北大纵横

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北大纵横管理咨询集团      合伙人    胡展源

    从2000年开始，“股神”巴菲特就在全世界范围拍卖与他共进午餐的权利——“巴菲特午餐约会”，今年已经是第9届午餐权拍卖。在过去几年间，巴菲特午餐的价码节节攀升，从2003年的25万美元，到2006年的62万美元，直到今年的168万美元。

    一顿饭能拍出上百万美元来，而且得标者还包括咱们中国人熟悉的原步步高总裁段永平，中国私募教父赵丹阳这样著名的商界人物，说明这顿饭是很有吸引力啊。

    那么，到底是什么在驱动众多竞标者趋之若鹜地要和巴非特先生共进午餐呢。我想这里面有几个原因，首先，大师是一个榜样，是一个标杆，是一个偶像，和榜样、 标杆、偶像近距离接触，就像小姑娘听刘德华的演唱会一样，也会有“刘德华，我爱你”这样粉丝般的表现，这是一种心理上的满足，只要条件允

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北大纵横管理咨询集团      合伙人    陈欣荣

    我国房地产从2007年底开始进入一轮战略性的调整时期，政府从信贷到土地供应都采取了一系列的紧缩政策，2008年房价持续下跌，销售量比上年跌去近两 成。全球性金融危机的到来，一度使房地产业“雪上加霜”，市场观望更加浓厚，供需双方出现少有的僵持、对峙局面，成交量急剧萎缩。有分析家认为，不出3个 月，相当一部分开发商将靠抛售度过难关。许多消费者暗自庆幸，期待“百日巨变”的发生。

    然而进入到2009年以后，很快，房地产开始显现回暖迹象，并且回暖的速度和程度超过了所有人的预期。截至2009年8月份，全国商品房销售同比2008 年大幅增长。各大主要城市房价一路走高，直逼历史高点（北京、上海、广州、天津等城市甚至都轻松

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北大纵横管理咨询集团      合伙人    张子荣

    一提起民营企业，一定有不少人认为那是一种漠视员工利益的刻薄之地，那是一条条刻板制度牢牢束缚员工言行之樊笼，那是缺乏人情味的冰窖。诚然，在一些民营 企业确实存在这种现象甚至有过之而无不及（如侵害员工合法权益、克扣员工工资等），笔者也亲眼见识过此类企业。这类企业需要经过市场的长期炼狱才能涅磐 ——也许有的企业等不到那一天。

   但是，还有一种企业也颇值得关注。与上述企业相反，这是一个充满温情的企业，对员工关怀、宽容、体恤，重人情、讲面子，一团和气，稳定压倒一切。我 2007年就见过一家企业，老板对员工非常厚道，企业对员工亲如家人。老板跟员工相处特别随意，经常跟员工一起吃饭喝酒，神侃聊天，嬉笑怒骂毫无拘束。他 的企业甚至上下班考勤都很随便：早到晚到没所谓，换班调休更随意。就餐则一日三餐免费。制度纸上虽有，执行从不严格，大家干多干少、干好干

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北大纵横管理咨询集团      合伙人    岳云雷

    近来，中国企业的高管收入问题再次呈现在群众面前。

    那些国有银行、保险公司、上市公司的高管们面对自己的高收入信誓旦旦地说：这有什么了不起？像我们这样规模的企业，像我们这样得盈利水平，在西方国家的公司里的高管也拿这么多的年薪，我们给股东创造了这么多财富，为什么不能拿这样的薪水？

    对于这样的答复，我不知道他们有没有比较些更深入的内容。

    西方国家的相同规模相同盈利水平的企业，员工的待遇跟我们的企业里的员工是有天壤之别的。

    我们的企业真的跟西方企业一样创造了那么多价值吗？

    中国工商银行目前是全球市值最高的银行企业。在他们为纽约股民提供高额资本回报的同时，高管们也欣慰地享受着他们的高薪！然而与此同时，这件

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北大纵横管理咨询集团      合伙人     钮黔

    8月25日，丰田汽车公司在中国展开最大规模的汽车召回，涉及车辆总计68.8万辆，包括凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉等车型，生产日期集中在2006至 2008年。丰田公司解释说，此次大规模召回的原因是驾驶员侧的电动车窗主控开关控制模块在制造过程中润滑脂涂抹过多，可能导致内部短路，引起开关发热、 熔损，操作时有卡滞感，车窗无法正常升降，极少部分会导致车门内饰板熔损。对召回范围内的车辆，厂家将免费更换电动车窗主控开关缺陷零部件。

    一时间，各类媒体纷纷攻击丰田，嘲笑丰田的产品质量，甚至指责丰田的成功之道TPS。但是我们必须弄清楚的一点是：召回就意味着低质量，不召回 就意味着高质量吗？笔者一朋友曾买过某一国内自主品牌汽车，买后问题多多，如油箱错误报警之类，但没见厂家有什么召回举动，你能说它的质量就比冠之“召回 大王”的丰田好吗？数据显示，2009年至今，

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北大纵横管理咨询集团      合伙人     唐华

    前两天收到招商银行的服务短信，称移动证书办理由原来的60元每个优惠为免费，正好一直用的是招商银行的网银，就去办理了。后来由于业务需要，又去办理了 中国银行的网上银行，实际上我以前曾经办理过中国银行的网银，但过程很麻烦，开通后好像还要收费，也就没有开通，这一次过程比较顺利，并且移动证书为免费 的。继而又在写字楼的分钟广告商上看到了交通银行的网银广告。

    在银行各类业务资费上，多家银行也纷纷下调了网银跨行转账费用。如日前交通银行宣布个人网银同城跨行汇款交易手续费从原来按汇款金额的0.7%收取下调到按汇款金额0.2%收费，将最高收费50元下调到20元。

    因上调20项服务费而引起争议的工行，自助设备转账汇款业务则降低为按柜面收费标准的90%收取。光大银行和花旗银行也下调网上银行转账手续费，前者打三折，后者则完全

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北大纵横管理咨询集团      合伙人     陆和平

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北大纵横管理咨询集团      合伙人     刘宏伟

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北大纵横管理咨询集团      合伙人     范兴东

    知人善任是实现“人岗匹配”的最后一步，也是能不能发现并最大限度地利用员工的优点，把合适的人放在合适的位置，尽量避免人才浪费的最关键的一步，

    “没有平庸的人，只有平庸的管理”。每个人都有自己的特点和特长，知人善任，让自己的下属去做他们适合的事情，这样才能充分发挥他们的工作潜能，实现人才的有效利用。 许多成功的管理者都善于识人，并把人才放在适当的位置上。

    汉高祖刘邦就是一个知人善任的高手，他善于发现每一个人的特长，根据人才的特长，将其安排到合适的岗位，“人岗匹配”，让他们最大限度地、充分地发挥自己 的积极性和作用，真正做到了“职得其人”“人适其职”，如用韩信带兵，张良出谋，萧何保后，都安排得有条不紊，正如他所说的：“运筹帷帐之中，决胜千里之 外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈赏，不绝

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北大纵横管理咨询集团      合伙人      李勇

    路过楼下的小花园时，看到五六个小朋友在一起玩耍。其中一个因为另一个踩了自己的脚而要动手打人，在对方数次道歉的情况下依然不依不饶，对方挨了几下后开 始反击。这时候其他几个小朋友不答应了，一方面隔开打斗的双方，另一方面开始对打人者讲道理。经过这么一次干预，打架的双方归于平静，几个小伙伴又开始玩 耍起来。

    看着这一整个过程觉得蛮有意思，这个由几个小孩组成的一个非正式组织有其内在的潜规则，小朋友们在一起玩耍的同时也都接受这个规则的约束。当有人试图凌驾 于这个规则之上的时候，自然会有人出来按照规则来维持组织秩序。对于打人的小朋友来说，如果他再不住手的话不仅要接受众多小朋友的挑战，而且将成为不受欢 迎的人被逐出这个小组织。在组织规则的强大压力下，违反组织规则的人放弃了自己的主张，组织秩序得以维持。