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网费收入比为发达国家10倍
世界银行昨天在北大公共政策研究所的协助下,在北大百年讲堂发布《中国的信息革命:推动经济和社会转型》报告。报告显示,尽管近10年来,中国的信息产业以2-3倍于GDP的速度增长,成为经济发展的主动力,但中国的信息化建设正面临资费过高、法规不健全、对国外技术依赖过大以及人才缺乏等四大障碍。其中提到,目前中国的互联网使用价格占收入水平的10%,这一比例是发达国家的10倍。
资费过高导致“数字鸿沟”
报告指出,尽管中国拥有世界第二大互联网和宽带市场,但目前中国互联网使用价格占收入水平的比重仍然偏高。发达国家互联网使用价格不到其收入水平的1%,而中国的比例超过10%,是发达国家的10倍,也高于东亚及太平洋地区约8%的平均水平。而且,中国的总体电话(固话和手机)普及率只有50%,不仅低于巴西、俄罗斯以及多个亚洲国家,更是与发达国家超过130%的水平相去甚远。对此,国家信息化专家咨询委员会政策与规划委员会副主任高新民表示,中国的互联网使用资费的确存下降空间,而价格下降的关键是市场的充分竞争,但他没有透露下降的空间有多大。
报告提到,中国的农民与低收入群体正遭遇“数字鸿沟”,这可能加剧其收入和机会的不平等状况。为解决这一问题,报告建议中国政府可以对本国的计算机制造商给予优惠政策,鼓励开发低价电脑。该报告作者、世行高级经济学家强祯蔚表示,尽管中国国内有很多电脑厂家正在制造低价电脑,但价格依然偏高,“100美元/台的价钱才是合适的。这些电脑只需要简单的功能,便于操作即可。”
世行全球信息通讯技术局局长穆森·卡里尔则提出了另一种解决“数字鸿沟”的方案———建立普遍服务基金,即对电信运营商收取一定比例的资金,给弱势群体以补贴。穆森·卡里尔透露,这种方案已经被一些国家采用。
依赖过大形成“技术陷阱”
报告同时披露,中国的信息化建设对国外技术依赖过大,面临“技术陷阱”。所谓“技术陷阱”,是指中国缺乏自有先进技术,不得不以高价从国外引进;而在努力制定国有标准的道路上,却面临着别的国家不接受中国标准,导致中国标准走上孤立的危险。报告还首次披露:因英特尔反对中国制定的WAPI标准,拒绝生产此种标准下笔记本电脑所必需的无线迅驰芯片,导致这一标准目前被无限期搁置。
“中国缺乏一个影响全球的标准来提升中国的声誉。”强祯蔚表示,“中国还没有在国际标准领域产生较大的影响力。控制技术标准可以决定一国产业的兴衰。”强祯蔚表示,她建议中国利用自己巨大的市场优势,吸引全球最先进的技术到中国来,并在合作中分享对技术的拥有权。
此外,报告还提到,在国际上,中国居民拥有的专利数量也明显偏低。2004年,美国商标办公室批准中国居民专利申请1700项,而韩国居民的申请为3554项,日本居民的申请则高达20173项。
信息化法规不够健全
报告指出,涉及信息化政策和法律法规的制度建设正在束缚中国信息化建设。为了促进信息化发展,中国需要在以下领域进行法律法规改革:电信、网络安全、互联网内容监管、数据保护和隐私保护、政府信息公开、打击网络犯罪等。
针对报告提出的问题,国家信息化专家咨询委员会政策与规划委员会副主任高新民在现场回答记者提问时透露,我国的《个人信息保护法》正在制定之中。“一直以来,医院、银行等机构掌握大量的个人信息,这在某种程度上威胁到每个人的利益”,高新民表示,《个人信息保护法》出台后,个人的手机号码、家庭住址、医药档案、职业情况等信息都将被划为受保护范围。届时,解决诸如莫名收到各种促销短信等问题将有法可依。
信息化人才仍然短缺
报告显示,2006年,我国信息产业从业人员占劳动力总数不到1%,而美国就业人口中有一半在信息技术公司或信息密集型企业工作。报告指出,中国大学和研究机构在未来5年中,每年只能培养4万名信息技术或相关专业的毕业生,而十一五期间,规划需要的此类人才总数要多得多,供需差距巨大。
此外,人才外流还会加剧信息化人才短缺问题。从改革开放到2002年底,中国累计向外国输送58万名留学生,但只有15万人回国,这一比例低于发展中国家35%的平均水平。
对此,世行建议,中国应将信息化纳入正规教育和培训体系,加强大学与企业的合作。事实上,中国的联想、方正等企业正是从大学和研究机构中走出来发展壮大的,目前,中国的大学创新成果很少实现产业化。企业与大学的合作,不仅能令大学得到资金支持,而且有机会调整其研究方向,以适应实际应用的需求。
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标签:电子商务 |
日本软银集团是阿里巴巴集团的股东之一,曾于2000年和2004年两次向阿里巴巴注资。而阿里巴巴在马云领导下经过8年的发展,也已经拥有5家电子商务相关的子公司,包括B2B网站阿里巴巴,个人交易网站淘宝网、中国雅虎,支付宝、以及阿里软件公司。目前,消息称阿里巴巴正在积极推进上市的进程。
软银集团于1981年由孙正义在日本创立,并于1994年在日上市。此前,软银集团共有九名董事会成员。该公司主要投资方向为IT产业,其中包括网络和电信。目前,软银在全球投资过的公司已超过600家,在全球主要的300多家IT公司拥有股份,包括Yahoo! 、Etrade 、eloan 、Verisign 、ZDnet 等。
软银集团还于2004年5月收购了日本第三大固网运营商日本电信,从而正式进军传统的电信业务领域。2006年4月至12月,公司销售收入约为1.82万亿日元(1美元约合121日元)。
软银集团此前的董事会内部成员为:软银集团主席兼首席执行官孙正义;软银移动总裁、软银BB执行副总裁兼首席运营官宫内谦(Ken Miyauchi);软银电信总裁仓重英树(Hideki Kurashige);笠井和彦(Kazuhiko Kasai);雅虎日本首席执行官井上雅博(Masahiro Inoue);软银控股公司董事兼会长Ronald D. Fisher。
另外,该公司还有三名集团外部独立董事:日本服装零售商迅销公司主席兼首席执行官柳井正(Tadashi Yanai),庆应义塾大学环境信息学教授、有“日本互联网之父”之称的村井纯(Jun Murai) 博士,高盛亚洲前主席(Mark Schwartz)。
阿里巴巴集团高级副总裁金建杭表示:“马云出任软银集团董事,将对全球互联网的协作与推动起积极作用。”
观察人士说,马云加入软银董事会,预示着阿里巴巴将会与软银更加紧密合作,借助软银在日本以及雅虎在美国、欧洲等地的资源,提升和促进阿里巴巴在海外的影响力。
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他们达成的一个共识是,中介平台通过选择大量的细分网络社区定向投放有广告创意的帖子,并和社区站长们进行收费分成,这将形成互联网口碑营销的新兴商业模式,为目前大量缺乏收入来源的小型网络社区带来新的赚钱渠道。而带头的中介平台将具备产生“新分众传媒”的机会。据悉,一个可覆盖36万个中文论坛(占国内论坛总数的70%)的网络社区营销联盟正在谋划之中。这一创意昨天博得了红点投资、华兴资本等七大在华主流风险投资商的认同。
数据调查显示,现在网民停留在三大门户网站上的有效浏览时间只占其总上网时间的19%,其余大量的时间都是消磨在社区类网站上。目前中国有79 万家独立网站,80%以上网站均拥有独立社区。DCCI互联网数据中心昨天发布的“中国网络社区受众测量报告”称,网络广告为目前社区主要的盈利模式,但和综合门户的网络广告市场规模相比,社区的价值现在被严重低估。。
“很多人去购买商品前都会习惯在网上搜索一下别人的评价,哪怕一个素不相识的网友对某商品的真实感受,都会起到导购作用。”社区网站搜索引擎奇虎网的投资人周鸿祎表示,日益细分的社区论坛聚集了不同兴趣的人群,如果根据不同论坛特点组织各类创意广告帖,将使得营销作用被显著放大。“主动、精准的搜索广告已经‘革’了门户广告的‘命’”。
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口碑比广告效果强十倍社区媒体价值待挖掘
当今的互联网正影响着每一个人的生活,而社区作为互联网上人与人之间一对多、多对多进行直接沟通的桥梁工具,则深刻地影响着人们的判断和选择行为,这些生活意见和看法最终形成了成千上万的“网上口碑”。
口碑能形成影响力,也能形成购买力。于是,分散在网上各个角落种类繁多的网上论坛BBS,则逐渐具备了媒体的特征和价值,从而引起了企业和营销界的关注和青睐。
美国资深营销专家马克-休斯在《口碑营销》一书中写到,“口碑是这世上最具效力的营销方法”,同时,“口碑的成效是电视或平面媒体广告的10倍。”
在中国,民间一直广泛流传的“酒香不怕巷子深”则是口碑价值的另一种说法。
在互联网时代,口碑究竟是如何影响着人们的生活行为和选择的呢?作为国内最大的产品社区得意网(www.51dee.com)在这方面走在了前列。随后在2007年5月15日,在以“你时代”为主题的中国互联网社区大会上,社区口碑营销正式被社区搜索网站奇虎(Qihoo)和社区软件提供商康盛创想(Comsenz)整合为一项营销服务。这一行动迅速成为了一个焦点话题,引来了众多业界人士的集体讨论。
中国正在进入互联网社区的路上
CNNIC数据显示,中国43.2%的网民、约6000万用户经常使用论坛/BBS等社区服务。来自康盛创想的社区调查数据则显示,超过70%的网民在社区论坛上发帖是表达生活意见、消费看法、主题兴趣、购物心得等主流话题。
中国互联网协会秘书长黄澄清表示:“发现社区的价值是本次大会要重点解决的问题。”他认为,当网络社区的快速发展以及社区搜索、社区广告等话题成为业界关注热点的同时,如何创造有效机制发现社区价值,并突破单一模式改变社区盈利现状,仍是面临的新问题和新挑战。
奇虎总裁齐向东则认为,中国互联网目前还处在进入社区时代的路上。他说:“目前(中国)还没有进入互联网社区时代,但社区会有很大的发展,未来机会很大。” 齐向东指出,中国进入互联网社区时代将是一个过程,互联网的发展带动了一些特别的小众性需求,从而带来了中小社区的蓬勃发展。
对业界而言,互联网的发展形态在发生变化的同时,价值也在产生着深刻的转移。具体而言,传统互联网媒体的广告投资回报率正在逐渐降低,广告效果已经大不如前。知名博客洪波更是认为,网民已经对眼花缭乱的广告创意产生了免疫力。他说:“我的博客上以前也放过广告,点击率最早是千分之四到五,现在连千分之零点四到五都没有了。”
事实上,大量广告浪费并非因为广告创意不再产生作用,而真正的问题在于投放的广告没有锁定目标受众。所以在此情况下,企业的营销思路必须转变,应从“以获取绝大多数人的注意力为目标”转向“以获得某特定部分人的注意力为目标”,从互联网大众行销转向精确行销,从广播受众转型至与受众互动沟通,密切关注用户的反馈,从而最终赢得真正的品牌口碑。
社区媒体发展的必然
市场对精确传播、有效互动的需求正在日益增大,从而为社区媒体的诞生创造了基础的需求条件。这意味着广告主开始理智的使用自己的广告费,要求看到广告费明确的去向和发挥的作用。
目前在业界,有一种名为“社区内容营销”的服务品种已经悄悄在各大4A广告及本土广告、公关公司中流行开来,并且已为大多数国际知名品牌广告主所接受,如联合利华、三星、摩托罗拉、宝马、通用等国际巨头均已实施了各种类型的社区营销。
社区口碑营销平台的创建者,Comsenz总裁戴志康则用亲身例子阐述了口碑和社区口碑的价值。“我们就是从一个人的小公司发展起来的,在06年之前没有投过一分钱的市场活动,也没有做过任何的广告”,而每一点成长都是靠把一个客户服务好了之后,由其推荐更多用户而来,“他们会在身边、会在网上说你的产品好不好,服务好不好。”戴志康解释道。
业界第三方观察家、著名博客程天宇表示,互联网从来都是在社区时代,没有离开过社区。社区时代的创新模式,其实就是口碑营销。
他说:“社区是否已经成为互联网的主流?我觉得从盈利的角度来讲,肯定还没有成为互联网的主流。但是从用户的使用习惯和注意力的转移方面,已经是正在要进入主流,因为网民的注意力现在已经越来越多地从新闻门户的网站移开,已经不再爱读那些新闻了。口碑营销和广告最直接的区别就是说它不是那种要靠点击量的模式,就是靠大家的意见做支撑。”
当前,除了互联网之外,传统媒体的众多弊端也越来越多地暴露在广告主的面前。现实情况是:传统媒介越来越不能到达有效受众,即便到了受众面前,也不能恰当翻译出正确的译码,这里的翻译译码包含两层意思:首先,受众(消费者)不想译码,因为广告太多,对广告排斥;其次,受众(消费者)想翻译译码也不能获得没有充分的条件,如电视广告稍纵即逝,报纸虽版面众多却缺乏人性化的沟通和反馈方式。
传统媒体这些问题无疑给互联网媒体以及更新的互联网社区媒体带来了机会,广告主的投放行为日趋理性,组合性投放、媒体的综合运用日渐成为主流。
正是在这个大的背景下,社区媒体才被人关注、发现和运用。
社区媒体价值何在
社区媒体、社区口碑营销概念的提出,已有几年的历史。在目前的中国,社区媒体的价值还没有被挖掘出来,要改变这样的局面,必须在技术上、商业模式上、运作上寻求创新,注入新的血液。
据了解,目前康盛创想和奇虎合作推出的社区口碑营销服务,就是通过创新的联合Discuz!软件覆盖的40多万家独立论坛,形成一个名为InSenz 的“定向论坛社区传播网”而实现的。在第一版推出的InSenz社区营销平台规划中,这40多万个论坛社区将以“兴趣点和人群”为方向被划分到包括数码通讯社区网、汽车车友社区网、游戏娱乐社区网、时尚人士社区网、房产业主社区网、生活休闲社区网”等在内的20个不同的分类社区网之中。
在康盛创想与奇虎分组建的“You Marketing”联合社区营销团队中,前者将负责社区营销平台InSenz的研发和联盟的运营,后者则负责社区营销理念的推广和客户的服务。这样一来,“You Marketing”团队一方面将能为广告主带来更好的营销机会,另一方面则通过收益分享为数十万社区网站创造了新的盈利机会。
Google就是网络口碑时代的最大收益者,不断在网络社区中积累口碑,最终以最小的代价赢得了最大的品牌收益。举例而言,在Google一直倡导的营销七大原则中,其中正有一条是“Let others speak for you (让别人为你说话)”。
相对于传统互联网媒体而言,社区媒体的传播优势非常明显。正如占座网CEO张帆所说:社区用户群体属性与身份的真实性很重要。首先,它实现了目标受众的细分。也就是说,社区能“人以群分”。而这给营销带来的好处就是,当品牌、产品或服务一旦有向匹配相关人群推出时,能更准确的传达到有相应需求的用户中去。其次,社区中的人很真实,社区媒体营销的人性化、有效性也是毋庸置疑的。在社区里,每个人都作为一个实实在在的个体存在,对于所面对的信息可以去选择;不再像传统媒体,必须被动接受、强制阅读。同时,真实的人群在社区中也最容易产生有效的口碑。
当然,与所有的新生事物一样,社区媒体作为一个新兴媒体,一定会遇到各种各样的疑问和挑战,然而,在新的营销机会面前,行动永远比观望更有利。
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标签:2007中国互联网5大猜想 |
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