每个人都在为自己的理想和目标而不断努力，漫长的路上有艰难险阻，也有欢笑幸福，会因暂时的失败而沮丧，更会为拼搏得来的成功而喜悦。

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本文为steplv跟何丹博士沟通后，他同意发表的，之前一直发表在思步网，现在转到BLOG中。何博士原文请前往思步网（www.step365.com）查看，另外，欢迎转载，但请注明“文章来自思步网（www.step365.com）”

因此，我们如果希望改进能够给公司和项目带来最大的价值，就要按照why–What –How 的方式来进行改进。

四、站在巨人的肩膀－ 过程改进三部曲

4.1 高山仰止－ 改进的真谛

管理大师德鲁克说[2]：二十世纪中制造业的生产率提高了50 倍之多，而我们最需要感谢的人就是泰勒（Winslor Taylor）

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2.2.2 僵化实施CMMI 的痛楚

想起自己在

五、流程的心

在一个培训中，我把培训学员分成几个小组，分别使用同样的流程来做一个练习，结果一个带着激情的小组和一个带着敷衍态度的小组使用流程的效率和结果有天壤之别。这时我想起一位国外著名管理大师的话：过程改进失败只能有两个原因，其中最重要的原因就是缺乏激情。

流程如同是一个躯壳，它的灵魂是流程使用者的心。一个优秀的流程远没有一颗热情的使用流程的心重要，因为只要有这颗激情洋溢的心，这个流程就会持续改进，

一、引子

近年来，由美国SEI（软件工程研究所）开发的SW-CMM（软件过程能力成熟度模型）模型以及改进后的CMMI（能力成熟度模型集成）模型得到了国际上的广泛认可。因此有越来越

创立思步网，当初纯粹是抱着十足的服务思想而来的兴趣使然，为的是让同行业的兄弟姐妹从思步网上找到TA们想要的信息，让更多的人花最少的时间与精力，就能迅速地提升自己的能力，并一直致力于“做优秀的IT资源互动平台”，极力倡导“OK（OpenKnowledge）”思想，让大家彼此分享自己的经验与心得。