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置顶: (2008-06-29 23:58)

文/深圳市卓越成长管理顾问有限公司 卞维林

 

在营销管理界一直有一个难以打破的魔咒“70%优秀的销售员不能成为合格的销售管理者”,而且销售技能越优秀的人越难以向管理人员转型,这与我们通常选拔销售管理者的做法相悖。

 

在日常的管理中,我们在选择销售管理者时,业绩优秀几乎是一个最基本的条件,理由是我们相信他们能够以身作则,把其他销售人员给“带

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杂谈

博文预告:下周本人将发表《零售业务发展的三阶段》一文,该文将系统地讲解银行零售业务发展一般经历的三个阶段:上规模、调结构和保持续。

 

敬请期待!

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文/深圳市卓越成长管理顾问有限公司 卞维林

 

随着银行业竞争态势的转变和客户需求的变化,银行的网点定位经历了三个阶段的发展变化:

第一阶段:服务中心POS(Point of Service)

网点主要任务:为客户提供及时快捷的结算和交易服务。

网点管理重点:以客户等候时间为主要指标的客户满意度管理。

管理难度:网点服务环境管理、网点服务流程管理和柜台业务处理流程的优化。

 

第二阶段:销售中心POS(Point of Sales)

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杂谈

落叶在微风中飞舞
欣赏动人的秋色
一会儿落在地面上
抚摸大地的脸庞
一会儿被风吹到半空中
与微风亲密地交淡


蚂蚁看见了这金黄的落叶
想去搬走
不料

落叶“走”了起来。
蚂蚁紧紧跟上
心里很纳闷
怎么

落叶什么时候和我一样长腿了

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杂谈

文/深圳市卓越成长管理顾问有限公司卞维林

前不久,我根据银行网点管理层的需求整理了《网点销售化转型的“八到位”》一文,今天下午是在如开全省转型答疑会上,不少转型负责人提到网点理财经理如何盘活中端存量客户,现将简要步骤整理如下,供参考。

  1. 第一步:客户梳理及分配。对客户进行分层并分配相关员工;
  2. 第二步:客户建档。对分配的客户全部建
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杂谈

文/深圳市卓越成长管理顾问有限公司 卞维林

 银行业的竞争日趋激烈,尤其在零售银行业务方面表现更为明显。由于零售业务具有利润率高、不良贷款比例低、风险分散、违约风险小等特点,零售银行业务对国内商业银行业务发展的重要性越来越明显。如何提高零售业务的竞争能力已经成为银行业营销工作的重点之一。

 

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(2011-01-19 18:41)
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杂谈

分类: 杂谈

我问佛:为何不给所有女子羞花闭月的容颜?
佛曰:那只是昙花的一现,用来蒙蔽世俗的眼
没有什么美可以抵过一颗纯净仁爱的心
我把它赐给每一个女子
可有人让它蒙上了灰

我问佛:世间为何有那么多遗憾?
佛曰:这是一个婆娑世界,婆娑即遗憾
没有遗憾,给你再多幸福也不会体会快乐

我问佛:如何让人们的心不再感到孤单?
佛曰:每一颗心生来就是孤单而残缺的
多数带着这种残缺度过一生
只因与能使它圆满的另一半相遇时
不是疏忽错过,就是已失去了拥有它的资格

我问佛:如果遇到了可以爱的人,却又怕不能把握该怎么办?
佛曰:留人间多少爱,迎浮世千重变
和有情人,做快乐事
别问是劫是缘

我问佛:如何才能如你般睿智?
佛曰:佛是过来人,人是未来佛 佛把世间万物分为十界:佛,菩萨,声闻,缘觉,天,阿修罗,人,畜生,饿鬼,地狱;
天,阿修罗,人,畜生,饿鬼,地狱.为六道众生;
六道众生要经历因果轮回,从中体验痛苦。
在体验痛苦的过程中,只有参透生命的真谛,才能得到永生。
凤凰,涅盘

佛曰,

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(2011-01-19 12:33)
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杂谈

分类: 随想

春天里

一首让老男人流泪的歌

 

还记得许多年前的春天
那时的我还没剪去长发
没有信用卡也没有她
没有24小时热水的家
可当初的我是那么快乐
虽然只有一把破木吉他
在街上在桥下在田野中
唱着那无人问津的歌谣

如果有一天我老无所依
请把我留在在那时光里
如果有一天我悄然离去
请把我埋在这春天里

还记得那些寂寞的春天
那时的我还没留起胡须
没有情人节也没有礼物
没有我那可爱的小公主
可我觉得一切没那么糟
虽然我只有对爱的幻想
在清晨在夜晚在风中
唱着那无人问津的歌谣

也许有一天我老无所依
请把我留在在那时光里
如果有一天我悄然离去
请把我埋在这春天里


凝视着此刻烂

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(2011-01-01 10:59)
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杂谈

分类: 随想

我问佛:如何让人们的心不再感到孤单?

佛曰:每一颗心生来就是孤单而残缺的。

多数人带着这种残缺度过一生,

只因在与能使它圆满的另一半相遇时,

不是疏忽错过,就是失去了拥有它的资格!

 

——仓央嘉措

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杂谈

分类: 随想

你见,或者不见我,我就在那里,不悲不喜;

你念,或者不念我,情就在那里,不来不去;

你爱,或者不爱我,爱就在那里,不增不减;

你跟,或者不跟我,我的手就在你手里,不舍不弃;

来我的怀里,或者让我住进你心里,默然相爱,寂静欢喜!

 

——仓央嘉措

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文/深圳市卓越成长管理顾问有限公司卞维林

 

今天与一位朋友聊起副手与单位负责人(以下简称“一哥”)的区别问题,这些年在与企业合作过程中,看到过很多从副手被提拔成为一哥后辛苦的转换过程,看过太多的不成功,也看到过太多的从优秀走向卓越。

 

转得好,自己轻松,身边的人也能高效;转换不到位,就会让自己辛劳,而部下要么累得骂娘还没效果,要么轻松乘凉还不懂得感恩。

 

一把手的上任,有三种:

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