很多人提起“意外”这个词儿都想退避三舍，其实意外是我们生活的一部分，可能是福，也可能是祸，我们能做的就是当它来的时候，冷静的接住，让时间来消化！它没来的时候，时刻做好准备！
今天翻看各大网站，在哈佛商业评论网上发现一篇文章的抬头“我可以不成功，但不可以不成长”，颇有感触，原由无非本人已到而立之年，却没见得掀起多大的浪，我一时觉得有必要结合自身情况对此佳句稍作修改，不如就改为：
梦与不梦，梦想就在那里
停与不停，路就在那里
成与不成，生活就在那里
所以，我可以忍受不成功，但绝对不可以不成长！
与君共勉！
不同的行业，不同的公司，不同的数据态度，造就了中国千差万别的用户数据源，但对于数据产品开发者来说，需要牢牢把握数据挖掘三维范式，即：
1、life event
2、life stage
3、life stage changing interval
三维范式背后需要存贮多维度数据，如人口，家庭，财富，偏好，以及交易行为，甚至居住环境地理信息，要达到理想的存贮状态需要投入巨大的人力，物力，还需要开放的数据分享环境，以及较长的时间。所以现实中数据产品研发人员不得不在其中做出取舍，取舍的方向取决于公司的战略规划和短期盈利压力！
话说CRM的精髓就是识别有价值的潜在客户，探测低价值的野点客户，造就用户的持续满意度，最终形成忠诚度，即持续的满意度=忠诚度，但是作为数据营销人，会面临一个数量上需要界定的问题，到底持续多久的满意度才能造就忠诚的客户？
个人的见解是：忠诚度严格符合木桶理论，又超越木桶原理，因为忠诚度是动态的，连续的，好比木桶里的水会因为成功的CRM管理而不断注入，也会因为管理不善而漏掉。
所以，可以说随着满意度的持续，忠诚度会逐渐加强，也因此我们不能轻易给一个用户贴上忠诚或不忠诚的标签，任何一个用户只要还在企业的CRM
POOL中，我们都要加倍重视！由此segmentation显得尤为重要！
作为一个企业的领导，如果不站在员工的角度考虑问题，永远别指望部下会为自己的利益卖命！
同样，作为一个还在职场打拼的员工来说，如果不站在leader的角度重新审视问题，同样也别指望领导无缘无故的给自己加官进爵！
最后，无论是leader还是员工，如果不跳出企业的范式，站在外围审视问题，又怎么能期望制定的战略能够实现！
所以，作为一个多年在企业外围，内部摸爬滚打的咨询人，我觉得在未来的商业环境里，每一个商业人士都应该针对所制定的战术，战略采用三维思考模式重复审视，当我们这样做的时候，也就是云开雾散的开始！
迈克波特最近发表新的文章，倡导共享价值，非常具有前瞻性，也反映了未来的商业大趋势，那就是绿色，绿色的概念不仅体现在环境，能源，气候上，同样体现在产品、价值链、人文关怀上，相信未来成功的企业一定是一个以绿色为核心竞争力的企业，并以此作为可持续发展的动力！
除此之外，政府的宏观政策和不断扩大的市场干预权利也是任何想在新兴市场，以及向美国一样的成熟市场中有一番突围的企业家必须牢牢把握的有利武器！
记得有一首歌的歌名叫《幸福的像花儿一样》，那是老一辈革命者对未来美好生活的希望，现在时代变了，幸福已经是渴望不可及的梦，梦醒的时候发现幸福都是要靠运气来实现的，社会已经对幸运顶礼膜拜，个人奋斗早就没有出路，因为资源有限，而有限的资源掌握在有限的人手中，并且分配的规则是摇号，在占世界人口四分之一的国度里，要想获得幸福，首先要做个幸运的人！代价是失去一个公民应有的尊严！
在这里大胆预测，未来有一句话肯定会成为比幸福更给力的词，那就是“我中啦！！！”
80年代是坚强的一代，绝对不是垮掉的一代，即便是，也是被压垮的，不信吗？看看有几座大山压在这代人肩上：
价格与价值日益背离的教育、 谈虎色变的医疗、
毫无着落的养老、永远追不上的房价、日益贬值的RMB、......
本人很是崇拜与自己同年出生但却成功于己不知道多少倍的韩寒，尤其是他的博客，他的语言总是保持幽默的犀利，每一篇博文都有数不清的粉丝狂顶。
可是我发现几乎所有的留言无外乎关注自己是沙发还是还在第几个，粉丝的众生相好似排队买火车票，排到前面的人总是兴高采烈，兴奋之情溢于言表，和韩寒博客中表达的对社会漏疮的鄙夷和愤恨之意好像毫无关系，我对众人爱戴，追随韩寒的炽热感情尤是钦佩，同时也对这个社会的淡定表示惊讶，真的是神马都是浮云！
韩寒的不淡定说明还有人有期望，而茫茫粉丝的淡定也凸显韩寒存在的弥足珍贵！不论是误会还是无解，韩寒的博客和博客留言同样精彩！
过去的一年如果要用一句话概括，我觉得是：看起来很美！
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