客服联合招募博客测试人员。本次测试工作面向全国展开,希望各位踊跃报名、积极参与。具体招募事项如下:
一、招募时间:长期有效
二、招募对象及要求:
(一)拥有新浪博客,年龄、性别不限。
(二)了解新浪博客,并每周保证访问新浪博客累计时间5小时以上。
(三)博客更新频率较快,至少3次/周。
(四)热爱新浪博客,肯于为博客的发展贡献力量。
(五)由于招募义务测试人员,需要您具有志愿精神、奉献精神及团队合作精神。
(六)有一定计算机知识者优先考虑。