高度与基点

刘秋华

非常荣幸又一次担任中央电视台最佳雇主评选专家，2007年度CCTV雇主调查寻找“最具领袖气质”的企业，那么“最具领袖气质”的企业究竟“长”什么样？其标准是什么？

这次雇主调查的整个活动核心是：寻找有关“分享”的故事。

分享增长红利    投资做强未来

因分享而一起走的更远

分享——不仅为卓越，也为温暖

分享财富  分享成长

知道了此次“最具领袖气质”的企业的定位是“分享”，我就在思考，要想达到“最具领袖气质”这一高度，“分享”就是支撑着这个高度的一个强大“基点”。寻找“高度”的过程，就是寻找“基点”的过程。

从物理学的角度讲，高度越高，基点应该越强大，越夯实。那么，从管理学角度讲，企业“高度”越高，这个基点越应该是什么样的？基点在哪里？基点的前提又是什么？

2008年，是中国改革开放三十周年，在这三十年来，中国涌现了很多优秀的企业，发现凡是优秀的企业都重视人力资源管理，“以人为本”，注重与员工“分享”，我们从这些优秀企业的带头人（企业家）的管

《回归人本》作者刘秋华

    用人之道，因人而异，因事而异，因时而异。

    同一个人，不同的领导对他有不同的用法，取其长处，抑其短处。张良、韩信本来都在项羽部下做事，可是项羽不能发挥他们的长处，但刘邦把他们用好了，成就一代帝王之业。刘备曾经评价他与曹操的用人风格之不同：“操以急，吾以宽，操以暴，吾以仁，操以谲，吾以忠，每与操反，事乃可成。”这说明，在不同的领导，使用不同的用人方法，可以达到相同的目的。马谡本来学识聪明，熟读兵书，作为一个军中参谋可谓游刃有余，但诸葛亮将他作为主将去带兵，没有发现他实战能力的欠缺，终于导致街亭之失，被迫唱了一出空城计。刘邦在起兵之初，广纳人才，只要有一技之长，完全不管这个人品格如何，甚至做过伤天害理之事，也委以重任。等到汉家天下基本安定，他却把一个从项羽那里带兵投降过来的老朋友的头给砍了，罪名是卖主求容，此所谓用人因时而异。

    学习用人之道的最好方法就是去借鉴历史，中国的历史文化博大精

从三国学以退为进

刘秋华

三国时代人才风景蔚为壮观，不但因为人才众多，各擅专长，还因为人才的聚合与流动，成为一个动荡时代特有的现象。在那个时候，群雄千方百计地在发掘人才，可说是搜罗将尽，被埋没的不多。同时在诸侯并吞的过程中，雄才大略者不仅注重于土地的得失，更看重于人才的得失。在乱世中，使用人才的前提在于延揽人才，延揽人才是攻心为上。

　　用人的谋略之一——以退为进，以柔克刚。刘备不比曹操，未得西川前转战南北，无尺寸之地，因此无法采用曹操封官爵、赐金银的结恩术。既然无恩可结，刘备就以退为进，故意以反话相激，以待臣下自行表白。

　　例一：当刘备得知关羽果在曹操处，修书一封托陈震往许昌投于关羽，书云：“备与足下，自桃园缔盟，誓以同死。今何中道相违，割恩断义？君必欲取功名，图富贵，愿献备首级以成全功。书不尽言，死待来命。 ”关羽见信后大哭表白：决不肯图富贵而背旧盟。刘备一纸书信便使曹操百般示恩以结关羽之心的用心落空，可谓以柔克刚。这封书信既责以大义，又不惜一死以全关羽功名，深沉而激烈，可谓已达“以退为进”的艺

《回归人本》作者刘秋华

　　当今时代，市场经济的激烈竞争其实就是人才的竞争、知识的竞争。随着我国市场经济体制的不断完善，企业领导者的用人发生了一些显著变化。但许多领导者仍固守原有的思维方式和工作方法，陷入了一个又一个的误区之中。

　　误区一：只用“名企”出来的人
    目前，相当一部分企业在用人时，只相信知名企业出来的人就是“好”的，用人只用“名企”出来的人。具体表现为：根本不去认真地评估分析一下自己企业所处的发展阶段、企业目前的现状，之后再据此，制定招聘战略，确定招聘目的，即应该招聘什么样的人能和企业所招聘的职位相匹配；另一方面，也不去认真地分析和考察一下“名企”出来的人，所拥有的业绩是在什么样的企业发展阶段、什么样的企业现状内取得的，这样的发展阶段、现状与我们目前企业之间的匹配度如何，相差多少，候选人所具备的关键能力/素质是否和所招聘的职位相匹配，等等。      

     据不完全统计，“名企”出来的人可能习惯了标准化、

 领导如何“用好自己”？

　　孙子兵法有云：知己知彼，百战不殆。作为领导，要用好人，首先要了解自己，用好自己。如果一个领导品格很差，吃喝嫖赌样样俱全，却偏偏要求所有的部下在道德操守方面成为圣人，结果肯定难以如愿。如果领导事事亲历亲为，生怕下属犯错误或干不好，结果很可能除了他之外，所有人的能力无法得到锻炼和提高，真的成了“一头狮子领着一群羊”。

　　诸葛亮就是一个很好的例子。刘备在得到诸葛亮之前，虽然“无立锥之地”，但身边关张赵云等已经属于一流的人才。而后经过诸葛亮的苦心经营几十年，地盘扩大了无数倍，但人才方面却越发捉襟见肘。除了在刘备时期收了黄忠、魏延、马超等将领外几乎没有几个像样的将领出现。等到刘备和老一代将领相继去世，就出现了 “蜀中无大将，廖化作先锋”的尴尬局面。武将如此，文将则更是凋零，除了诸葛亮在他的《出师表》中提到的“蒋宛、费袆”之外，我们几乎记不起蜀国还有哪位谋士。从这个角度来看，诸葛亮用人的度量与方式与项羽也没有太大的区别。

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    俗语云：人无完人，金无赤足。虽然三国多俊才，但各有所专，一个人不可能在各个方面都超凡脱俗，既有其长，必有其短。谋臣长于策划，短于武功；武将驰骋疆场，但难以洞悉全局；如姜维，邓艾之类文武双全之才是少之又少，且其人也只是帅才，论武功较量，难敌许褚、吕布之流。身为领导者的任务就是熟悉手下人才的长短之处，尽量用其长而避其短。汉高祖刘邦就曾说过：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；填国家，抚百姓，给饷饋，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。”这说明了领导者未必是全才，但是作为领导者最重要的才干就是知人善用，将自己手下的人才依其所长之处，分配工作，以期提高效率。在三国之中，不乏用人得当的例子，也多用人不当的反例，试举例如下：

　　诸葛亮在用人方面堪称慧眼，但是在二出祁山时犯下了难以弥补的错误-----任用马谡为主将镇守街亭。马谡以为自己熟读兵书，不听王平的劝告在要道扎寨，却命全军在山上下寨，被魏军切断水源，全军覆没，