在房地产项目操作中，自出现“策划”一词至今，已十载有余；形式也从最初的“点子式策划”过渡到了“执行式策划”；在商品房初初现身之时，一个出色的点子，在市场上能够吸引众人关注的眼光便能保证项目的畅销；此时，由于市场上可供选择的项目不多，整体市场呈供不应求之势；因此，一个出色的点子、一句响亮的口号便足以使得市场趋之若鹜；那个时代诞生了众多的点子大师、点子公司。随着房地产业迅猛发展，产品越来越完善，动静分区、干湿分区、厅卧厨厕四大光明……；风格越来越多样化，欧陆风格、新加坡风格、地中海风格、现代风格、后现代主义风格……；配套越来越齐全，幼儿园、小学、中学、超市、会所、泳池……；推广手法越来越丰富，从报纸广告到电视电台广告，从户外广告到 DM 直邮，从明星代言到网络评选……；营销手段花样百出，从网络营销到事件营销，从关系营销到数据库营销，从情景营销到直复营销……；促销手段更是八仙过海，各显神通，送冰箱、送彩电、送管理费、送车位使用权、送轿车……，不胜枚举。  
　　房地产业发展到今天，对于销售而言，各种营销手段、

    商务客人是指在激烈竞争中，直接拼杀于商海战场的各路精英。从基层业务员到高层CEO，他们或为冲锋陷阵的勇士，或为满腹韬略的将军。长年累月四处奔波，快节奏穿梭于国内外各大城市之间，为企业发展、国力增强抛洒心血。商务酒店就是专门研究商务客人的作息规律，以便有针对性地为其提供特色服务的酒店。商务酒店特色究竟“特”在何方？在酒店功能布局、整体设计以及服务流程中，怎样才能真正贴近商务客人实际需求？本文就天禧舜和商务酒店这一成功案例，剖析如下：

一、 FOB——商务酒店功能定位的一大突破

FOB是英文Family——Office——Buisness的缩写，三个单词含义分别为家庭、办公和商务活动。意指商务酒店的核心功能应为三大板块，即：商务客人的家外之家、商旅途中的办公基地、客人商务活动中的好秘书、好管家。