现今这个以新数字社会公民为主体的网络经济时代，网民成为了现实生活的消费者，而这些消费者也是生产者，甚至是产品的主导者，他们以bbs、blog、微博、e-mail、视频分享或手机短信等积极发出自己的声音。

　　笔者曾就“偷菜”、“微博”等网络经济中的典型事件与众多的茶企老板有过或深或浅的交流，然而令人十分遗憾的是，他们普遍没有深刻地认识到个中意味。而在很长的一段时间，中国茶业界都在热火朝天地讨论如何培养年轻人的茶叶消费习惯。身为一个典型的80后，笔者深感中国茶企经营意识的滞后。如果无法把握住最新的潮流趋向，原本就被贴

不得不说，这个社会其实是现实而又公平的，规则和机会一直都在那里，不偏不倚。是你影响别人还是别人影响你，完全取决于你对这个社会的认知和所采取的行动。身处社会大熔炉中的我们，大概都会有炼就八面玲珑的心愿。那么，我们能否从错综复杂的是非因果中找出普适的原理呢？西奥迪尼的《影响力》一书完美地给出了我们想要的答案。

被誉为“美国出版史上不可不读的75本财经著作之一”的《影响力》虽然被贴上了“财经读本”的标签，但是精读全书后，你会发现这更像一本揭示人类社会原理的书。《影响力》这本书介绍的不是普通的推销的技巧，而是人类社会的一般原理和准则。因此，这虽然是一本西方著作，但是其中的原理和准则在中国这个人情大国依然适用。

这是一本有趣的书，特别是当你把其中的观点和现实生活的点滴相联系时，会更有恍然大悟的感觉。以下是《影响力》中的精要：
　　1.在对事物价值认识不确定的时候，一般人会认为“昂贵=优质”。在生活中总结出一些事情的固定模式形成捷径一定程度上可以节省时间精力，使人从纷繁复杂的环境中片刻解脱，但也容易使人作出错误的决定或落入他人的陷阱。
　　2.互惠原理具有压倒性的力量，利用人

相比于市面上的其他财经畅销书，大前研一先生的这本《专业主义》或许在趣味性和故事性上并不突出。而当你换了一本又一本畅销书之后，肯定会惊讶地发现，值得在枕边或书桌上时时翻阅的书目中，这本书必在其列。我之所以如此肯定，绝不仅仅因为大前研一先生被誉为“全球最重要的五位管理学大师之一”以及他曾作为麦肯锡日本负责人的职业经历。而更在于，在日新月异的商业环境中，当你静下心来认真体悟书中所陈述的观点时，肯定会受益匪浅。如果你是一名公司的决策者，你将从中学会如何通过行业趋势的研判来制定公司的发展战略，以及在企业文化的指引下理顺公司的管理体系并打造卓越的团队；如果你是一名公司职员，你将从中找到自己的定位和成长的路径；如果你是一名咨询顾问，并且研读过麦肯锡三部曲，那么你将找到融会贯通的专业气质修炼法。我的这番评价或许会让人感觉这是一部全能宝典，所以我得声明大前研一先生并没有在书中事无巨细地陈述他的经营管理方法。但我依然坚信本书的价值，因为，卓越的思维远远比具体的方法更有价值！如果你期待成为一名专业主义者，那么，欢迎全身心投入到“专业主义”的世界。

底蕴的厚度决定生命的高度，你够专业吗？

年关已至，各行各业各公司都忙着总结过去展望未来。进入12月份后，各种年会论坛、颁奖典礼应接不暇，各大媒体机构的专题榜单相继出炉，带着不同修饰前缀的“商业模式”、“管理实践”、“发展趋势”等词汇也跃然而出成为商界的关注焦点。年终那些形形色色的排行榜总是令人难以平静——有些企业家削减了脑袋往“最佳”或“十大”挤，有些企业家则异常兴奋地期待从榜单中看出些热闹和门道。在这辞旧迎新之际，每一个企业家都希望从自我思考和他家之言中把握未来趋势。当然，媒体榜单要看、行业论坛也是值得去的，只是，在这应景的喧嚣过后，企业家们如何才能静下心来找到适合自身企业的成长之道呢？

中国商业原生态：乱花渐欲迷人眼

中国商业史上的2010年是不安定的一年：互联网行业中的3Q大战、乳业行业中蒙牛与伊利的“陷害门”、京东与当当的图书价格战、家电行业中美的与格力的“变频门”……这些暴力营销事件的背后，是中国企业商业竞争意识歪曲和道德伦理缺失的集中体现。在这个业绩至上的时代，各种价格战、广告战、促销战、渠道战、终端战、概念战层出不穷，日渐侵蚀着中国企业原本就很浅薄的现代经营理念。

这边，企

2010中国十大管理实践之一：80、90后劳务工管理

　  入选理由：80、90后“进城务工者”正在成为劳务工的主体，这些年轻人有着不同于父辈的理想和追求，他们正在冲击、考验着企业的管理智慧。

　　代表实践：海底捞为农二代提供双手改变命运的途径；新日电动车正在用肯定、激励的方式调动80、90后农民员工的积极性。

　　请重视和尊重80、90后劳务工：1. 他们是劳动力的主力军；2. 他们受过一定的教育，有自己的主见；3. 他们不愿意被“压”，要求被平等对待，需要被尊重，渴望发展空间。

　　专家点评

　　基础教育和互联网的普及，正在拉平城乡间信息的鸿沟。眼界日益开阔的新一代农民，越来越具备独立思考的能力，他们不再像他们的父辈一样，只是为了活着而活着，而是在寻求自我，追求生活的意义。与城里长大的80、90后一样，他们希望参与，希望自己做主，渴望表达自己。遗憾的是，大多数企业没有看到这些变化，仍然把他们当成只追求金钱而没有思想的苦力。即便极端事件不断，还以为加薪就可以解决问题。

　　——香港科技大学工商管理学院资讯、商业统计及营运学系副教授徐岩

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对于众多刚起步的公司来说，不论是技术型创业还是产品型创业，都不得不面对人（团队）、物（设备、产品）、财（启动资金、现金流）、势（市场份额、品牌地位）等一系列困难。在历经千辛万苦将新产品开发出来以后，如何将产品卖出去，并实现产品的畅销、长销、高价销则是企业必须解决的又一关键问题。对于新产品开发及市场策划的流程，相信大多数的创业企业都已经有所了解，笔者在此就不在赘述，本文将重点探讨新品上市的品牌和渠道策略问题——为达到ROI的最大化，是选择借力打力还是自力更生？

借牌VS创牌：不同发展

新东方教育科技集团（以下简称新东方）作为第一家登陆资本市场的教育培训学校，在很长一段时间内都被业界人士评价为“课程标准化、学校公司化、教育产业化”的典型代表。新东方的董事长俞敏洪，更是以其“中国青年人生导师”的优质个人形象赢得了众多忠实的拥趸。新东方与俞敏洪，都在中国的商业史上写下了浓重的一笔。

虽然在创始人“三驾马车”中的徐小平和王强离开后，新东方发生过相当大的变化，但时至今日，新东方仍然是中国教育培训行业中无可争议的绝对老大。直至2010年10月20日，当学而思国际教育集团董事长曹允东在纽交所敲响上市的钟声时，新东方才愈发强烈地感受到来自那些“小弟们”的竞争压力。新东方和学而思这两家培训主业各不相同的学校有着诸多的共同点：都在中国的首都北京起家，都在上市前接受了老虎基金的投资，都是在纽交所上市；更颇具意味的是，这两家上市培训机构都是和君咨询的客户，并都与和君咨询保持着良好的联系（和君咨询董事董事长现为香港新东方教育基金会董事，和君咨询合伙人王昱则为学而思的独立董事）。作为和君咨询的咨询师，笔者也曾参与过一些教育培训项目的实操，对中国的教育培训产业有一定的理解。之所以写下这个主题

“三级城市最热衷于货比三家，不易冲动消费，很大程度上与其持有较实际的生活态度有关，显得比较会过日子。而一级城市乐于冲动消费。在品牌观方面，一二级城市喜欢尝试新鲜品牌，但这两类城市的品牌忠诚度也低。品牌忠诚度最高的是三级城市。”在北京电通广告有限公司（以下简称“北京电通”）举行的“中国3-4级城市解析论坛”上，北京电通发布了其独自研发的城市力数据库。总经理小宫源太郎、策略开发本部长小岛哲郎接受了记者记者的专访，他们表示，三四级城市的市场是中国未来的希望。

企业下沉三四级城市

记者：我注意到电通此次发布的“城市力数据库”中，对于城市的划分并不是通常意义上按行政区域的划分。这个数据库对于城市的划分标准是怎样的？在这个时期做这样一份三四级城市市场报告对于企业有何意义？

小宫源太郎：我们认为原来的区分没有能够充分表现各个城市的潜在力。我们考虑的不仅是GDP，我们还会考虑更多因素，比如公交车、出租车的数量，医院、学校的数量，超市、4S店数量等。按此我们重新做了一个从一到五级的基点。我们新定义的一级城市仍是北上广深，但我们所定义的二三四级城市，都是独有的定义表现未来成长的可能性。

影响世界未来的十大战略性技术

韩国三星经济研究院在对各领域前沿技术的实时跟踪和长期研究的基础上，总结了2010年非常具有商业价值的十大战略性技术，以便帮助企业更多地关注未来的商业热点。在这里，我们把顶尖的“战略性技术”定义为，在未来1~3年里最有潜力深刻影响中国商业和经济的技术。

Top1：智慧城市

智慧城市即由新工具新技术支持的涵盖政府、市民和商业组织的新城市生态系统。“智慧的地球”是IBM于2008年年底提出，并开始在全球推广，具体应用涵盖食品、水资源、交通、医疗、电力等领域。比如食品领域的质量管理、应急制度等，以有效保证食品安全。智慧城市的核心技术是挖掘城市管理各领域的数据库，融合联网，开发新的应用技术。

智慧城市国外很多城市在发展。IBM帮助斯德哥尔摩市开发出一套智能交通系统，让交通流量锐减22%，空气污染也骤降14%；思科宣布与韩国仁川市合作，按照“智慧型都市”全球计划，以网路为基础，全方位改善城市管理效率。

在中国国内，智慧城市亦在多个城市试点。广东省信息产业厅于2009年8月与IBM签署战略合作备忘录，双方将加强在

    精彩纷呈的新赛季终于开始了，对于众多的铁杆球迷来说，最痛苦的事情莫过于苦苦等待的比赛正在上演，但却因为找不到播出频道而只能靠盯着新浪里的图文直播过眼瘾。央视五套很好很强大，但毕竟时段有限也不能成天播你想要的节目；北京、上海、广东这三大地方体育台很强势，但还是以服务本区域观众为宗旨。直到中国电视体育联播平台“CSPN”的出现，让体育迷们终于多了一种选择。由北京神州天地影视传媒有限公司牵头成立的“CSPN”，看到了体育电视市场中，央视“吃不了”、付费电视“卖不掉”、地方体育频道“吃不饱”这三大现实需求，以战略联盟的方式，组合七家电视台，打出了四张王牌——“明星牌”、“本土牌”、“独家牌”和“差异牌”，抢占了中央台5套的市场份额，取得了一定的成功。然而，两家主力电视台的离去、名人劳动纠纷、资金紧张、收入微薄，让CSPN在经营中摇摇晃晃，举步惟艰。人们不禁要问，问题出在哪儿？这种战略联盟能够持续下去吗？
    一个由神州天地牵头，多家电视台组成的体育节目平台，有没有市场，能不能赚钱？现在的市场格局是中央台5套一股独大，“北上广”微利维持，其他台则亏损难