这句话出现在《赢在用户——web人物角色创建和应用实践指南》一书的第一章。长久以来，互联网里或许都流行着一句话即用户是用来强奸的，大致 意思是表达，用户需要适应网站所做的一切，如果不适应，那么结果就只有两种，要么反抗逃避，要么闭眼享受。最近倒是UCD——以用户为中心的设计频频入 耳，网站设计与管理者开始重新思考用户的角色定位，思考如何最大程度缓冲用户与网站之间的矛盾，这应该是一个进步，然而，在这关键的一步里，很多网站的设 计者，尤其是管理者，还不知道他的用户是谁，因为，他把他自己当成了用户——原则上来说，这个思考问题的方式，是错误的。

您不是您的用 户，看似拗口的一句话，其实简单明了说明了现在那些虚假的以用户为中心的设计的主要原因。纯粹的以用户为中心设计是否只能停留在理论上？跟着用户走到沟 里，这应该算是反抗吧，在实际的工作中，有几个公司可以说，那不是以管理者的体验、经验、理解水平来设计产品的？OCD这个词，我提出来，应该算得到产品 策划及PM的认可罢，通常说的UE也是否停留在OE上呢？（CEO/COO/CTO/CXO…….） 　　当然，不排出O们有着丰富的经验以及体验，或曰智商，然而，您不是您用户的原因是什

 

许多站长在网站发展的每个阶段，都会遇到不同的难点，本文从以下七个方面分析如何突破网站的阶段性瓶颈问题。

一、网站定位瓶颈

网站建设之初，往往出现的就是定位问题。网站定位的模糊性，会迫使站点一次又一次的改版，最终迷失方向。但这个阶段，大多数站长怀着对新领域的喜爱，都会坚持下去。特别是随着对目标用户的研究及网站盈利点的挖掘，才会慢慢解开网站发展方向性的症结。难度系数：10%

二、网站推广瓶颈

网站上线后，大多数站长都急于将站点推广出去，让网站获得足够的曝光，特别是能吸引到一定目标用户的注意。没有经验的都会出现迷茫，短时间找不到高效的推广方式。时间的流逝，也会丧失对机会的把握上。当然，每个行业在推广方式上不尽相同，有的适合搜索引擎营销，有的适合网站联盟营销，也有的可以用网站推广2.0及SMO，另外还有一些独特的模式。如：PPG当初的成功就是靠大量的平面广告的投入。难度系数：30%

三、网站流量瓶颈

大多数站长

 

SEO:简单又复杂，说它简单，是因为，你可以几乎无成本的获取SEO技术。你无法做IM，因为即使你用了IM你也无法知道源代码。但是只要你能访问优秀的SEO站点，你就能清清楚楚地知道它里面用了什么SEO策略。说它复杂，是因为，你几乎很难确认SEO策略与效果之间的必然联系。数学公式可以一步步推导，但是影响SEO的因素实在太多，多得让你无法知道是哪个因影响了这个果。

　　或许，你天真地以为，我可以尽量保持其他可变因素不变，只瞄准我需要研究的可变量。但是，你可以控制搜索引擎的算法不在你试验的阶段更新吗?你可以控制你的竞争对手的网页在试验期间一成不变吗?你可以控制非页面本身的因素(例如，外链、PR、服务器效率)等因素永远不变吗?最致命的是，即时你千辛万苦、排除万难碰巧得出了和搜索引擎算法一致的结论，你又能保证搜索引擎的算法永恒不变吗?因此SEO的研究很大程度上是被动的和低效的。但是，这也并不是说，我们无法得出任何结论。至少，有些常识我们应该掌握。如果让我选则一个谣言最盛传的领域，我会毫不犹豫地选择:SEO。曾加加入一个seo QQ群。有人问，换IP会不会影响网页排名?接着几乎所有

 

我们了解到“链接工厂”在网站优化中是行不通的，使用“链接工厂”,你会在搜索引擎结果页面中被惩罚。但是，你又知道：若是想在结果页面中有好位置，你又必须得有链接。链接工厂可以使你很快的得到许多链接，但是大多数都没有关联;相关的高质量链接最终会给你带来比海量的垃圾链接更多好东西。

　　那么怎样得到相关的链接呢?SEOchat 论坛上有很多关于链接建立和链接交换的文章。如果你想对此有个很深的了解的话，你最好听取Larisa Thomason 这个NetMechanic高级网络分析师的建议。她2002年第一次给建议时与现在有很多相关处。她强调了四点：

　　一 保持相关主题，确保你网站上所有出现的链接都市与你网页话题相关的。

　　二 跟受欢迎的群体一起。搜索引擎重点查看链接的相关程度，而不仅仅是它们的数量。Thomason认为，“100个好的从受欢迎的网页来的内部链接远远比1000个由垃圾站点组成的链接工厂来的好。”

　　三 避免自动链接生成。这并不是说你不可以跟别的站点交换链接，而是说如果你交换，不

 

Enquiro Search Solutions近有研究表明：搜索引擎既为B2B买家研究市场提供了原始资料，又在很大程度上影响着买家的购买决策。（Enquiro Search Solutions为加拿大领先的搜索引擎营销公司，也是北美顶级公司之一。其总裁Gord Hotchkiss受2007厦门搜索引擎战略大会之邀担任演讲嘉宾。）

2007年B2B市场调查在2004年调查的基础之上，分析了用户怎样通过在线研究，从而产生购买决定。

调查发现：整个购买流程中，从了解阶段，到研究，到谈判，到最后的购买阶段，通用搜索引擎都是用户研究市场的首选。但是，越临近购买决定，用户越倾向于使用垂直引擎。

在了解阶段，65.3%的用户表示他们使用通用搜索引擎。到研究阶段，比例下降到51.8%，谈判阶段为42.1%，购买阶段为42.6%。

研究阶段中，买家使用通用搜索引擎的可能性比使用B2B搜索引擎高出五倍。随着研究进入后期，买家开始搜集信息准备谈判。许多买家用B2B垂直搜索引擎（如Busin

    在Google的排名机制中，Goole PR曾经是作为一个重要因素影响到网页在Google搜索结果中的排名。Google PR也一直作为一个网站权重度的衡量标准，许多人在交换链接、回复评论的时候都会考虑对方望着你的PR值，如果PR值低或者没有的话，那基本很少会有外来的人进行评论。这是Google页面权重的影响力，这一影响力也成为很多网站不断采取措施提高本身页面PR值的驱动因素。

对于一个网站来说，如何保证更可能多的页面被Google收录并且获取排名是无数站长不断追求的目标。为了这一目标，站长们使用站内站外的各种技巧来引导搜索引擎爬虫顺利实现对网站的爬行和收录，这个时候内部链接和内部导航的顺畅就有很大的影响。网站的结构越趋向于平面化就越利于搜索引擎的爬行，而纵深等级越多的网站越不利于网站的页面被顺利收录。而纵深型网站的深度页面很多时候都很难获得较好的PR，尤其是外部链接质量不够的时候，这种现象也导致了很多网站的重要页面，譬如重要产品页面、服务页面都无法获得好的PR值，以及对应的排名。

Google PR是通过链接形式传播，在做网站内部链接结构的时候，如何引导内部链接流程中的PR值传递就很是重要。一个内部链接策略良好

 

当小站长也好几个月了，看看现在的百度。说不出的讨厌。

　　百度本来是一个搜索引擎，是为我们站长带来流量的，但是看看现在的百度。正在疯狂的回收这些流量。我们来分析一下就知道了。

　　百度没有新闻频道的时候，估计搜索新闻的流量大部分都到门户去了吧。可是有了新闻频道后，百度的流量回收了一部分。

　　百度没MP3搜索的时候，我估计音乐站的站长还能有很多IP来自百度。可是现在呢?我虽然没有做音乐站，但是我想音乐站站长的日子也不怎么好过吧!

　　再来说百度视频，我想这部分大家都有体会，现在你搜索一电影的话，百度视频大部分都是在最前面的。而且调用的竟然是56，土豆等其他站上的资源。没给土豆等带去IP，反而占用了他的流量。那可都是钱啊。而视频站呢，估计以后永远会在百度视频的阴影下存活了。更不用说我们这些小站站长了。

　　现在又出来了百度HI，又要跟TXQQ来抢流量。这个就不用我说了，拭目以待吧!

　　总

 

浏览器（browser） 网站访客所使用的程序，用来观看和浏览网站。最著名的就是微软的IE了。

预算限额（budget cap） 你在一段计划好的时间之内愿意付给搜索引擎营销活动的最高限额，范围从一天到一个月。当你“加了限额”，你就会被保护以免在遇到突然变化的时候很快耗尽你的预算，因为你的广告或者是产品在遇到预算限额的时候就不会再被搜索引擎显示——不会再收取点击的费用。

行动号召（call to action） 能导致预期顾客的预期行动来完成销售，或使他们接近完成销售的讯息。要求你“加入购物车”或者“注册电子邮件新闻”的网页包含了行动号召。

营销活动（campaign） 一个营销术语，也称为营销战役，指的是有具体成功目标、在相对短的时间完成的营销努力。一个营销活动要持续几个月的时间，在期间某些具体关键词可能会被作为付费搜索的目标，并且其成功要靠从付费搜索引擎引荐来的访客能够带来的的销量来衡量。