第5级经理人

    “第5级经理人”是吉姆·柯林斯提出的一个非常重要的概念。柯林斯把经理人分成5级，就像一个金字塔，第5级经理人在塔顶，是经理人的最高境界。第1级是能力突出的个人，第2级是乐于奉献的团队成员，第3级是富有实力的经理人，第4级是坚强有力的领导者，能达到第4级的经理人已经是凤毛麟角了。第5级是最高境界的经理人，他们能将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。前三个层次的经理人并不难理解，但对于第4级和第5级经理人，就难免会存在诸多疑惑。表面上看，第4级经理人同样优秀，有着执着的内在驱动力、清晰的理想愿景和非凡的执行能力，但他们有非常浓厚的功利色彩，往往拘泥于刻板的形式和不可侵犯的权威，有时候甚至呈现出自负的倾向，往往更加看重自己而不是事业本身。而第5级经理人更关心事业、运动、使命和工作，而不是他自己，所有卓越公司都有一个最大的共同点是：他们都是第5级经理人掌舵。

    第5级经

优秀是卓越的大敌

    喜剧大师卓别林说：“我不敢说我是好莱坞最优秀的演员，但我敢肯定我是这里最勤奋的演员。”

    柯林斯在本书中的一个鲜明的观点是：优秀是卓越的大敌，这就是为什么鲜有优秀者实现卓越的主要原因。

    “我们没有卓越的学校，主要是因为我们有优秀的学校；我们没有卓越的政府，大抵是因为我们有优秀的政府；很少人能过上美满的生活，基本原因是过上好生活很容易；绝大多数公司始终未能成为卓越公司，全是因为它们绝大多数都是优秀公司”……这些话听起来有些别扭，甚至好多人认为这些观点是矛盾的，不符合逻辑的。深究则会发现，寓意极为深刻。设想一下，如果一个人总认为自己不够优秀，总认为自己做得不够好，总是不满足于现状，他就会有很强的进取心和创造性张力，会比别人更勤奋、更努力、比别人付出的更多，倾注的心血和心力更多，拼命去努力——努力学习，努力工作，努力把自己变

没有瞬间的奇迹

    冰冻三尺非一日之寒，企业从优秀到卓越的跨越，都是经过了大量的积累，在有充分准备的基础上进行的变革。“台上一分钟，台下十年功”。没有对所从事事业的不断学习、创新、积淀的过程，就不可能在别人的眼中绽放出耀眼的光芒，都不可能创造出奇迹。我们所看到的美好瞬间，背后都包含了艰辛的磨练和艰难的过程。

    《从优秀到卓越》是美国作者吉姆•柯林斯所著，这是柯林斯继《基业长青》之后又一管理力作，是一本关于“成功之后如何更成功”的著作。柯林斯和他的21人工作研究小组运用半年时间把30多年间出现在《财富》500强排行榜上的企业进行逐一分析，从1435家公司中筛选出11家取得巨大成功的企业，并与那些实现跨越却并不能持久的公司（柯林斯称之为间接对照公司）或未能实现跨越的公司（柯林斯称之为直接对照公司）进行对照分析，发现了从优秀到卓越的内在机制和决定性因素。作者具体围绕训练有素的人、训练有素的思想、训练有

    “一年收入能达到30多万，15天年休假工资多达6万元”，河北省沧州市农村信用合作联社的工资单，日前被贴在网上后引来阵阵惊叹，网友称之为“史上最牛工资单”。

    如果是完全市场经济中自由竞争的民营企业，纵然员工个个身家百万、千万，恐怕也不会引来舆论的不满与抨击。都知道阿里巴巴、新东方里面富翁多，没有人会产生反感，没有人会说三道四。可问题是，像沧州信用社这样的所谓集体性质的金融机构，更多的是因为国家政策的扶持，不是在市场竞争中摸爬滚打，主要不决定于经营能力，而决定于行政许可。凭什么能有这么高的收入？难道是这家信用社员工的劳动贡献比社会要高十几倍?显然，那是一种臆想。沧州市农村信用社联合社系由各县级联社（银行）入股组成，它只履行对社员社的行业管理职能，本身并没有存贷款业务，只需进行行政管理就轻松获得高额的薪水和优厚的福利。这些靠广大中小储户蓄积累起来的“良好业绩”不过是低息剥削储户的一种自肥借口。这些牛气单位的共同特征是都姓“公”，都是以国家赋予的垄断权来生财，都是变相的损公肥私。

    3月27日，第五届郑开国际马拉松赛鸣金。我是第二次参加这项赛事。

    早上6点半，我与朋友乘车到郑开大道。3月的郑州，仍然是寒意隆隆。还未到起点处，人山人海和一面面旗帜组成了红色的海洋。８点３０分，随着发令枪响，起跑线上沸腾起来，参赛选手如滚滚洪流向前涌去。郑开国际马拉松比赛是世界上唯一全程直线赛事，也是唯一连接两个文明古都的赛事。双向十二车道，道路平坦，视野开阔，少了城市的喧嚣和热烈，放眼望去，让人心旷神怡。老天爷也很帮忙，晴空万里，微微细风像扇子一样让人在挥汗奔跑之余感受到丝丝凉意。今年的比赛吸引了20多个国家、国内70多个城市的近3万名选手参加。跑道上，有十几岁的风华少年，也有年逾古稀的老人，他们用自己的双腿，挑战极限，挥洒激情。特别是河南人民医院的10名肝移植患者在医护人员的带领下参加比赛，是赛事的一大亮点。

    组委会把更多的人性化带入到赛事中，增加了这项赛事的平民化和大众化。“情侣马拉松”让更多的“有情人终成跑友”，在人

一次只做一件事

    有一个小男孩，他学习十分刻苦，想将来做一名光荣的人民教师，最后如愿以偿考取了一所名牌师范大学。在大学里，他门门功课优秀，同时又喜欢上了唱歌。他想在教师和唱歌之间做出选择，始终拿不定主意。回到家中，他把自己的想法告诉了爸爸。爸爸说，这儿有两张椅子，分别代表教师和唱歌。你要么坐这张椅子做教师，要么坐那张椅子去唱歌。要是你想两张椅子都坐，就等于坐在两张椅子中间，就要掉到地上去，一个事情也做不好。后来他自己作出决定，专业唱歌，同时放弃了心爱的教师工作。这个小男孩就是世界著名的男高音歌唱家帕瓦罗蒂。

   “有效的管理者打算做一项新的业务，一定先删除一项原有的业务。”德鲁克在第五章中提出了管理的一项重要原则：要事优先。孔子曰：“物有本末，事有始终，知所先后，则近道矣。”一个人的精力是有限的，就算你有同时做好几件事的能力，你专注于一件事情做，也会比同时做几

用人如器，各取所长 

    唐太宗在选才时对群巨说：“君子用人如器，各取所长，古之致治者，岂借才于异代乎？”这句话道出了用人之关键，也道出了贞观之治时群贤满朝、经济繁荣、社会稳定的重要缘由。美国南北战争初期，林肯坚持用“无缺点”的人担任北方军将领，北方军虽占有人力物力的绝对优势，还是被南方军拥有“一技之长”的将领击败。林肯分析原因，汲取教训，及时任用傲气十足、好酒贪杯的个性鲜明的格林特为总司令，北方军最终取得了胜利。事后林肯曾深有感触地说：“我的生活经验使我深信，没有缺点的人，往往优点也很少。”

    德鲁克在书中尽费笔墨对用人观进行了充分的阐述。他指出“用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。”有效的管理者知道他们之所以用人，是用人来做事，而不是用人来投主管之所好。他们知道，一位红得发紫的女明星有票房，她发发脾气没有什么关系。剧院经理知道如果女明星常发脾气有助于票房，也许他

责任·贡献·合作

有效的管理者，总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条

我的时间我做主  

    “洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了，伸出手遮挽时，他又从遮挽着的手边过去，天黑时，我躺在床上，他便伶伶俐俐地从我身上跨过，从我脚边飞去了。”朱自清在散文《匆匆》中一段描写，让我们感慨时间如流水落花般无情地流逝。

    德鲁克在书中对时间有着精彩的描述。他认为，卓越的管理者一开始不是着眼于工作，而是着眼于时间管理；不是以计划为起点，而是以时间安排为起点。这就决定了时间管理非常重要，一个人的精力是有限的，合理分配自己的时间就决定了个人的成效。

    其实并没有所谓时间“太多”或时间“不够”的情况存在：每个人一天就是24小时，不多也不少，不管你是达官显贵还是平民百姓

    做正确的事情,正确地做事情

    “管理工作必须是卓有成效的，而且卓有成效是可以学会的”，这是德鲁克在《卓有成效的管理者》中发出的振聋发聩的宣言。彼得•德鲁克教授，这位感觉敏锐、思想深邃而又特立独行的思想家，被西方誉为“大师中的大师”，在管理丛林中开创了经验主义管理思想的先河。他的管理著作，越过种族、文化、信仰的界限，影响了整个管理学界几十年。过去读管理学书籍，都是宏篇大论，而德鲁克的著作，像是一位相邻的老人娓娓道来，让人爱不释手。

    在《卓有成效的管理者》这本书中，作者开宗明义地阐述，我认为提出了管理学中的三个问题：谁是管理者？管理者怎样管理？管理者能做到卓有成效吗？

    一、谁是管理者？

    过去，我们习惯于认为，具有一定职