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家居易站

中国领先的家居建材电子商务网站
家居易站(www.HomeE.com.cn)2004年4月在北京成立,以电子商务的创新模式,经营家居建材类商品。2005年获得WIHarper Group(美国中经合集团)风险投资。经营地板、瓷砖、卫浴、家具、电器……等19大类装饰装修材料与家居用品。

海量商品
近500个品牌、数万款商品可供选择,品种丰富程度不亚于任何一个大型家居建材卖场。互联网使商品数量不受展示空间限制,商品信息更全面,查询与对比也更加便捷。

方便灵活的选购方式
可以通过以下方式选购商品:(1)拨打免费电话800-810-6007(座机)/400-810-6007(手机)、(2)登陆网站、(3)翻阅直购目录、(4)亲临体验中心。

“一对一”的选材顾问服务
我们的客服代表均有丰富的家装设计与工程经验,在为客户提供订购服务的同时,提供更多专业的家居建材选购咨询。

高效安全的结算付款
货到付款、银行汇款、亲临体验中心支付现金或刷卡,全新开通分期付款。

配送无忧
家居易站的大部分商品由供应商统一配送,仅有少量商品需由客户自取。

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(转自ChinaVenture投资中国)

  ChinaVenture近日记者获悉家居易站正在积极进行线上/线下的业务布局。相信这一崭新的业务模式将继续引领中国家装建材行业新的变革。

 

家居市场潜力巨大,电子商务迅猛发展

  根据中国建筑材料工业协会和中国建筑装饰协会的数据,2006年全国建筑装饰装修行业总产值已突破1万亿元大关,其中家装超过工装达到5000亿元。国内建筑装饰行业总产值每年平均以不低20%的速度递增,而全国家装行业总产值的增长幅度超过30%。

  但目前国内家居建材行业的复杂性和不透明性造成了消费者在享受家居服务过程中的严重的信息不对称,从而派生出一系列的问题和矛盾。对于这一问题,家居易站的线上消费指导功能不失为一剂对症良药。利用互联网信息服务的公平、公正特性,辅助以电子商务的专业指导、评测及顾问信息,建立便捷的家居服务信息库。“

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同事做了个有趣的专题,贴上来秀一下
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1、品牌含金量高

30个国际、国内知名家居建材品牌,全部都是一线品牌,为顾客把好第一道关。

◇洁具:摩恩、科勒、乐家、箭牌、法恩莎         ◇地板:瑞嘉、福人

◇壁柜:史丹利、意莱德、诺雅迦                 ◇开关:西蒙、西门子

◇塑钢窗:实德                                 ◇散热器:森德、陇星

◇木门:美森耐、霍尔茨、珊嘉、博亮             ◇吊顶:康浩

◇瓷砖:蒙娜丽莎、诺贝尔、东鹏    &

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经历数月的“双核巨献”促销终于浮出水面,希望能给网友、消费者带来真正的实惠。周一听说有顾客参与“双核”了,而且一订就是“厨柜+木门”的大单购买,直接就拿到了赠送的空调大礼,暗自佩服其眼光,只有会算账的才能看透此中端倪。

 

 

“双核巨献”之概述

家居易站(www.HomeE.com.cn)推出的全新模式的组合套餐,由30个最主流的家居建材品牌组成,这30个品牌之间可以任意两两配对组合,不但价格折扣低到惊人,比市面通行折扣有20%左右的优惠力度;还有15种赠送礼品,从1P冷暖空调到净水器、小家电,都是精品名品,实惠不在话下。

 

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其实说了这么多,是在讲零售渠道,尤其是超市业态,要关注自身服务的细化。

最终为广大消费者提供服务的是零售渠道,所以渠道更要看清自己的身份。规模、管理、扩张只是发展的需要,不是自视过高的理由,归根结底还是要为消费者提供更多贴身、便利的服务。随时记得“把脚伸到消费者的鞋子里试试看”,这句话很多人也许已经听滥了,但真正能深刻体会的却不多见,鞋子里的松紧、软硬、弹性、甚至透气性、是否闷热,这些都是非常细腻的感受,商家只有发自真心的探求这些感受,才能提供真正好的服务。(想必最早提出这个比喻的那位,一定有非常切身的体会,才没有把这个比喻变成“衣服、手套、帽子”等等)

看现在的家居建材零售渠道,比起消费品来应该还处在初级阶段,比较粗放。但建材超市的经营模式与家乐福、沃尔玛从根本上讲是一样的。因此,在对品牌厂商提出价格条件、苛捐杂税的同时,一定要从自身定位出发,为消费者提供全方位的服务。目前的装修业主的不方便太多了,百安居B&Q、家得宝Home Depot等国际巨头也要降下身段,在急速扩张、追求全国布局的同时,更多关注普通消费者的细节,提供人性化服务
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上周日友人聚会,谈到商超零售业的霸王政策,感到非常无奈。家乐福、沃尔玛、京客隆等零售商超,的确能带来非常可观的销量,但门槛和成本也同样可观。

 

当时大家都预感,一定会出台相关政策,限制零售商超的渠道垄断式经营,等家乐福之流被办了,品牌商的日子也许会好过些……

 

目前进入大卖场,价格与帐期已是最基本的条件,后续支持才是最大的工作量。以致眼下成熟的渠道管理都设有KA部门(KA:Key account,意为关键客户,多指营业面积较大的大卖场),专门负责与之相关的谈判、帐务、物流、陈列、促销等内容。

 

品牌商、代理商运作大卖场,最大的困扰在于:既要保证你的价格最低、又要保证你足够的利润空间(部分甚至要做到底价流水倒扣)、还要有名目繁多的苛捐杂税。
    进场费
    上架费
    堆头费
    条码费
   

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“鼠标+水泥”,互联网家居服务商业模式
    消费者目前可以从家居易站购买的品牌数量已接近500个,都是市场上的主流品牌,单品数量已达40000多种,丰富程度已不亚于任何知名的建材超市单体店。充分发挥互联网商品展示空间无限大的优势,做到海量商品、一站购齐。通过专业的采购体系,对品牌供应商严格甄选,确保其商品质量、企业资质与服务水平,也基于此,才率先在电子商务行业中提出“质量问题先行赔付、底价承诺双倍返还”的保障,解决消费者的后顾之忧。
    消费指导是家居易站的又一利器。互联网的透明化,使商品信息更易于获取,但家居建材的行业复杂性,使消费者还需要更多的信息与服务帮助。线上、线下全程消费指导应运而生。在线上,顾客们不但可以看到选购同类产品其他人的用户评价,还有更多专业指导信息、导购、实用评测作为参考依据;在线下,一对一的顾问式服务可以通过800/400电话,进行随时随地的价格查询、专业咨询。
    齐跃表示,装修家居本来就是复杂耗时的工作,很多顾客自

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    一年前获得美商中经合数百万美元的风险投资,继而又接连获得了多家知名金融服务机构“最具投资价值企业奖”的殊荣,聚集了VC界众多人气的家居易站,其2007年千万美元的二期融资也正在顺利进行中,更为利好的是,家居易站已开始进行其与国内最为优秀的家装公司之一—轻舟装饰的业务整合,这一崭新的业务流程不仅对家居易站本身,乃至整个家装建材行业所带来的新经济变革都是不容小觑的。

 

电子商务在家居建材行业的机遇
    “顾问式贴身服务,加上便捷的查询选购、优惠的价格,让顾客在繁琐的装修家居过程中得到更好的购物体验,这是我们存在的根本价值。”家居易站CEO齐跃在交谈开场,就为我们描述了家居易站提供的全方位服务。齐跃阐述道:“过去,普通消费者选购家居建材需要耗费大量的精力。从填鸭式灌输材料知识的脑力消耗,到东奔西走选购比价的体力消耗,都让装修业主不堪重负。究其根本,是由于家居建材行业的类别复杂、专业化程度高、缺

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