（原创）岳峰：浅析医药企业中高层管理人才的培养“新战略”
群英伟业医药培训师
市场环境对医药企业人才战略提出新要求
2008年是国内外经济环境变数最多的一年，在海外，美国“金融危机”引起全球经济增速放缓；在国内，政府出台多项措施“保增长，拉内需”，以刺激经济稳步发展；在医药界，行业整顿后的“新医改方案征询意见稿” 的出台，使“医改”的步伐明显加快，因为只有老百姓没有了后顾之忧，才愿意把“救命钱”拿出来消费，而近期在广东等地试点的医院取消15％的加价的尝试，速度之快，既在情理之中，也在预料之外。
所以，随着“医改”方案试点的进一步推开，对医药企业来说可能出现前所未有的挑战，机会和危机并存，行业内集中度将越来越高，竞争也将越来越激烈，其实，竞争归根到底是企业人才的竞争。那么，医药企业如何在这种竞争环境中吸引人才、培养人才、留住人才、发展人才呢？下面笔
（原创）岳峰：社区医疗机构医药采购的“三方合作”新尝试
―――药企社区医药市场终端的增量秘笈！
群英伟业医药培训师
2008年11月18日中午CCTV《共同关注》栏目播出了一期“解药”的节目，介绍了浙江省杭州市临安的锦城社区卫生服务中心与康锐大明医药公司合作，通过浙江海虹药通网络技术有限公司的网络平台高效采购药品，降低采购成本，增加社区卫生服务中心经济效益，实现医疗机构、患者、商业公司、药企等多方共赢的案例。
具体做法是：社区卫生服务中心保留对药品的选择权、采购询价和销售权，康锐负责药品的采购和配送，海虹则负责药品采购系统的管理，三方一同对所需的药品进行询价，而院方具有最终的决定权，大家拥有共同的利益和责任，相互监督。康锐和海虹按照约定，只收取药品的配送费和管理服务费，不赚取药品流通的差价。
一、医疗机构受益多多
（原创）岳峰：“三鹿奶粉事件”给医药行业高层们的启发
群英伟业医药培训师
近期轰动全国的“三鹿奶粉事件”可谓今年实行卫生部 “大部制”后的头等大事，全国一度出现“全民断奶”现象，对危机事件反应灵敏的奶制品企业，比如“伊利”公司就重新制作了申明“无毒”的广告，并迅速在央视黄金时段播出。该事件虽然已经过去一段时日，但对各行各业的启发都是很大的，有句话讲的好：“成人不需要被教育，但需要经常被提醒”。那么，这一事件对我们医药行业的高层管理者又有哪些启发呢？
重新树立“质量就是生命”的企业价值理念
笔者1990年大学毕业进入一家日资药厂，第一天进公司大门的时候，看到正面威严耸立着一块石碑，上面就写着“质量就是生命”，真是一语双关啊，难怪当时这家药厂的塑瓶输液现款提货还得排队。
2006年发生的“齐二药”事件就是在整个公司上下层疏忽质量把关而引发的
药店提升经营竞争力，应从服务好“两个上帝”开始
群英伟业医药培训师
2008年被业界称为药店管理年，其中一个需要提升的管理技能就是要做好“两个上帝”，即上游供应商和下游消费者间的客户关系管理。在此笔者（北京群英伟业医药营销培训有限公司董事长、培训师岳峰）就这一话题谈谈自己的观点，供大家参考。
先来说说对消费者的客户关系管理。
这几年大家都抱怨说药店不赚钱，特别是社区医疗卫生服务突飞猛进的发展，“药品零差价”的实施；新医改方案对医院15％加价取消的探讨；新医保目录的大幅度扩容；全民医保的逐步完善造成政府将是医保费用的最大买单者，而扩容后医保目录里的药品价格又由国家掌控，那就意味着新医保目录里的药品价格将会进一步走低，直接带给零售药店的冲击便是利润的进一步下滑。
零售药店相对于城市医院、社区医疗卫生机构、新农合医疗体系
（原创）岳峰：“医药分开”对医保定点药店可能产生的影响
群英伟业培训师
“十七大”明确提出对医疗机构要采取“医药分开”，业界也已经讨论的沸沸扬扬，假如实施“医药分开”，国家对医保定点机构的政策将会发生哪些变化呢？换句话说，将会对医保定点机构特别是定点药店会产生什么影响？定点药店该如何求变呢？
笔者认为：中国政府提出的“医药分开”是指药品的采购权与收支权的分开，与欧美等国的“医药分开”，实现处方后药品市场化购买是不同的。目前国内已经有上海、南京、北京海淀等地区的医院开始探索试行这一做法，如果政府部门取得了足够经验，在全国全面推广后，对原有医保定点机构将会产生一些影响，首先对原有医保医疗机构来说影响不大，因为那时是收支两条线，对医疗机构的资金拨付与服务水平等级、处方量只是一个参考因素。而对于医保定点药店来
“挂网”招标形势下药企对代理商实行“佣金制”已成必然
群英伟业医药培训师
医药企业招商代理制已经运行了近10年了，这一模式对于一些中小型医药企业的快速发展是功不可没的。在当前新的“挂网招标”和城市社区招标工作的开展，无论对于厂家还是对于代理商，都需要重新调整这种合作关系以应对“两票制”问题、代理商难以挂靠小商业问题、松散型合作弊端问题、代理商缺少归属感或责任感问题、双方信任感不够等等问题。那么怎么解决呢？以下由北京群英伟业医药营销培训有限公司培训师岳峰就这些问题向药企和代理商们提出一些建议。
两个背景：
背景一：挂网招标制度进一步完善和人性化：
8月16号广东省医药采购服务中心公布了新修订的《2008年广东省医疗机构药品阳光采购实施方案》初稿，与去年相比有了进一步的完善与改进：
第一，严格限制经销商数量：所有入
从陈冠希“艳照门”看医药、保健品代言人的选择
群英伟业医药培训师
近一段时间有关陈冠希“艳照门”事件闹得是沸沸扬扬，着实又让这些明星们“火”了一把，某些被代言的品牌也跟着“家喻户晓”了，都纷纷行动起来了，或停播或解除代言合同，不过在大众心目中是加分还是减分，这些品牌厂家恐怕也心中有数吧。
在医药、保健品行业，名人代言产品也是屡见不鲜，从80年代李默然代言“三九畏泰”，到唐国强、解晓东代言“不孕不育医院” ；由
有笔无墨
郭德纲代言“排油茶” ；文清代言“眼保姆” ；赵本山代言“蚁力神”，到2007年对名人做代言产品广告的立法，名人代言在行业里争议就可见一斑了，甚至动摇了中国的诚信体系。
对被代言产品而言，最具杀伤力的应该首数“突发事件
医药企业的信息传播应谨慎品牌形象的破坏
群英伟业医药培训师
自从“3.15”晚会曝光“垃圾短信”以来，此类短信确实少了很多，昨天笔者（北京群英伟业医药营销培训有限公司董事长、品牌培训师岳峰）收到深圳航空公司的一条短信：“为尊重您的个人信息隐私权利，今后如果您不想继续接收vip促销等信息，请直接回复“N”，谢谢您对深航的一贯支持！”。
另一件发生在深航候机楼的事情给我留下的印象也很深：有一次在乘坐深航的班机出差候机的时候，临近登机前，一位深航服务小姐举着小喇叭对候机乘客宣传到：“为节约大家的时间，请30排以后的乘客先登机”。次序井然而快速登机的效果，与平日在其他航班登机时机内过道常被堵死的景象形成了鲜明的对比。
你读完以上两个发生在深航的案例后，有什么感受？同样是航空公司，这两件事怎么就都是深航呢？道理很简单，
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标签：杂谈 |
（原创）岳峰：《医药经济报》评选最佳药品代言形象入围形象之一
入围者：春晚小品节目：《公交协奏曲》中王宝强扮演的“民工”形象
代言品种：镇痛类口服制剂或外用药、胃药类、感冒类药品等
提名人：北京群英伟业医药营销培训有限公司董事长、高级培训师岳峰
提名理由：
近两年来，国内演艺界突然火起来个王宝强，也是真正从农民工成为演艺明星的第一人。让大众耳濡目染的屏幕形象有《天下无贼》的“傻根”；《士兵突围》中的“许三多”；贺岁片《集结号》中的“狙击手”，特别是王宝强在今年的“春晚”上有三个单元时长近30分钟的表演，更是在“春晚”的历史上也是少有的。先是小品《公交协奏曲》，其次是朱军对王宝强的采访，最后又是王宝强领唱《农名工之歌》，可谓出尽风头，赚足了10亿观众的眼球。
王宝强新打造的这个“农名工”形象已经深入人心，对于
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2008年“药交会”可能出现的新变化
群英伟业医药培训师
在2007年12月初结束的昆明“药交会”上，笔者观察到几个现象，从这些现象中我们可以预测到在2008年的各类“药交会”的可能走向，下面从营销论坛、OTC营销趋势、招商、研发公司四个方面与大家分享一些个人看法，供医药企业和代理商们参考。
一、2008年的“药交会”将出现多家免费的“营销论坛”。
在这次“药交会”上一度出现九个“医药营销论坛”会场，数量之多这是前所未有的，也从另外一个侧面说明了业界对医药营销和行业前景的困惑，特别是新医改对医药企业的影响，医药分家问题，“挂网招标”趋势，尤其是对广东省提出的“两票制”的担忧，等等。在这次“药交会”上其中2个会场竟然是免费型论坛，也可以看出各类咨询、培训公司之间激烈竞争已经发展到何种程度，可以预见的是这种现象将会在2008年的各类“药
